この度は、数あるホテルの中からスーパーホテル丸亀駅前をお選びいただき、誠にありがとうございました。
当ホテルの天然温泉もご利用頂き、大変嬉しく存じます。
フロントスタッフの不十分な対応でご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
これからもお客様に満足以上の【感動】をお届けできるようスタッフ一同取り組んでまいります。
スーパーホテル丸亀駅前
支配人

平素より全国のスーパーホテルチェーンならびにスーパーホテル丸亀駅前をご愛顧いただきまして、誠にありがとうございます。
当館はウエルカムバ-のかわりに夜うどんをご提供
しており、夜にはきつねうどん、朝食にはおろしうどんと大変ご好評頂いております。
ご多用の中、貴重なお時間を割いて、ご宿泊の感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
スーパーホテル丸亀駅前
支配人

この度は、数あるホテルの中からスーパーホテル丸亀駅前をお選びいただき、誠にありがとうございました。快適にお過ごしいただけたようで何よりでございます。
私共も一層サービスの向上に努め、お客様をお迎えしてまいります。
スーパーホテル丸亀駅前
支配人

この度は数あるホテルの中で、スーパーホテル丸亀駅前をご利用くださり誠にありがとうございます。
朝食の提供についてご期待を裏切ることとなり大変申し訳ございませんでした。
また、ご多用の中、貴重なお時間を割いて、ご宿泊の感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
スーパーホテル丸亀駅前
支配人

平素より全国のスーパーホテルチェーンならびにスーパーホテル丸亀駅前をご愛顧いただきまして、誠にありがとうございます。
また接客対応などにお褒めの言葉をいただき嬉しい限りでございます。
お客様から頂戴いたしました温かいお言葉を励みに、皆様に最高のおもてなしで、当ホテルでしか味わうことのできない素敵な時間をご提供できるよう、スタッフ一同努力をしてまいります。
スーパーホテル丸亀駅前
支配人

この度は2回目のご宿泊で数あるホテルの中で、スーパーホテル丸亀駅前をご利用くださり誠にありがとうございます。
仰る通り、スーパーホテルでは、ご宿泊いただいたお客様に「ぐっすり眠って、スッキリ目覚める」を体感していただき、その日一日を元気にお過ごしいただきたいとの願いから、快適睡眠の研究を進めています。
よりぐっすり眠っていただけるようロビーに高さ・硬さの異なる枕を８種類からお客様のお好みに応じてお選びいただけるようになっております。
出張先での滞在が居心地の良いものとなるようサービス向上に努めて参ります。
スーパーホテル丸亀駅前
支配人

この度は、数あるホテルの中からスーパーホテル丸亀駅前をお選びいただき、誠にありがとうございました。
うどんもお召し上がりいただきありがとうございます。
うどんのサービスはよかったですとのお声を頂き大変嬉しく存じます。
また、ご多用の中、貴重なお時間を割いて、ご宿泊の感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
スーパーホテル丸亀駅前
支配人

この度は数あるホテルの中で、スーパーホテル丸亀駅前をご利用くださり誠にありがとうございます。
スーパ-ホテルは眠りにこだわっており、客室は手狭ではございますがスーパーホテルのベッドは、どなたにも最上級の睡眠をとっていただく為に体の負担が少ないマットレスを使用したオリジナルベッドでございます。
また温泉の脱衣所や洗い場では窮屈に感じられ、ゆっくりと過ごして頂けなかったこと大変心苦しく存じます。
このような時期ですので混雑するとご不安になるかと存じます。
客室のテレビでは大浴場の混雑状況も確認できますので、目安としてご覧いただければ幸いです。
ご多用の中、貴重なお時間を割いて、ご宿泊の感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
スーパーホテル丸亀駅前
支配人

この度は、数あるホテルの中からスーパーホテル丸亀駅前をお選びいただき、誠にありがとうございます。
ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
ご指摘の通り、スーパーホテルでは、客室に電話がなく、内線・外線のお取次ぎ、モーニングコール等のサービスも出来かねます。
その代わり、各フロア廊下に1台内線電話を設置しており御用の際にご利用いただいております。
ご不便をお掛け致しますが、ご理解いただけますと幸いです。
また、ご多用の中、貴重なお時間を割いて、ご宿泊の感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
スーパ-ホテル丸亀駅前
支配人

