この度は三井ガーデンホテル豊洲プレミアにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、ご多忙中にもかかわらず、ご滞在後のご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
当ホテルにこのような高い評価を賜り、大変光栄でございます。
しかしながら、朝食時はお隣の方にお気遣いいただきながらのお食事となってしまった点、申し訳ございませんでした。
早急なる改善が難しい課題もあるため、改善をお約束することができず心苦しい限りではございますが、
お寄せいただくお声を大切に受け止め、今私たちにできる事をひとつひとつ丁寧に取り組んでまいります。
今後もより快適にお過ごしいただけますよう、施設・サービスの向上に努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
三井ガーデンホテル豊洲プレミア 宿泊支配人

この度は三井ガーデンホテル豊洲プレミアにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご宿泊後のご感想を賜りました事重ねて御礼申し上げます。

しかしながら、せっかく当ホテルをお選びいただいたにも関わらず、残念な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。

私どもは添い寝のお子様にはご到着の際にフロントにてお子様用スリッパと歯ブラシのセットをお渡ししております。しかしながら今回ご到着の際にお渡しすることを失念しており、お客様には大変ご不便をお掛けしてしまいました。
今後は再発防止に努め、これまで以上にスタッフの教育を徹底すると共に、お客様のお気持ちに寄り添った応対ができますよう精進してまいります。

何卒ご容赦頂き、またお越し頂けることをお待ちしております。

三井ガーデンホテル豊洲プレミア
宿泊支配人

この度は数あるホテルの中から三井ガーデンホテル豊洲プレミアにご滞在頂き、誠にありがとうございます。

大浴場のBGMはオリジナルのもので、あいにく販売や配信などは行っておりませんが、お気に召されたようで大変光栄でございます。
当ホテル自慢の眺望につきましても、ご期待に沿うことができうれしく思います。
カーテン止めのご用意は、早急に対応することが難しい状況ではございますが、いただいたご意見を参考に今後の設備の向上に努めて参ります。

またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

三井ガーデンホテル豊洲プレミア
宿泊支配人

この度は、数多くあるホテルの中から三井ガーデンホテル豊洲プレミアにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、ご滞在時の感想をお寄せいただきました事に、重ねて御礼申し上げます。
ドライヤーに関しましてご満足いただけたようで安堵致しました。是非次回も当館へお越しいただいて、お寛ぎの時間をお過ごしいただければと存じます。
他にお気づきのことがございましたら、是非またお聞かせいただけたら幸いでございます。
お客様とまたお逢い出来る日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

三井ガーデンホテル豊洲プレミア
宿泊支配人

この度は、三井ガーデンホテル豊洲プレミアにご宿泊賜り誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご滞在後のご意見と評価賜りましたこと重ねてお礼申し上げます。
当ホテルの立地や設備について高い評価を頂き、大変光栄でございます。
しかしながら、レストランで朝食を召し上がって頂く際に、ご不快の念をおかけし申し訳ございません。
これからも皆様よりお寄せいただくお声を真摯に受け止めて、サービスレベルの向上に取り組んで参ります。
お近くにお越しの際には、ぜひまたご利用くださいませ。 次回のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
三井ガーデンホテル豊洲プレミア
宿泊支配人

Dear guests,
Thank you for staying with us.
We are so glad to hear your comment about the location.
We are looking forward to seeing you again in your next visit to Kidzania!
Kind regards,
Mitsui Garden Hotel Toyosu Premier Front Office Manager

この度は、三井ガーデンホテル豊洲プレミアにご宿泊賜り誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご滞在後のご意見賜りましたこと重ねてお礼申し上げます。
フロントスタッフの対応でございますが、お客様に寄り添った接客が出来ていなかったと存じます。
従業員の教育を再徹底し、お客様に快適にお過ごし頂ける環境構築に努めて参る所存でございます。
また、お隣のお部屋の物音で快適にお過ごしいただけなかったとのこと、大変心苦しく思っております。隣のお部屋等の騒音でお困りの場合は、お手数ではございますが、一度フロントまでお問い合わせいただければすぐに対応させていただきますので、次回もしそのようなことがございましたら何なりとお申し付けくださいませ。
他にお気づきのことがございましたら、是非またお聞かせいただけたら幸いでございます。
三井ガーデンホテル豊洲プレミア
宿泊支配人

この度は、三井ガーデンホテル豊洲プレミアにご宿泊賜り誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてご感想をお寄せいただき御礼申し上げます。
ご滞在中は,当ホテル自慢の眺望をお楽しみいただけたご用意すで,大変光栄でございます。
尚、朝食について貴重なご意見を仰って頂きましてありがとうございます。
お客様とまたお逢い出来る日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
三井ガーデンホテル豊洲プレミア
宿泊支配人

