この度は三井ガーデンホテル豊洲プレミアにご宿泊くださいまして、誠にありがとうございます。

お部屋の防音性能につきましては、せっかくのご滞在にもかかわらずご不快な思いをおかけしてしまい誠に申し訳ございません。

頂戴いたしましたお声は、関係部署へ共有し、今後のホテル開発ならびに運営の課題とさせていただきたく存じます。

また、お部屋の清掃が行き届いておらずご不快の念をお掛けいたしましたこと大変申し訳ございません。

今後清掃時のチェックを強化し、再度同じことが起こらぬよう指導徹底いたしますので、 何卒ご寛容賜りますようお願い申し上げます。

数あるホテルの中、私共のホテルをお選びいただいたにも関わらず、ご期待に沿えませんでしたことをお詫び申し上げます
ご指摘頂きました点を真摯に受け止め、今後のサービス向上に努めさせて頂きます。

三井ガーデンホテル豊洲プレミア
宿泊支配人