この度は、坂聖にご宿泊いただき誠にありがとうございました。

ご指摘いただいた通り、当館には段差が数か所ございます。事前のご説明をさせていただいておりますが、私共の不手際でご説明をしておりませんでしたら大変申し訳ございません。
また折角ご予約いただいたにも関わらず不快なお気持ちにさせてしまい大変申し訳ございませんでした。

ご多忙の中、貴重なご感想・ご意見をお寄せいただきありがとうございました。

この度は数多くある旅館の中から坂聖をお選びいただき誠にありがとうございます。

お食事につきましてご満足いただける内容でなかったとの事、大変申し訳なく存じます。今回ご指摘いただいた点につきまして、料理長に共有し今後よりご満足いただけるよう努力して参る所存でございます。

またお越し頂ける機会を頂戴できた際には、当館でのご滞在をご満喫いただければ大変嬉しく存じます。ご多忙の折、貴重なご感想をお寄せいただきましてありがとうございました。

この度は、坂聖・日光にご宿泊いただき誠にありがとうございました。お寄せいただいたご感想を拝読しました。お客様のご意見を今後の参考にさせていただき、より良い旅館作りを目指して参ります。ご多忙の折、貴重なご感想をお寄せいただきましてありがとうございました。

この度は、坂聖をご利用いただき誠にありがとうございました。お食事についてお客様のご期待にお応えできず、残念で大変申し訳なく存じます。ご多忙の折、貴重なご感想をお寄せいただきましてありがとうございました。

この度は、坂聖・日光にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
お寄せいただいたご感想を拝読いたしました。温泉につきましてご不便をおかけし大変申し訳ございませんでした。設備不具合の為、十分な湯温まで温度が上がっていなかった事が原因でございましたので、直ちに修理をいたしました。ご迷惑をおかけしました事、改めてお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。
ご多忙の中、貴重なご感想・ご意見をご投稿くださりありがとうございました。

この度は、坂聖・日光にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
お寄せいただいたご意見を拝読いたしました。折角ご宿泊いただいたにも関わらず、ご不快なお気持ちにさせてしまい大変申し訳ありませんでした。
駐車場の雪かきにつきましては、お客様のチェックイン当日の午前中に行っておりましたが、その後の降雪に除雪が追い付いておらず、ご不便をおかけし申し訳ありませんでした。暖房の効き具合につきましても十分な温かさとなっておらず申し訳ありませんでした。また、お料理のご説明につきまして、今後はお品書きをお手元に置かせていただいたり、料理長からの説明を添えさせていただく等、お客様に分かりやすく丁寧にお伝えできるよう、検討して参ります。
ご多忙の中、貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございました。