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ダイワロイネットホテル仙台一番町 PREMIER クチコミ・感想・情報

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ダイワロイネットホテル仙台一番町 PREMIERのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.55
  • アンケート件数:613件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.24
  • 立地4.55
  • 部屋4.58
  • 設備・アメニティ4.42
  • 風呂4.31
  • 食事4.16

食事5

投稿者さんの ダイワロイネットホテル仙台一番町 PREMIER のクチコミ

投稿者さん 2021-11-06 18:32:18

立地、お部屋の広さや清潔さ、朝食など全般的によく、予約してよかったと思いました。
お風呂には洗い場もあってよかったのですが、もう少しバスタブが広いといいなと思いました。
ただ、チェックイン可能な14時以降に到着したところ、予約時に記載した予定時間よりも早くて清掃ができていないとのことで、早く着いたこちらが悪いような印象を受け、結局チェックインできませんでした。「チェックイン14:00 チェックアウト11:00」と提示されているので、この時間で部屋を契約しているはずです。「チェックアウト11:00」を過ぎれば延長料金を支払います。予約時に記載した予定時間よりも早いかは関係なく、「チェックイン14:00」以降であればチェックインできるはずではないでしょうか。こんなことは初めてです。今後、このようなことがないようにしていただきたいです。
その他は、サービスもよく、また利用したいと思っています。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂4
  • 食事5
旅行の目的
その他
同伴者
その他
宿泊年月
2021年10月
ダイワロイネットホテル仙台一番町 PREMIER 2021-11-23 19:49:56

この度はダイワロイネットホテル仙台一番町にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

皆様のご到着時刻までに、お部屋の準備を整えるように善処しておりますが、今回ご準備が間に合わず、ご迷惑をお掛け致しました事、心よりお詫び申し上げます。

お客様のご期待に添えるよう、また今後このような事がないようスタッフ一同努めて参ります。

是非またのお越しをお待ち申し上げております。

ダイワロイネットホテル仙台一番町

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