この度は、三井ガーデンホテル豊洲プレミアにご宿泊賜り誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてご感想をお寄せいただき御礼申し上げます。
年越しでのご利用に当ホテルを選んで頂き、大変光栄でございます。
お部屋では初日の出をお楽しみいただいたようで何よりでございます。
混みあってたとはいえ、チェックインにお時間を頂きまして申し訳ございません。
今年もよりご満足頂けるホテルを目指して参る所存でございます。
お客様とまたお逢い出来る日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

三井ガーデンホテル豊洲プレミア
宿泊支配人

この度は三井ガーデンホテル豊洲プレミアにご宿泊くださいまして、誠にありがとうございます。また、ご滞在時の感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
当ホテルのデザイン性や雰囲気、またスタッフの対応につきまして、お褒めの言葉をいただき嬉しい限りでございます。
しかしながら、お部屋の防音面で、ご不快の念をおかけし申し訳ございません。貴重なご意見として真摯に受け止め、今私たちにできる事をひとつひとつ丁寧に取り組んでまいります。次回ご利用を頂ける際には出来る限りご対応させていただきます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

三井ガーデンホテル豊洲プレミア
宿泊支配人

この度は、数多くあるホテルの中から三井ガーデンホテル豊洲プレミアにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご指摘を頂きました中庭に関しまして、貴重なご意見を頂きまして重ねて御礼申し上げます。
早急なる改善が難しい課題もあるため、改善をお約束することができず心苦しい限りではございますが、お寄せいただくお声を大切に受け止め、今私たちにできる事をひとつひとつ丁寧に取り組んでまいります。

ご朝食につきましては、ご眺望と併せてご満足いただけ、大変光栄でございます。

今後もより快適にお過ごし頂ける様、施設の充実とサービスの向上に努めて参ります。

次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。

三井ガーデンホテル豊洲プレミア
宿泊支配人

この度は、数多くあるホテルの中から三井ガーデンホテル豊洲プレミアにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
当ホテル自慢の眺望や立地にご満足いただけたご様子で私どもも大変嬉しく存じます。
ご指摘頂きました点を真摯に受け止め、今後のサービス向上に努めさせて頂きます。
大変恐縮ではございますが、次回またご利用いただく機会に恵まれますよう次回のご来館をお待ちいたしております。
三井ガーデンホテル豊洲プレミア
宿泊支配人

この度は、数多くあるホテルの中から三井ガーデンホテル豊洲プレミアにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
快適にお過ごしいただけたとのお言葉を拝聴することができ、スタッフ一同 この上ない喜びでございます。
また、ホテル館内施設へ数々のお褒めのお言葉を頂戴いたしましたこと、重ねて御礼申し上げます。

当ホテル自慢の３６階ロビーからの眺めにご満足いただけたご様子で幸いでございます。お部屋のタイプによってご覧いただける景色が異なりますので、もしも機会がございましたら、次回は違うタイプのお部屋をお試しくださいませ。

最上階に位置しております大浴場は日頃の疲れを癒せるとご利用のお客様には大変ご好評をいただいております。お仕事や観光でお疲れのお身体をゆっくりと癒していただければと存じます。
お部屋のお風呂でもお楽しみいただけたご様子で大変嬉しく存じます。

しかしながら、お部屋のお布団につきましては、快適にお過ごしいただけなかったとのことで大変心苦しく思っております。
早急なる改善が難しい課題もあるため、改善をお約束することができず心苦しい限りではございますが、お寄せいただくお声を大切に受け止め、今私たちにできる事をひとつひとつ丁寧に取り組んでまいります。

また、朝食もお楽しみいただけたようで何よりでございます。当ホテル内のレストラン、THE PENTHOUSE with weekend terraceのご朝食では、豊洲市場からの新鮮な魚介を使用した和洋それぞれのお食事をご用意しております。
10月からはハーフビュッフェで提供しておりますので、次回お越しの際も是非ご利用くださいませ。

より快適にお過ごしいただけるよう、また皆様の記憶に残るホテルになるよう努めてゆく所存でございますので、引き続きご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。お客様とまたお逢い出来る日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。


三井ガーデンホテル豊洲プレミア
宿泊支配人

この度は、三井ガーデンホテル豊洲ベイサイドクロスにご宿泊賜り誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご滞在後のご意見賜りましたこと重ねてお礼申し上げます。

