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三井ガーデンホテル豊洲プレミアのクチコミ･お客さまの声
総合3
子どもと宿泊しました。子どものアメニティやバスタオルはないとうかがっていたので持参しましたが、歯ブラシ・スリッパ・バスタオルとタオルは用意してくださいました。ホームページの案内のあった徒歩５分くらいのところに車は停めましたが、近くにも駐車場があり、そちらに停めれば良かったです。ららぽーとが近く、今回わたしたちはキッザニアを利用したあとの宿泊でしたので、連続してそちらに停められれば助かるのですが…。お風呂は広くて素敵な雰囲気でいいのですが、塩素臭く、公共のお風呂なので仕方ないと思いましたが…。お風呂が２つあっても同じような雰囲気でした。小さいお子さんが顔をつけて遊んでいたり、あまりいい気持ちはしなかったのでゆっくりは出来ませんでした。利用する人のマナーの問題もありそうです。小さいお子さんがたくさん利用するのに大浴場にトイレがないのも気になりました。チェックインした夫はフロントの男性の方の声がとても聞き取りづらかったそうです。レイトチェクックアウトにしたのでのんびりするつもりだったのですが、混むからと翌日の朝食は早い時間を強く勧められたり、とりあえずマニュアル通りにやっている感じがする対応で、「なんだかなぁ…」と思いました。２部でもそこまで混んでいなかったと思いますが…。チェックインの機械もわかりづらかったそうです。朝食はとても美味しく、種類も豊富でした。座席も広く、眺望も良く、ゆったりできました。
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この度は、数多くあるホテルの中から三井ガーデンホテル豊洲ベイサイドクロスにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また、ご滞在時の感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。駐車場に関しましては、ご不便をおかけして申し訳ございません。当ホテルから一番近く、お安い駐車場として「豊洲センタービルアネックス」駐車場をお勧めしております。センタービルアネックス駐車場よりもお近い駐車場もございますが、最大料金がない等の理由から、一番近くお安い駐車場として「豊洲センタービルアネックス駐車場」をご案内をさせていただいております。お客様のご要望に添えず、大変申し訳ございません。大浴場の塩素臭に関しましては、毎日２回塩素濃度を適正の範囲で測定を行っておりますのでご理解賜りますようお願い申し上げます。大浴場にトイレはございます。分かりにくく、お客様にはご不便をおかけし、申し訳ございませんでした。スタッフの対応、チェックインの機械等含めまして、今後の私どもの課題とさせていただきます。今回のご宿泊ではお客様のご期待にお答えできず、至らない点ばかりでございましたこと心よりお詫び申し上げます。 何卒ご容赦頂きまして、またお越し頂けることをお待ちしております。三井ガーデンホテル豊洲ベイサイドクロス宿泊支配人
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投稿者さんの 三井ガーデンホテル豊洲プレミア のクチコミ
子どもと宿泊しました。子どものアメニティやバスタオルはないとうかがっていたので持参しましたが、歯ブラシ・スリッパ・バスタオルとタオルは用意してくださいました。
ホームページの案内のあった徒歩５分くらいのところに車は停めましたが、近くにも駐車場があり、そちらに停めれば良かったです。ららぽーとが近く、今回わたしたちはキッザニアを利用したあとの宿泊でしたので、連続してそちらに停められれば助かるのですが…。
お風呂は広くて素敵な雰囲気でいいのですが、塩素臭く、公共のお風呂なので仕方ないと思いましたが…。お風呂が２つあっても同じような雰囲気でした。小さいお子さんが顔をつけて遊んでいたり、あまりいい気持ちはしなかったのでゆっくりは出来ませんでした。利用する人のマナーの問題もありそうです。小さいお子さんがたくさん利用するのに大浴場にトイレがないのも気になりました。
チェックインした夫はフロントの男性の方の声がとても聞き取りづらかったそうです。レイトチェクックアウトにしたのでのんびりするつもりだったのですが、混むからと翌日の朝食は早い時間を強く勧められたり、とりあえずマニュアル通りにやっている感じがする対応で、「なんだかなぁ…」と思いました。２部でもそこまで混んでいなかったと思いますが…。チェックインの機械もわかりづらかったそうです。
朝食はとても美味しく、種類も豊富でした。座席も広く、眺望も良く、ゆったりできました。
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この度は、数多くあるホテルの中から三井ガーデンホテル豊洲ベイサイドクロスにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、ご滞在時の感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
駐車場に関しましては、ご不便をおかけして申し訳ございません。当ホテルから一番近く、お安い駐車場として「豊洲センタービルアネックス」駐車場をお勧めしております。センタービルアネックス駐車場よりもお近い駐車場もございますが、最大料金がない等の理由から、一番近くお安い駐車場として「豊洲センタービルアネックス駐車場」をご案内をさせていただいております。お客様のご要望に添えず、大変申し訳ございません。
大浴場の塩素臭に関しましては、毎日２回塩素濃度を適正の範囲で測定を行っておりますのでご理解賜りますようお願い申し上げます。大浴場にトイレはございます。分かりにくく、お客様にはご不便をおかけし、申し訳ございませんでした。
スタッフの対応、チェックインの機械等含めまして、今後の私どもの課題とさせていただきます。
今回のご宿泊ではお客様のご期待にお答えできず、至らない点ばかりでございましたこと心よりお詫び申し上げます。
何卒ご容赦頂きまして、またお越し頂けることをお待ちしております。
三井ガーデンホテル豊洲ベイサイドクロス
宿泊支配人