この度は数あるホテルの中で、スーパーホテル丸亀駅前をご利用くださり誠にありがとうございます。
スーパーホテルは、Natural,Organic,Smart.をコンセプトに、健康でサスティナブルなライフスタイル型ホテルを目指しております。
天然素材を使った心地良い室内、疲れを癒す天然温泉、体の中からも外からも健やかになるオーガニック食材やオーガニックアメニティなどお客様にぐっすり眠って元気にご出発いただけることを願っております。
スタッフ一同お客様のお帰りをお待ち申し上げます。
スーパーホテル丸亀駅前
支配人

この度は数あるホテルの中で、スーパーホテル丸亀駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。
温泉などご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
お忙しい中、貴重なご意見をお聞かせくださり、感謝申し上げます。
暑い日が続きますが、体調を崩されませんようご自愛ください。
スタッフ一同お客様のお帰りをお待ち申し上げます。
スーパーホテル丸亀駅前
支配人

この度は数あるホテルの中で、スーパーホテル丸亀駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。
お客様の仰る通りスーパーホテルのベッドは、どなたにも最上級の睡眠をとっていただく為に体の負担が少ないマットレスを使用したオリジナルベッドでございます。
美と健康は快適な睡眠からと言われるように睡眠の質を上げることが重要だと考えております。
目覚めたときには清々しいお気持ちでご出発いただけましたら、幸いでございます。
数々のお褒めのお言葉を頂戴し、私共も一層サービスの向上に努め、お客様をお迎えしてまいります。
この度はお忙しい中口コミ投稿ありがとうございます。
スタッフ一同お客様のお帰りをお待ち申し上げます。
スーパーホテル丸亀駅前
支配人

この度は数あるホテルの中で、スーパーホテル丸亀駅前をご利用いただき誠にありがとうございます.
お客様の仰る通り、第一駐車場と提携の京極パーキングを合わせて100台無料でご利用頂けます。
客室内のユニットバス内についてご不便をお掛けし、誠に申し訳ございません。
設備上、早急な変更は出来かねますが、リニューアルや改修の際にはぜひ参考にさせていただきます。
この度はお忙しい中貴重な口コミ投稿ありがとうございます。
スタッフ一同お客様のお帰りをお待ち申し上げます。
スーパーホテル丸亀駅前
支配人

この度はスーパーホテル丸亀駅前にお泊りいただきまして誠にありがとうございます。
洗い場が3つずつのコンパクトな温泉設備で、ご不便をお掛けする事が多いと思いますが、小さいながらも本物の温泉をご堪能いただけるかと存じます。
設備上、早急な変更は出来かねますが、リニューアルや改修の際には参考にさせていただきます。
少しでも日頃のお疲れを癒していただけますと幸いでございます。
また丸亀へお越しの際は当館へお帰り頂けること心よりお待ち申し上げております。
ス-パ-ホテル丸亀駅前
支配人

この度はスーパーホテル丸亀駅前にお泊りいただきまして誠にありがとうございます。
どうしても商店街の中は通行できない為、駐車場がわかりにくくご不便をおかけして申し訳ございません。公式HPの駐車場MAPの横の「駐車場のご案内」をクリックしていただきますと駐車場までのルートがでてきますのでご参照頂ければ幸いでございます。
ホテルは新しく大浴場・食事はよかったです。とのお声を頂き大変嬉しく存じます。
お客様からのお褒めのお言葉が私共スタッフの何よりの励みでございます。
この度は貴重なお時間にご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
また丸亀へお越しの際は是非お立ち寄りくださいませ。
ス-パ-ホテル丸亀駅前
支配人

この度はスーパーホテル丸亀駅前にお泊りいただきまして誠にありがとうございます。
順番に補充はしておりますが、申し訳ございませんでした。
この度は貴重なお時間にご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
また丸亀へお越しの際は当館へお帰り頂けること心よりお待ち申し上げております。
スーパーホテル丸亀駅前
支配人

