この度は、数多くあるホテルの中から三井ガーデンホテル豊洲ベイサイドクロスにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お客様の大切なお祝いに当ホテルをお選びいただきましたこと私どもとしても光栄でございます。

お部屋とテレビ画面の表示とお花に喜んで頂いたご様子で大変嬉しく存じます。
３６階ロビーや客室からの景色がとても素晴らしく多くのお客様に大変ご好評いただいております。
また、記念日などお客様の大切な日には無料・有料それぞれ当ホテルから素敵な一日を過ごしていただけるようご案内させて
いただいております。

しかしながら、お客様のかけがえのない大切なご滞在にも関わらず、チェックインとチェックアウトの際のスタッフの応接に関しましてご不快な思いをおかけしてしまったこと心より深くお詫び申し上げます。本来お客様の大事な日にこのような形でお出迎えすることはあってはならないことでございます。これまで以上にスタッフの教育を徹底すると共に、お客様のお気持ちに寄り添った応対ができますよう精進してまいります。
今回のご宿泊ではお客様のご期待にお答えできず、至らない点ばかりでございましたこと心よりお詫び申し上げます。
何卒ご容赦頂き、またお越し頂けることをお待ちしております。

三井ガーデンホテル豊洲ベイサイドクロス
宿泊支配人

この度は三井ガーデンホテル豊洲ベイサイドクロスにご宿泊くださいまして、誠にありがとうございます。また、ご滞在時の感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

大浴場の露天風呂にご満足頂けたご様子をお伺いすることができ、私共も喜ばしい限りでございます。

しかしながら、ルームウェアに関しましてご不快な思いをお掛けしてしまい誠に申し訳ございません。
直ちにスタッフ間で共有し、お客様が快適にご利用いただけるよう進めて参ります。

今後もお客様に快適にご利用頂き、お喜び頂けるホテルであるようスタッフ一丸となって精進して参ります。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

三井ガーデンホテル豊洲ベイサイドクロス
宿泊支配人

この度は三井ガーデンホテル豊洲ベイサイドクロスにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。また、ご滞在の感想をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。

当ホテル自慢の眺望をお部屋からお楽しみいただけたご様子で私どもも大変嬉しく存じます。
「今までで1番素敵な花金でした」とのお声を拝聴することができましたことは、私どもにとってこの上ない喜びでございます。

今後もお客様に快適にご利用頂き、お喜び頂けるホテルであるようスタッフ一丸となって精進して参ります。
またお客様にお目にかかれますことをスタッフ一同心より楽しみにお待ち申し上げております。

三井ガーデンホテル豊洲ベイサイドクロス
宿泊支配人

この度は三井ガーデンホテル豊洲ベイサイドクロスにごご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。また、ご滞在の感想をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。

当館からの眺望にご満足いただけたご様子で、私共も大変嬉しく存じます。お部屋のタイプによってご覧いただける景色が異なりますので、もしも機会がございましたら、次回は違うタイプのお部屋をお試しくださいませ。

しかしながら、駐車場に関しましては、ご不便並びにご足労をおかけし大変申し訳ございません。

今後もお客様に快適にご利用頂き、お喜び頂けるホテルであるようスタッフ一丸となって精進して参ります。

三井ガーデンホテル豊洲ベイサイドクロス
宿泊支配人

この度は、数多くあるホテルのうち三井ガーデンホテル豊洲ベイサイドクロスにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご宿泊の感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。

しかしながら、大浴場のお湯がぬるい件につきましてご不快な思いをさせてしまい深くお詫び申し上げます。
お客様からいただいたお声を真摯に受け止め、スタッフ間で共有し大浴場の温度の見直しを検討させていただきたく存じます。

今後ともお客様からのご意見に耳を傾け、更なるサービス向上に努めてまいります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。

三井ガーデンホテル豊洲ベイサイドクロス
宿泊支配人

この度は、数多くあるホテルのうち三井ガーデンホテル豊洲ベイサイドクロスにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を頂戴し、ご意見を賜りましたこと御礼申し上げます。
お部屋ではごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。

しかしながら、ご朝食会場での従業員の応接に関しまして、お客様に寄り添った接客が出来ていなかったと存じます。
お客様には不愉快な思いを与えてしまいました事、大変失礼致しました。
いただきましたご指摘につきましては、レストランスタッフに申し伝え、従業員の教育を再徹底いたします。
また、頂戴いたしましたご指摘を真摯に受け止め、一日のスタートであるご朝食の大切なお時間を気持ち良くにお過ごし頂けるよう、スタッフへのサービスの指導を徹底して参ります。

数あるホテルの中、私共のホテルをお選びいただいたにも関わらず、ご期待に沿えませんでしたことをお詫び申し上げます。
大変恐縮ではございますが、次回またご利用いただく機会に恵まれますよう次回のご来館をお待ち申し上げております。

三井ガーデンホテル豊洲ベイサイドクロス
宿泊支配人

この度は三井ガーデンホテル豊洲ベイサイドクロスにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を頂戴し、ご意見を賜りましたこと、御礼申し上げます。

お部屋及びトイレの清掃が行き届いておらず、ご不快な思いをおかけし大変申し訳ございません。
この度いただきましたご指摘は清掃責任者に直ちに共有し、今後は再度同じことが起こらぬよう注意徹底いたします。

今回のご宿泊ではお客様のご期待にお答えできず、至らない点ばかりでございましたこと心よりお詫び申し上げます。

大変勝手なお願いではございますが、何卒ご容赦頂きまして、またご利用いただく機会に恵まれますよう次回のご来館をお待ちいたしております。

三井ガーデンホテル豊洲ベイサイドクロス
宿泊支配人

この度は三井ガーデンホテル豊洲ベイサイドクロスにご宿泊くださいまして、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてご感想をお寄せいただき御礼申し上げます。

快適にお過ごしいただけたことをお聞きすることができ、光栄でございます。
しかしながら、ホテルの入り口の場所が大変分かりにくくご不便をお掛けして申し訳ございません。

また加湿器でございますが、当ホテルは湿度が適度に保たれているため、リクエストいただいたお客様のみにお貸出ししております。
貸出在庫には限りがございますので、ご連絡いただいた際にお貸し出しできかねる場合もありますことを、ご容赦くださいますようお願いいたします。
ご案内不足やご不便おかけし申し訳ございません。次回はぜひ、ご予約の際にお申し付けくださいませ。　
大変恐縮ではございますが、次回またご利用いただく機会に恵まれますよう次回のご来館をお待ちいたしております。

三井ガーデンホテル豊洲ベイサイドクロス
宿泊支配人　

この度は三井ガーデンホテル豊洲ベイサイドクロスにご宿泊くださいまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご滞在後のご意見賜りましたこと重ねてお礼申し上げます。
お部屋ではごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。
お客様からお褒めの言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。

しかしながらナイトウェアに関しまして、説明が分かりにくくご不便をおかけし大変申し訳ございません。
お部屋のクローゼット内の引き出しにございます。

これからも皆様よりお寄せいただくお声を真摯に受け止めて、サービスレベルの向上に取り組んで参ります。
お近くにお越しの際には、ぜひまたご利用くださいませ。 次回のお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

三井ガーデンホテル豊洲ベイサイドクロス
宿泊支配人

この度は三井ガーデンホテル豊洲ベイサイドクロスをお利用くださいまして、誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご滞在後にご感想と評価賜りましたこと重ねて御礼申し上げます。
しかしながらお部屋の清掃が行き届いておらずご不快の念をお掛けいたしましたこと大変申し訳ございません。今後清掃時のチェックを強化し、再度同じことが起こらぬよう指導徹底し、サービスの向上に努めて参りますので、何卒ご寛容賜りますようお願い申し上げます。

三井ガーデンホテル豊洲ベイサイドクロス
宿泊支配人

この度は三井ガーデンホテル豊洲ベイサイドクロスにご宿泊くださいまして、誠にありがとうございます。
また、ご滞在時の感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
当ホテルからの眺望は、私どもホテルの強みの一つでもあり、お楽しみいただけたとのことで、大変光栄でございます。
しかしながらレストランのメニューに関しましてご満足いただけるものを提供できず残念に思います。今後はお客様の声を取り入れ、ご満足いただけるご朝食をご提供出来る様精進して参ります。
また、マスクケースに関しましてご不便をおかけいたしまして大変申し訳ございません。
お寄せいただくお声を大切に受け止め、改善に努めて参ります。

お客様とまたお逢い出来る日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

三井ガーデンホテル豊洲ベイサイドクロス
宿泊支配人

この度は三井ガーデンホテル豊洲ベイサイドクロスにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご宿泊後のご感想を賜りましたこと重ねて御礼申し上げます。

当館からの眺望にご満足いただけたご様子で、私共も大変嬉しく存じます。お部屋のタイプによってご覧いただける景色が異なりますので、もしも機会がございましたら、次回は違うタイプのお部屋をお試しくださいませ。

今後もより快適にお過ごし頂ける様、施設の充実とサービスの向上に努めて参ります。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

三井ガーデンホテル豊洲ベイサイドクロス
宿泊支配人

この度は、数多くあるホテルの中から三井ガーデンホテル豊洲ベイサイドクロスにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、ご滞在時の感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
お部屋では快適にお過ごしいただけましたでしょうか。
お客様のご満足頂けたご様子をお伺いすることができ、私共も喜ばしい限りでございます。
３６階ロビーや客室からの景色がとても素晴らしく多くのお客様に大変ご好評いただいております。
今後も皆様が快適にお過ごしいただけるよう常にお客様の立場となり、心の行き届いたおもてなしがご提供できるよう努めて参ります。
お客様とまたお逢い出来る日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

三井ガーデンホテル豊洲ベイサイドクロス
宿泊支配人

この度は三井ガーデンホテル豊洲ベイサイドクロスにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しいなか口コミのご投稿賜りましたこと重ねて御礼申し上げます。

記念日という特別な日を当ホテルでお過ごしいただきご満足いただけたようで嬉しい限りでございます。

化粧水類やシャワーキャップに関しましてですが、フロントにてお渡しをいたしております。
ご説明が無くご不便をお掛けし大変申し訳ございませんでした。
トイレットペーパーに関しましても配慮が足りておらず申し訳ございませんでした。
今後このようなことが無いよう周知・徹底をして参ります。

これからも皆様にお選び頂けるホテルを目指し、日々研鑽して参ります。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち致しております。

三井ガーデンホテル豊洲ベイサイドクロス
支配人

この度は三井ガーデンホテル豊洲ベイサイドクロスにご宿泊賜り誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想をお寄せいただきましたことに重ねて御礼申し上げます。

当館の自慢の大浴場は内湯だけでなく外湯もあり多くのお客様にご好評頂いております。
一日の疲れを大浴場で癒していただければ、私どもも幸いでございます。

しかしながら、エレベーターからお部屋までが遠くご足労をお掛け致しまして申し訳ございません。
お部屋タイプによってはご希望に沿えない場合もございますが、エレベーターや自動販売機の近くなどのリクエストがございましたらお気軽にお申し付けいただければと存じます。

これからも、皆様にご満足いただけるようサービスの向上に努めて参りますので、末永くご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

三井ガーデンホテル豊洲ベイサイドクロス
宿泊支配人

この度は三井ガーデンホテル豊洲ベイサイドクロスにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お忙しい中ご投稿をお寄せ下さり重ねて御礼申し上げます。
また、返信が遅くなり申し訳ありません。

ホテルでのご滞在に関しましてご満足いただけたようで大変嬉しく存じます。
お部屋やロビーからの眺望は多くの皆様から好評をいただいております。

レストランのスタッフの対応に関しましてはご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。再度スタッフの接客・サービスの向上の為指導を徹底して参ります。

次回ご宿泊の際にも気持ちよくお過ごしいただけるよう従業員一同精一杯のおもてなしでお客様をお迎えしたいと存じます。
何卒今後ともご愛顧賜りますようよろしくお願い申し上げます。

三井ガーデンホテル豊洲ベイサイドクロス
宿泊支配人

この度は三井ガーデンホテルホテル豊洲ベイサイドクロスにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想をお寄せいただきましたことに重ねて御礼申し上げます。

滞在中は快適にお過ごしいただけましたご様子で、大変嬉しく存じます。

大浴場はフロントと同じ36階にございます。外湯も完備しており、皆様から御好評いただいております。

今後とも皆様に快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、スタッフ一同努めさせていただきます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

三井ガーデンホテル豊洲ベイサイドクロス
宿泊支配人

この度は三井ガーデンホテルホテル豊洲ベイサイドクロスにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

また、眺望についてのお褒めのお言葉をいただき重ねて御礼を申し上げます。

しかしながら、当ホテルにお越しくださる際や
お部屋に行かれる際にご足労おかけして、大変申し訳ございませんでした。

地下鉄有楽町線の豊洲駅からは「2b」出口に出ていただくようご案内しております。

お部屋につきましては、エレベーター近くなどのご要望をいただければ、出来る限りお応えさせていただくので、お気軽にリクエストしていただけたらと思います。

今後もお客様にご満足いただけるホテルを目指しスタッフ一同努めて参ります。

またのお越しを心よりお待ちしております。

三井ガーデンホテル豊洲ベイサイドクロス 宿泊支配人

この度は三井ガーデンホテルホテル豊洲ベイサイドクロスにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想をお寄せいただきましたことに重ねて御礼申し上げます。

当ホテルは東京メトロ有楽町線豊洲駅の２番出口と直結しており、ららぽーと豊洲へのアクセスもデッキで接続されております。

周辺にチームラボや豊洲PIT、豊洲市場など観光スポットもございます。

今後とも皆様に快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、スタッフ一同努めさせていただきます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

三井ガーデンホテル豊洲ベイサイドクロス
宿泊支配人

この度は三井ガーデンホテルホテル豊洲ベイサイドクロスにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想をお寄せいただきましたことに重ねて御礼申し上げます。

ご利用の際は快適にお過ごしいただけましたご様子で、大変嬉しく存じます。
天候に恵まれたご様子で、眺望を堪能いただけた事はうれしい限りでございます。

ロビーからは開放的なベイエリアをご覧いただけまして、客室フロアにもエレベーター近くに窓がございますので、お楽しみいただけたかと存じます。

ご利用いただいたお部屋はスカイツリー側ですので、夜間はライトアップされた様子をご覧いただけた事と存じます。

アメニティーやお飲み物について貴重なご意見をお聞かせいただきまして、ありがとうございます。
今後のサービス向上の為に活用させていただきます。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

三井ガーデンホテル豊洲ベイサイドクロス
宿泊支配人