快適にお過ごしいただけたとのお言葉を拝聴することができ、スタッフ一同 この上ない喜びでございます。

またお子様用のパジャマやベビーカーの貸出に関しましてお客様にはご不便とご迷惑をお掛け致しました事心よりお詫び申し上げます。

次回お越しいただいた際も、お客様の心に残るホテルであり続けられるようスタッフ一同精進してまいります。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

三井ガーデンホテル豊洲ベイサイドクロス
宿泊支配人

この度は、三井ガーデンホテル豊洲ベイサイドクロスにご宿泊賜り誠にありがとうございます。また、貴重なお時間を割いてご感想をお寄せいただき御礼申し上げます。

当ホテルは東京メトロ有楽町線豊洲駅の２番出口と直結しております。快適にご移動いただけたご様子で何よりでございます。
また、ホテルからの眺望は、私どものホテルの強みの一つでもあり、お楽しみいただけたとのことで、大変光栄でございます。そして、当ホテル最上階に位置しております大浴場は日頃の疲れを癒せるとご利用のお客様には大変ご好評をいただいております。
しかしながら、朝食につきまして残念な思いをお掛けし、申し訳ございません。今回いただきましたご意見を拝聴し、レストラン部門とともに今後の検討課題とさせていただきます。

より快適にお過ごしいただけるよう、また皆様の記憶に残るホテルになるよう努めてゆく所存でございますので、引き続きご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。

三井ガーデンホテル豊洲ベイサイドクロス
宿泊支配人

この度は、数多くあるホテルの中から三井ガーデンホテル豊洲ベイサイドクロスにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、ご滞在時の感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

ご滞在中快適にお寛ぎいただけたご様子で私どもも大変嬉しく存じます。
しかしながら、フロントスタッフの対応でございますが、お客様に寄り添った接客が出来ていなかったと存じます。せっかくのご旅行で、このような不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後はこのようなことのなきよう、スタッフにおけるサービスの見直しを図り、お客様が快適にご利用いただけるよう進めて参ります。

これからもいただいたお言葉に甘んじることなく、サービス向上に努めて参ります。次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。

三井ガーデンホテル豊洲ベイサイドクロス
宿泊支配人

この度は、三井ガーデンホテル豊洲ベイサイドクロスにご宿泊賜り誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご滞在後のご意見賜りましたこと重ねてお礼申し上げます。
お部屋ではごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。
当ホテルはららぽーと豊洲３と直結しておりショッピングやレストランにすぐに行ける為多くのお客様にご好評いただいております。
快適にご移動いただけ、何よりでございます。
これからも皆様にお選び頂けるホテルを目指し、日々研鑽して参ります。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち致しております。

三井ガーデンホテル豊洲ベイサイドクロス
宿泊支配人

この度は、数多くあるホテルの中から三井ガーデンホテル豊洲ベイサイドクロスにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご滞在後の評価を賜りましたこと重ねてお礼申し上げます。

当ホテル自慢の眺望をお部屋からお楽しみいただけたご様子で私共も大変嬉しく存じます。
客室トイレのご利用時はご不便をおかけして申し訳ございませんでした。すぐに改善することは難しいですが、貴重なご意見として承ります。

今後もより快適にお過ごし頂ける様、施設の充実とサービスの向上に努めて参ります。
ぜひ次回も三井ガーデンホテル豊洲ベイサイドクロスをご利用くださいませ。

三井ガーデンホテル豊洲ベイサイドクロス
宿泊支配人

この度は三井ガーデンホテル豊洲ベイサイドクロスにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご宿泊後のご感想を賜りました事重ねて御礼申し上げます。

当館でのご滞在に於かれましてご満足いただきましたご様子で私共も大変嬉しく存じます。
眺望はお部屋タイプによって異なりますので別のお部屋タイプも機会がございましたらご利用くださいませ。

ご朝食に関しましてご貴重な意見誠にありがとうございます。いただいたお声を受け止め改善に向かいます様努めて参ります。

お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

三井ガーデンホテル豊洲ベイサイドクロス
宿泊支配人

この度は三井ガーデンホテル豊洲ベイサイドクロスにご宿泊くださいまして、誠にありがとうございます。
また、ご滞在時の感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

当ホテル自慢の眺望にご満足いただけたご様子で幸いでございます。

しかしながら、お部屋の設備につきましてご不満が残る結果となってしまい申し訳ございませんでした。
早急なる改善が難しい課題もあるため、改善をお約束することができず心苦しい限りではございますが、お寄せいただくお声を大切に受け止め、今私たちにできる事をひとつひとつ丁寧に取り組んでまいります。

今後ともお客様からのご意見に耳を傾け、更なるサービス向上に努めてまいります。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。

三井ガーデンホテル豊洲ベイサイドクロス
宿泊支配人