この度はダイワロイネットホテル仙台一番町にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

お褒めのお言葉、一同大変嬉しく感じております。
当ホテルはユニバーサルルームを除くすべてのお部屋がバス・トイレ別(セミセパレート)でございまして、お客様から好評を頂戴しております。

しかしながら、お持ちのギフト券をご利用なさることができませんでしたこと、誠に申し訳ございません。
チェックイン担当スタッフの確認とご案内が不十分でございました。

今後はこのようなことが無い様に全スタッフに周知し、意識を改めて参ります。
また、今回頂戴した評価に甘んじる事のないよう、設備面、清掃面、サービス面全てにおいてより多くのお客様にご満足頂ける環境を提供させて頂けますよう努めて参ります。

またお客様にお会いできる日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ダイワロイネットホテル仙台一番町