カプセルホテルＪ・ｇａｒｄｅｎ新大阪クチコミ・感想・情報【楽天トラベル】

外出する度にルームキーと靴のロッカーのキーの交換が必要なため、それが面倒。もう少し対応を考えた方がいい。また、キーの交換に伺った際にフロントが混雑しており、後ろに立ってた男性のフロントスタッフが壁に寄って立っており、不愉快だった足はクロスで立っており、ここは職場やぞと思い接客業失格と思いました。もう少しお客様から見られる仕事と思って勤務してほしいです。

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2022年06月

カプセルホテルＪ・ｇａｒｄｅｎ新大阪 2022年06月27日 23:39:49: この度はJ・garden 新大阪をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
フロントにてご不快な思いをお掛けし申し訳ございませんでした。
お客様から頂戴しましたご意見を真摯に受け留め、従業員全員がホテルマンとして節度ある接客が出来る様努力して参ります。
又、鍵の交換につきましては、ルームカードの紛失・持ち帰り防止の観点から、ご面倒ではございますが、ご理解頂きますようお願い申し上げます。
お忙しい中、ご投稿くださりありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

J・garden 新大阪　支配人

ご利用の宿泊プラン: ★素泊まり★　早期予約がお得！！【ダイナミック・プライシング】
ご利用のお部屋: 【男性キャビンルーム】

総合2

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美憂0512さんのカプセルホテルＪ・ｇａｒｄｅｎ新大阪のクチコミ

美憂0512さん [50代/男性] 2020年03月30日 16:00:04

利用した日が雨で、駅近と言ってもアーケードもなく傘が必要でした。
が、エントランスには傘立ても傘カバーもなく困っていましたがフロントには二人いましたが見て見ぬふり。
仕方なく先にチェックインをしましたが、その際も傘の事には触れず濡れたまま持ち込もうとしたところ慌ててカバーを出してくれました。
立地条件や設備には何の問題もないのに、従業員の人間性に問題があれば
それだけでホテルとしては、利用する価値がなくなる見本のようなホテルでした。
次回も利用する予定でしたが、今回の件で見送りたいと思います。

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2020年03月

カプセルホテルＪ・ｇａｒｄｅｎ新大阪 2020年03月30日 23:12:45: この度はJ・garden 新大阪をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
滞在中ご不快な思いをお掛けし申し訳ございませんでした。
ご指摘を真摯に受け止め、サービスの改善・向上のため、指導・教育を強化して参ります。
また機会がございましたら、ご利用下さいますようお願い申し上げます。

J・garden 新大阪　支配人

ご利用の宿泊プラン: スタンダードプラン
ご利用のお部屋: 【男性カプセルルーム】

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カプセルホテルＪ・ｇａｒｄｅｎ新大阪 クチコミ・感想・情報

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