この度は、坂聖・日光にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
お寄せいただいたご感想を拝読いたしました。ご家族での貴重なお時間を当館で満足してお過ごしいただけたご様子をお伺いでき、従業員一同大変嬉しい限りでございます。
エントランスやフロント従業員の対応などについてもお褒めのお言葉をありがとうございます。
また、中庭の日本庭園は池や鯉をはじめ、四季を感じて頂ける植物を植えてございますので、お客様におかれましてもお楽しみいただけ嬉しく存じます。
次回もまた宿泊してみたいと大変嬉しお言葉、誠にありがとうございます。またお客様ご家族様にお会いできます事を、従業員一同心待ちにしております。

ただ、お料理内容についてお喜びいただいたにも関わらず、お食事の際のお品書きにつきましてご不便をおかけし大変申し訳ございませんでした。
ご不便をおかけしました事、改めてお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。

この度は、坂聖・日光にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
お寄せくださったご感想を拝読いたしました。せっかく当館にご宿泊くださったにも関わらず、露天風呂をお楽しみ頂けず不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。清掃はきちんと行っているつもりでございましたが、行き届いておらずに申し訳ありません。
また次回お越しいただける機会を頂戴できた際には、気持ちよく露天風呂をご利用いただけるように精進して参る所存でございます。改めてお詫び申し上げます。大変申し訳ありませんでした。

この度は、坂聖・日光にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
お寄せいただいたご感想を拝読いたしました。当館の内観や中庭を気に入っていただけ、嬉しい限りでございます。お客様がご指摘くださっているように、当館は従業員数が少なく、厚いおもてなしをさせて頂くには至らない点があるかと存じますが、満足できたというご感想と共に、温かい励ましのお言葉をいただけ、大変恐縮でございます。
当館は温泉街の中でも閑静な場所に立地しておりますので、手前みそながら、ゆっくりと静かにお過ごしいただくには特にお勧めでございます。お客様の今回のご宿泊は、何もしないお時間を楽しまれたとの事ですが、少しでもお役に立てたのであれば幸いでございます。
また、大浴場の設定温度についてお寄せいただいたご意見につきましては、今後のサービス向上の参考にさせていただきます。ご多忙の折、貴重なご感想・ご意見をお寄せいただきありがとうございました。
従業員一同、お客様にまたお越しいただけます事を楽しみにしております。

この度は、坂聖・日光にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
満足してお過ごしいただけたご様子をお伺いでき、従業員一同大変嬉しく存じます。お食事のアレルギー対応のみならず、お客様に安心してお寛ぎいただけるように他にも可能な限りご要望に対応させていただきますので、もしまたお越しいただける機会を頂戴できた際には、是非お申しつけくださいませ。
ご多忙の折、貴重なご感想をお寄せいただきありがとうございました。

この度は、坂聖・日光にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。

今回のご滞在中はご満足いただけたようで、大変嬉しく喜ばし限りでございます。
ただ、チェックアウト時にフロントで発生していたトラブルにつきまして、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
より良い旅館づくりを目指し、今後とも精進して参る所存ですので、今後とも当旅館をご愛顧のほど何卒よろしくお願い申し上げます。