この度はスーパーホテル丸亀駅前のご宿泊誠に有難うございます。


スタッフの対応をが感じよかったのお褒めのお言葉、誠に有難うございます。

そしてお忙しい中、口コミ投稿下さり合わせてお礼申し上げます。

温泉の足し湯に関して少しご説明させてください。
当館の温泉はホテルの地下から汲み上げている天然温泉で源泉吐出口から毎分4リットルですが出続けています。

補給のタイミングについては満水より15cm程度水位が下がった時とそれ以外に1時間に1回のタイミングで吐出口より吹き出すようになっています。

お客様の仰るとおり定期的にオーバーフローさせているのですがタイミングが悪かったのかも知れません。
吐出口からの補給はかなりの勢いなので頻度になるとご入浴中のお客様も驚かれるので現在の設定にしております。

この度のコメント、オーバーフローと言う案もお考えくださり嬉しく思います。早速に業者さんと打合せして改善できることなど調整して試してみようと思います。

最後になりましたが貴重なご意見に感謝し、日々工夫や改善して参りますので次回のご宿泊お待ちしております。


　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　

スーパーホテル丸亀駅前　支配人

この度はスーパーホテル丸亀駅前のご宿泊、誠に有難うございます。
お部屋からの眺望にご満足いただけた事は何よりです。

コメント内のトイレットペーパーがセットされて居なかったと御座いましたがスーパーホテルではエコの観点から最後までの使い使い切りを推奨しておりますので、セットするペーパーは新品のものと交換することは無いのですが、内容からするとセットされていなかったと認識しました。

そうで有れば不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
お部屋の担当スタッフとしっかり共有しチェックを再度周知させていただきました。

お部屋が清潔だったとお褒め下さったのは幸いでございます。
お客様のお気持ちに感謝いたします。

次回、お越しの際もご意見などお聞かせいただければ幸いです。
お忙しい中、口コミのご投稿、有難うございました。


スーパーホテル丸亀駅前　支配人

この度はスーパーホテル丸亀駅前にお泊りいただきまして誠にありがとうございます。
お客様の仰るように、私共は丸亀駅前の通町商店街通りに位置しておりますので、広い道から商店街に向かってお進み頂くと駐車場がございます。
お食事や観光にはとても便利でございます。
食事券付のプランはスーパーホテル提携店舗の近隣の飲食店やお土産屋さんで使える食事券付のプランで好評を頂いております。
この度は貴重なお時間にご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
また丸亀へお越しの際は当館へお帰り頂けること心よりお待ち申し上げております。
スーパーホテル丸亀駅前
支配人

この度はスーパーホテル丸亀駅前にお泊りいただきまして誠にありがとうございます。
エレベーターが１基しか無いため込み合う時間帯には朝食会場奥の階段をご案内差し上げておりますが、ご案内不足で申し訳ございません。
健康朝食をご利用頂きありがとうございます。
当館の健康朝食は無料でございます。ご宿泊の皆様がご利用頂けます。
健康朝食は数種類の焼立てパンや有機野菜・オーガニックのドレッシング・日替わりの食材もございます。毎日6：30から始まり平日は8：30で終了、日曜、祝日は9：00で終了致します。
衛生面のこともあり終了時間が参りましたら速やかに提供分の食材のお片付けをさせて頂いておりますが、終了5分前には食材のお取り残しの無いようにご案内を差し上げております。必要な量の食材をお取りいただきましたら、終了時間が参りましてもそのままラウンジでゆっくりとお食事をお楽しみいただけますので、ご安心くださいませ。
また、当館1階エレベーター乗り口横に「朝食会場混雑予報」としてボードで情報を提供しております。
ご宿泊の皆様に朝食をご利用頂くご希望の時間帯にマグネットを張り付けて頂き混雑状況を可視化しておりますので、是非ご利用くださいませ。
健康朝食をお召しあがりになり、元気よくご出発頂ければ幸いでございます。
また丸亀へお越しの際は是非お立ち寄りくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
ス-パ-ホテル丸亀駅前
支配人