この度は三井ガーデンホテルホテル豊洲ベイサイドクロスにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想をお寄せいただきましたことに重ねて御礼申し上げます。

ご利用の際は快適にお過ごしいただけましたご様子で、大変嬉しく存じます。
次回も利用したいと仰っていただけ、大変光栄でございます。

今後とも皆様に快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、スタッフ一同努めさせていただきます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

三井ガーデンホテル豊洲ベイサイドクロス
宿泊支配人

この度は三井ガーデンホテルホテル豊洲ベイサイドクロスにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想をお寄せいただきましたことに重ねて御礼申し上げます。

ご利用の際は空気清浄機に関しまして、ご不便をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。
貸出用の空気清浄機がございますので、ご遠慮なくお申し付けください。

バーをご利用の際もスタッフの応対でご不快の念をお掛け致しました。
責任者に情報共有を致しまして、改善に努めさせていただきます。

またの機会がございましたら、当ホテルをご利用いただけますと幸いでございます。

三井ガーデンホテル豊洲ベイサイドクロス
宿泊支配人

この度は三井ガーデンホテルホテル豊洲ベイサイドクロスにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想をお寄せいただきましたことに重ねて御礼申し上げます。

レストランの対応ではご不快の念をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。
早速、ご指摘いただいた内容を共有し、スタッフ教育の徹底、サービス向上に一丸となり努めて参ります。
ご指摘をいただき、誠にありがとうございます。

レストランの対応ではご不便をおかけしたにもかかわらず、満足のいくホテルとのお言葉を賜りましたこと、心より御礼申し上げます。

これからも皆様にご満足いただけるサービスの向上と居心地の良いホテルづくりに努めて参りますので、末永くご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

三井ガーデンホテル豊洲ベイサイドクロス
宿泊支配人

この度は三井ガーデンホテルホテル豊洲ベイサイドクロスにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想をお寄せいただきましたことに重ねて御礼申し上げます。

しかしながら、数々の不手際によりご迷惑とご不快の念をおかけいたしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
誠に申し訳ございませんでした。

清掃につきましては、早速清掃部門と情報を共有し、スタッフの教育に注力して参る所存にございます。
今後は、しっかりと連携がとれるよう改善に努めて参ります。

ご朝食ご利用時もスタッフの対応に至らぬ点がございましたこと重ねてお詫び申し上げます。
レストラン責任者と情報を共有し、スタッフの再教育をさせていただきます。

お部屋の通信環境の件においては、至急、機器の不備が無いか確認させていただきます。
テレワークでご利用のお客様も増えてきておりますので、快適にお過ごしいただく事ができるよう、対策を検討して参ります。

これからもお客様からのご意見を真摯に受け止め、サービス向上に努めて参ります。
ご満足いただけなかった点が多々ありながら失礼かとは存じますが、もし次回のご来館の機会をいただけましたら幸いでございます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

三井ガーデンホテル豊洲ベイサイドクロス
宿泊支配人

この度は、三井ガーデンホテル豊洲ベイサイドクロスにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、ご滞在後にご感想を賜りましたこと重ねて御礼申し上げます。

ご指摘がござました館内の導線につきましては、施設の構造上早急な改善は致しかねますが、駐車場サービスを含め、今度の参考とさせていただきます。
貴重なご意見、誠にありがとうございます。

これからも、皆様にご満足いただけるようサービスの向上と居心地の良いホテルづくりに努めて参りますので、末永くご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
お客様とまたお逢い出来る日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

三井ガーデンホテル豊洲ベイサイドクロス
宿泊支配人

この度は三井ガーデンホテルホテル豊洲ベイサイドクロスにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想をお寄せいただきましたことに重ねて御礼申し上げます。

お部屋からの景色や設備など、ご滞在中はご満足いただけたようで大変嬉しく存じます。
晴天の時には、ロビーや大浴場からはレインボーブリッジ、東京ベイエリアの眺望をご覧いただけますので、次回ご利用の際にはぜひご堪能ください。

今後とも多くのお客様にご満足いただけるホテルを目指し、スタッフ一同尽力して参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

三井ガーデンホテル豊洲ベイサイドクロス
宿泊支配人

この度は三井ガーデンホテル豊洲ベイサイドクロスにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想をお寄せいただきましたことに重ねて御礼申し上げます。

お部屋とお風呂につきまして、ご満足いただけたご様子で嬉しく存じます。

当ホテルは33階から35階が客室、36階にロビーがございます。
エレベーターでのご移動でご不便をお掛けしてしまう事もあるかと存じますが、高層階ならではの眺望をお楽しみいただき、お寛ぎいただけましたら幸いでございます。

またのお越しをご検討いただけ、大変嬉しく存じます。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

三井ガーデンホテル豊洲ベイサイドクロス
宿泊支配人

この度は三井ガーデンホテル豊洲ベイサイドクロスにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想をお寄せいただきましたことに重ねて御礼申し上げます。

当ホテルは東京メトロ有楽町線豊洲駅の２番出口と直結しております。快適にご移動いただけ、何よりでございます。

朝食にもご満足いただけたご様子で、嬉しい限りでございます。
豊洲市場から仕入れた食材を使用しており、ご好評いただいております。

ロビーや大浴場からはレインボーブリッジもご覧いただけ、東京ベイエリアの眺望をご堪能いただけた事と存じます。

またの機会がございましたら、是非ご利用くださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

三井ガーデンホテル豊洲ベイサイドクロス
宿泊支配人

この度は三井ガーデンホテル豊洲ベイサイドクロスにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

また、景色や大浴場についてのお褒めのお言葉をいただき重ねて御礼を申し上げます。

しかしながら、レストランスタッフの手際が悪く不快なご気分にさせてしまい申し訳ございませんでした。心よりお詫びいたします。
早速、レストランに申し伝え、改善をさせていただきます。

今後もお客様にご満足いただけるようスタッフ一同努めて参ります。

またのご来館をお待ちしております。

三井ガーデンホテル豊洲ベイサイドクロス 宿泊支配人

この度は三井ガーデンホテル豊洲ベイサイドクロスにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

そしてご宿泊の感想をお寄せいただきましたことに重ねてお礼申し上げます。

お部屋からの景色やお食事、大浴場もご満足いただけたようで大変嬉しく存じます。

ありがたいことに、当ホテルはお客様が仰るように、お泊りになったお客様から客室からの眺望についてたくさんのお褒めのお言葉をいただいております。

また、当ホテル、豊洲ベイサイドクロスが一番というお褒めの言葉を賜りまして望外の喜びでございます。

レストランはお一人様でもご利用いただけますので、よろしければ次回はディナーもお楽しみいただけたら幸いでございます。

これからも、お客様にご満足いただけるようサービスの向上と居心地の良いホテルづくりに努めて参りますので、末永くご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

お客様とまたお逢い出来る日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

三井ガーデンホテル豊洲ベイサイドクロス
宿泊支配人

この度は三井ガーデンホテル豊洲ベイサイドクロスにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想をお寄せいただきましたことに重ねて御礼申し上げます。

今回ご利用いただきましたお部屋タイプはユニットバスのお部屋でございます。
ビューバスルームというお部屋タイプですと、洗面とバスルーム、お手洗いが別々の構造でございます。
お部屋に綿棒の設置が無く、ご迷惑をお掛けいたしまして、申し訳ございませんでした。

朝食につきまして、お褒めのお言葉を賜りましてありがとうございます。36階レストランは眺望もお楽しみいただけますので、日常を忘れてお過ごしいただけたかと存じます。

男性大浴場の外湯は緊急の工事を実施しており、当面の間ご利用いただけません。
ご不便をお掛けして申し訳ございませんが、工事終了後、またの機会がございましたらご利用いただけますと幸いでございます。

三井ガーデンホテル豊洲ベイサイドクロス
宿泊支配人

この度は三井ガーデンホテル豊洲ベイサイドクロスにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想をお寄せいただきましたことに重ねて御礼申し上げます。

お部屋からの眺望にご満足いただけまして、嬉しい限りでございます。
お部屋タイプにより様々な眺望をご覧いただけますので、次回ご利用の機会がございましたら、他のお部屋タイプも是非ご検討ください。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

三井ガーデンホテル豊洲ベイサイドクロス
宿泊支配人

この度は三井ガーデンホテル豊洲ベイサイドクロスにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想をお寄せいただきましたことに重ねて御礼申し上げます。

地下エントランスの臭いにてご不快な思いをお掛けいたしまして、申し訳ございませんでした。
空調による換気を行っておりますが、臭いが残ってしまっていた事が考えられます。
巡回時に臭いが強い場合は消臭等の対策を検討して参ります。

お部屋の中では皆様快適にお過ごしいただけたご様子で、嬉しく存じます。
大浴場は宿泊者専用で、眺望もお楽しみいただけますので、ご好評をいただいております。
タオルにつきまして貴重なご意見をお聞かせいただき、ありがとうございます。追加でのご用意ができますので、ご遠慮なくお申し付けくださいませ。

皆様からいただいた貴重なご意見をサービス向上の為に活用し、快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、スタッフ一同努めて参ります。

またの機会がございましたら当ホテルをご利用くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

三井ガーデンホテル豊洲ベイサイドクロス
宿泊支配人

この度は三井ガーデンホテル豊洲ベイサイドクロスにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想をお寄せいただきましたことに重ねて御礼申し上げます。

お部屋からの眺望をお楽しみいただけまして、嬉しい限りでございます。
ご利用いただいたお部屋からはレインボーブリッジを正面にご覧いただけ、ご好評いただいております。
空調設備の異音でご迷惑をお掛けいたしまして申し訳ございませんでした。
清掃時の点検を強化し、同じことの無いよう努めて参ります。

またの機会がございましたら是非当ホテルをご利用くださいませ。

三井ガーデンホテル豊洲ベイサイドクロス
宿泊支配人

この度は三井ガーデンホテル豊洲ベイサイドクロスにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想をお寄せいただきましたことに重ねて御礼申し上げます。

数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただいたにも関わらず、清掃に至らぬ点があり、ご不快の念をお掛けいたしました事、心よりお詫び申し上げます。
誠に申し訳ございませんでした。

清掃時に気付かなければならない事ですが、対応ができなかった事はお恥ずかしい限りでございます。
清掃担当者と情報を共有し、チェック方法の見直し等を検討し、再発防止に努めさせていただきます。

またの機会がございましたら当ホテルをご利用いただけます事を心よりお待ち申し上げております。

三井ガーデンホテル豊洲ベイサイドクロス
宿泊支配人

この度は三井ガーデンホテル豊洲ベイサイドクロスにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想をお寄せいただきましたことに重ねて御礼申し上げます。

当ホテルのレストランは36階に位置し、東京ベイエリアの景色をお楽しみいただけます。
イタリアンレストランで、豊洲市場から仕入れた食材を使ったお料理をご用意しております。
是非次回ご利用くださいませ。

36階の大浴場は宿泊者専用となり、ゆったりとお寛ぎいただけます。

加湿器の件でご不便をお掛けいたしまして、申し訳ございません。お部屋にはご用意しておらず、貸出しとなります。ご利用の際はご遠慮なくお申し付けください。

またの機会がございましたらお越しいただけます事を心よりお待ち申し上げております。

三井ガーデンホテル豊洲ベイサイドクロス
宿泊支配人

この度は三井ガーデンホテル豊洲ベイサイドクロスにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想をお寄せいただきましたことに重ねて御礼申し上げます。

折角当ホテルをお選びいただいたにも関わらず、お部屋の清掃が行き届いておらず、誠に申し訳ございませんでした。
窓や吊り戸棚の手跡、お手洗いにも汚れが残っていたとの事で、さぞご不快であったと存じます。
心よりお詫び申し上げます。

清掃担当者へ情報を共有し、再発防止に努めて参る所存にございます。
何度となく三井ガーデンホテルズをご利用いただいているお客様の信頼を失う事の無いよう、快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、スタッフ一同研鑽を積んで参ります。

またお越しいただけます事を心よりお待ち申し上げております。

三井ガーデンホテル豊洲ベイサイドクロス
宿泊支配人

この度は三井ガーデンホテル豊洲ベイサイドクロスにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想をお寄せいただきましたことに重ねて御礼申し上げます。

ご利用の際は皆様快適にお過ごしいただけましたようで、大変嬉しく存じます。
朝食につきまして、バイキング形式でご用意ができず、ご迷惑をお掛けいたしました。
再開いたしましたら是非ご利用いただければと存じます。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

三井ガーデンホテル豊洲ベイサイドクロス
宿泊支配人

この度は三井ガーデンホテル豊洲ベイサイドクロスにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想をお寄せいただきましたことに重ねて御礼申し上げます。

ご滞在にご満足いただけたようで、大変光栄でございます。
また、これからもお客様に喜んでいただけるようおもてなしの心に磨きをかけ日々精進して参ります。

また豊洲にお越しになられる機会がございましたら、ぜひ当ホテルにお立寄り頂ければ幸いでございます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

三井ガーデンホテル豊洲ベイサイドクロス
宿泊支配人

この度は三井ガーデンホテルホテル豊洲ベイサイドクロスにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想をお寄せいただきましたことに重ねて御礼申し上げます。

お部屋からの景色や設備など、ご滞在中はご満足いただけたようで大変嬉しく存じます。

これからもお客様の「記憶に残るホテル」を目指し、スタッフ一同努めて参ります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

三井ガーデンホテル豊洲ベイサイドクロス
宿泊支配人