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坂聖・日光のクチコミ･お客さまの声
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エントランスやお部屋などはとても綺麗で優雅な気持ちで過ごさせていただきました。ただ、お料理は値段の割に普通な感じで、少し残念でしたし、ゆっくり食事をさせていただいていたのですが、厨房から常に見られていて、早く食べ終わって食堂から帰れと促されているようで、落ち着きませんでした。また、朝入りました大浴場では、夜のうちにブラシの補充が無かったようで、利用できませんでした。朝の早い時間でしたので、わざわざフロントに言うほどでもなく、我慢いたしましたので、せめて夜に補充をしておいていただけたらと感じました。
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この度は、坂聖・日光にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。エントランスやお部屋では、ゆっくりとおくつろぎいただけたご様子を拝読し、大変嬉しく思っております。お料理内容やレストラン従業員の対応につきまして、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ありませんでした。お客様にレストラン内でご不便を感じさせない事は当然であると同時に、お食事の妨げにならない様に接客をさせていただく様、当該の従業員には指導をいたしました。また、朝のお風呂を楽しみにご利用くださったにも関わらず、こちらでもご不便をおかけし、重ねてお詫び申し上げます。お客様からご指摘いただいた内容を基に、お客様皆様に心地よいサービスを提供できる様、従業員一同精進して参ります。ご多忙の中、貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございました。
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坂聖・日光（栃木県）
4.0
投稿日：2020-11-01 11:41:18
ホテルサニー志賀（長野県）
投稿日：2016-10-12 15:56:30
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総合4
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ほっとすぱいすさんの 坂聖・日光 のクチコミ
エントランスやお部屋などはとても綺麗で優雅な気持ちで過ごさせていただきました。
ただ、お料理は値段の割に普通な感じで、少し残念でしたし、ゆっくり食事をさせていただいていたのですが、厨房から常に見られていて、早く食べ終わって食堂から帰れと促されているようで、落ち着きませんでした。
また、朝入りました大浴場では、夜のうちにブラシの補充が無かったようで、利用できませんでした。朝の早い時間でしたので、わざわざフロントに言うほどでもなく、我慢いたしましたので、せめて夜に補充をしておいていただけたらと感じました。
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この度は、坂聖・日光にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
エントランスやお部屋では、ゆっくりとおくつろぎいただけたご様子を拝読し、大変嬉しく思っております。
お料理内容やレストラン従業員の対応につきまして、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ありませんでした。お客様にレストラン内でご不便を感じさせない事は当然であると同時に、お食事の妨げにならない様に接客をさせていただく様、当該の従業員には指導をいたしました。
また、朝のお風呂を楽しみにご利用くださったにも関わらず、こちらでもご不便をおかけし、重ねてお詫び申し上げます。
お客様からご指摘いただいた内容を基に、お客様皆様に心地よいサービスを提供できる様、従業員一同精進して参ります。ご多忙の中、貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございました。