この度は、数多くあるホテルの中から三井ガーデンホテル豊洲プレミアにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、ご家族の通院でご利用との事で、エレベーター近くなどの配慮が出来ていればと反省しております。
もしも、またご利用の機会がございましたら、出来る限りご意向にそう対応をさせていただきたいと思っておりますので、お気軽にご要望をお申し付けください。
今後も皆様が快適にお過ごしいただけるよう常にお客様の立場となり、心の行き届いたおもてなしがご提供できるよう努めて参ります。
お客様とまたお逢い出来る日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
三井ガーデンホテル豊洲プレミア
宿泊支配人

この度は、三井ガーデンホテル豊洲プレミアにご宿泊賜り誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご滞在後のご意見と評価賜りましたこと重ねてお礼申し上げます。
今回のご宿泊では、当館からの眺望にご満足いただけたご様子で、私共も大変嬉しく存じます。
お部屋タイプや季節によって、様々な風景がご覧いただけるのも当館の特徴でございますので、
もしも機会がございましたら、次回は違うタイプのお部屋をお試しくださいませ。
これからも皆様により快適にお過ごしいただけるよう、サービスレベルの向上に取り組んで参ります。
お近くにお越しの際には、ぜひまたご利用くださいませ。 次回のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
三井ガーデンホテル豊洲プレミア
宿泊支配人

この度は三井ガーデンホテル豊洲プレミアにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、ご多忙中にもかかわらず、ご滞在後のご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
当ホテルにこのような高い評価を賜り、大変光栄でございます。
しかしながら、朝食時はお隣の方にお気遣いいただきながらのお食事となってしまった点、申し訳ございませんでした。
早急なる改善が難しい課題もあるため、改善をお約束することができず心苦しい限りではございますが、
お寄せいただくお声を大切に受け止め、今私たちにできる事をひとつひとつ丁寧に取り組んでまいります。
今後もより快適にお過ごしいただけますよう、施設・サービスの向上に努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
三井ガーデンホテル豊洲プレミア 宿泊支配人

この度は三井ガーデンホテル豊洲プレミアにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、ご多忙中にもかかわらず、ご滞在後のご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
当ホテルにこのような高い評価を賜り、大変光栄でございます。
しかしながら、アクセス面ではご不便をお掛けし、申し訳ございません。
今後もより快適にお過ごしいただけますよう、施設・サービスの向上に努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。敬具
三井ガーデンホテル豊洲プレミア　宿泊支配人

この度は三井ガーデンホテル豊洲プレミアにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご宿泊後のご感想を賜りました事重ねて御礼申し上げます。

しかしながら、せっかく当ホテルをお選びいただいたにも関わらず、残念な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。

私どもは添い寝のお子様にはご到着の際にフロントにてお子様用スリッパと歯ブラシのセットをお渡ししております。しかしながら今回ご到着の際にお渡しすることを失念しており、お客様には大変ご不便をお掛けしてしまいました。
今後は再発防止に努め、これまで以上にスタッフの教育を徹底すると共に、お客様のお気持ちに寄り添った応対ができますよう精進してまいります。

何卒ご容赦頂き、またお越し頂けることをお待ちしております。

三井ガーデンホテル豊洲プレミア
宿泊支配人

この度は、三井ガーデンホテル豊洲プレミアにご宿泊賜り誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご滞在後のご意見賜りましたこと重ねてお礼申し上げます。
当ホテルはキッザニアのあるららぽーとと直結しており、天候に左右されずご移動いただけます。
「日常を忘れる空間」とお声をお聞かせくださり嬉しく存じます。
アメニティーに関しまして、もしよろしければフロントにて小分けのアメニティーをご用意しております。次回ご入用でしたらお渡しさせていただきますので、ご検討くださいませ。
今後ともお客様からのご意見に耳を傾け、更なるサービス向上に努めてまいります。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。

三井ガーデンホテル豊洲プレミア
宿泊支配人

この度は三井ガーデンホテル豊洲プレミアにご宿泊くださいまして、誠にありがとうございます。また、ご滞在時の感想をお寄せいただきました事に、重ねて御礼申し上げます。
今回は中庭がご覧いただけるお部屋へご宿泊との事で、ゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。当ホテル自慢の３６階ロビーからの眺めにご満足いただけたご様子で幸いでございます。当ホテル最上階に位置しております大浴場は日頃の疲れを癒せるとご利用のお客様には大変ご好評をいただいております。
朝食に関しまして、お時間が合わなかったとの事で、当ホテル内のレストラン、THE PENTHOUSE with weekend terraceのご朝食では、豊洲市場からの新鮮な魚介を使用した和洋それぞれのお食事をご用意しております。ぜひ次回はご朝食もご利用くださいませ。

より快適にお過ごしいただけるよう、また皆様の記憶に残るホテルになるよう努めてゆく所存でございますので、引き続きご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。

三井ガーデンホテル豊洲プレミア
宿泊支配人

この度は三井ガーデンホテル豊洲プレミアにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間をいただきご意見をお寄せいただき、ありがとうございます。

しかしながら、お部屋の広さにつきましてご不便をおかけいたしました。
今回お客様にご宿泊いただいたお部屋はモデレートダブルというお部屋で、当館では一番コンパクトなお部屋でございます。
是非次回は別のお部屋もご利用いただき、ご快適にお過ごしいただければ幸いでございます。

また、ご朝食につきましても大変ご不快の念をおかけし申し訳ございませんでした。
お客様のご意見は真摯に受け止め、必ずレストランスタッフに共有をし、改善に努めてまいります。

大変恐縮ではございますが、次回またご利用いただく機会に恵まれますよう次回のご来館をお待ちいたしております。

三井ガーデンホテル豊洲プレミア
宿泊支配人

この度は三井ガーデンホテル豊洲プレミアにご宿泊くださいまして、誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご滞在後のご意見と評価賜りましたこと重ねてお礼申し上げます。
当ホテルへご滞在中は、36Fロビーや大浴場から夜景をお楽しみ頂けたご様子を伺え、私共といたしましても、嬉しい限りでございます。
しかしながら、入口につきまして、看板などがあるものの分かりにくく、ご不便おかけし申し訳ございません。お寄せいただくお声を大切に受け止め、今私たちにできる事をひとつひとつ丁寧に取り組んでまいります。
次回のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
三井ガーデンホテル豊洲プレミア
宿泊支配人

この度は、三井ガーデンホテル豊洲プレミアにご宿泊賜り誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご滞在後のご意見と評価賜りましたこと重ねてお礼申し上げます。
当ホテルの立地や設備について高い評価を頂き、大変光栄でございます。
しかしながら、レストランで朝食を召し上がって頂く際に、ご不快の念をおかけし申し訳ございません。
これからも皆様よりお寄せいただくお声を真摯に受け止めて、サービスレベルの向上に取り組んで参ります。
お近くにお越しの際には、ぜひまたご利用くださいませ。 次回のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
三井ガーデンホテル豊洲プレミア
宿泊支配人

Dear guests,
Thank you for staying with us.
We are so glad to hear your comment about the location.
We are looking forward to seeing you again in your next visit to Kidzania!
Kind regards,
Mitsui Garden Hotel Toyosu Premier Front Office Manager

この度は三井ガーデンホテル豊洲プレミアにご宿泊くださいまして、誠にありがとうございます。

ご滞在後のお荷物お引き取りに時間がかなり要してしまい大変申し訳ございませんでした。
今後、忙しい時間帯にはスタッフを多く配置するなどお客様をお待たせさせることなくスムーズに対応出来る様、取り組んで参ります。

何卒ご容赦頂きまして、またお越し頂けることを心よりお待ちしております。

三井ガーデンホテル豊洲プレミア
宿泊支配人

この度は、三井ガーデンホテル豊洲プレミアにご宿泊賜り誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご滞在後の貴重なご意見をいただき重ねてお礼申し上げます。

チェックアウト後の荷物の受取りに時間を要してしまい誠に申し訳ございませんでした。今後、このようなことがないようサービスの向上に努めて参ります。

何卒ご容赦頂きまして、またお越し頂けることを心よりお待ちしております。

三井ガーデンホテル豊洲プレミア
宿泊支配人

この度は、数多くあるホテルの中から三井ガーデンホテル豊洲プレミアにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また、ご滞在時の感想をお寄せいただきました事に、重ねて御礼申し上げます。

アメニティに関しましてまた客室のアメニティの件でございますが、新型コロナウイルスの感染予防により衛生管理のため、館内アメニティ設置は一部変更がございます。しかしながらお客様にはご不便とご迷惑をお掛け致しましたことお詫び申し上げます。
また、スタッフの対応に関しましてご不快な思いをお掛けしてしまい誠に申し訳ございません。今後はこのようなことのなきよう、スタッフにおけるサービスの見直しを図り、お客様が快適にご利用いただけるよう進めて参ります。

当ホテルは地下鉄有楽町線「豊洲」駅直結、２B出口より歩いてすぐでございます。天候に左右されずご来館いただける為大変便利な立地でございます。

これからもより快適な滞在をサポートできるようあらゆる面でサービスレベルの向上に努めて参ります。他にお気づきのことがございましたら、是非またお聞かせいただけたら幸いでございます。

三井ガーデンホテル豊洲プレミア
宿泊支配人

この度は、三井ガーデンホテル豊洲プレミアにご宿泊賜り誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご滞在後のご意見賜りましたこと重ねてお礼申し上げます。
フロントスタッフの対応でございますが、お客様に寄り添った接客が出来ていなかったと存じます。
従業員の教育を再徹底し、お客様に快適にお過ごし頂ける環境構築に努めて参る所存でございます。
また、お隣のお部屋の物音で快適にお過ごしいただけなかったとのこと、大変心苦しく思っております。隣のお部屋等の騒音でお困りの場合は、お手数ではございますが、一度フロントまでお問い合わせいただければすぐに対応させていただきますので、次回もしそのようなことがございましたら何なりとお申し付けくださいませ。
他にお気づきのことがございましたら、是非またお聞かせいただけたら幸いでございます。
三井ガーデンホテル豊洲プレミア
宿泊支配人

この度は、数多くあるホテルの中から三井ガーデンホテル豊洲プレミアにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。

当ホテル自慢の３６階ロビーからの眺めにご満足いただけたご様子で幸いでございます。また、大浴場ではごゆっくりとお過ごしいただけたご様子でスタッフ一同嬉しく存じます。
しかしながら、朝食に関しましてご期待に沿えず申し訳ございません。
より快適にお過ごしいただけるよう、また皆様の記憶に残るホテルになるよう努めてゆく所存でございますので、引き続きご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。今回いただきましたご意見を拝聴し、今後の検討課題とさせていただきます。

今後ともお客様からのご意見に耳を傾け、更なるサービス向上に努めてまいります。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。

三井ガーデンホテル豊洲プレミア
宿泊支配人

この度は、三井ガーデンホテル豊洲プレミアにご宿泊賜り誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてご感想をお寄せいただき御礼申し上げます。
ご滞在中は,当ホテル自慢の眺望をお楽しみいただけたご用意すで,大変光栄でございます。
尚、朝食について貴重なご意見を仰って頂きましてありがとうございます。
お客様とまたお逢い出来る日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
三井ガーデンホテル豊洲プレミア
宿泊支配人

この度は、三井ガーデンホテル豊洲プレミアにご宿泊賜り誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてご感想をお寄せいただき御礼申し上げます。
年越しでのご利用に当ホテルを選んで頂き、大変光栄でございます。
お部屋では初日の出をお楽しみいただいたようで何よりでございます。
混みあってたとはいえ、チェックインにお時間を頂きまして申し訳ございません。
今年もよりご満足頂けるホテルを目指して参る所存でございます。
お客様とまたお逢い出来る日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

三井ガーデンホテル豊洲プレミア
宿泊支配人

この度は三井ガーデンホテル豊洲プレミアにご宿泊くださいまして、誠にありがとうございます。また、ご滞在時の感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
当ホテルのデザイン性や雰囲気、またスタッフの対応につきまして、お褒めの言葉をいただき嬉しい限りでございます。
しかしながら、お部屋の防音面で、ご不快の念をおかけし申し訳ございません。貴重なご意見として真摯に受け止め、今私たちにできる事をひとつひとつ丁寧に取り組んでまいります。次回ご利用を頂ける際には出来る限りご対応させていただきます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

三井ガーデンホテル豊洲プレミア
宿泊支配人

この度は三井ガーデンホテル豊洲プレミアにご宿泊くださいまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご滞在後のご意見賜りましたこと重ねてお礼申し上げます。
今回は訳ありプランでのご利用でございましたが、ご満足いただけたご様子をお伺いすることができ、私共も喜ばしい限りでございます。
次回のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

三井ガーデンホテル豊洲プレミア
宿泊支配人