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ダイワロイネットホテル仙台一番町 ＰＲＥＭＩＥＲのクチコミ･お客さまの声
総合4
仕事の関係で今後毎月仙台出張があるため初めて2月7日に宿泊しました。やはり風呂トイレ別できれいな部屋なのでしばらくはいろんなホテルを使用する予定ですが今後も使わせていただきたい候補のひとつです。ただ残念な点があり、ホテル駐車場の方の愛想や対応がまったくよくなかったです。8日の出発の際に立体駐車場から車を出してもらおうとしましたが、係の人が声をかけないとでてこないほど事務室にこもっていました。出てきても挨拶もなく、チケットだけ受け取りボタン操作だけするとまた事務室にに閉じこもります。車が出てきたかと思えば、どうぞの声掛けもなく姿も見せないので、もう乗っていいのかの判断もわからずでした。結局その方はでてくることもなく一言も発することはなかったです。今まで色々なホテルに泊まりましたがここまで酷い対応は初めてでした。ホテルがいいだけに駐車場のサービス面が大幅に劣っており、この点が改善されない限りはリピートは難しいと思います。
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この度は、ダイワロイネットホテル仙台一番町PREMIERをご利用頂まして誠にありがとうございます。駐車場の件につきましては、ご不快な思いをさせてしまいましたこと、またご迷惑をおかけし誠に申し訳ございませんでした。この場をお借りし、深くお詫び申し上げます。いただいたご意見を駐車場責任者だけでなく、フロントスタッフ全員で共有致しました。経緯の確認と、改善していくようホテル一丸となって努めさせていただきます。ご迷惑をおかけしたにもかかわらず、「今後も使わせていただきたい」とのコメントを賜り、大変恐縮しております。ご期待に応えるべく、一同日々の業務により一層磨きをかけてまいる所存です。次に仙台へ来る機会がございましたら、挽回のチャンスを頂けると幸いでございます。ご多忙中のご投稿誠にありがとうございました。次回仙台にお越しの際は、また当館をご検討いただけますと幸いです。ダイワロイネットホテル仙台一番町 PREMIER
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ダイワロイネットホテル仙台一番町 ＰＲＥＭＩＥＲ（宮城県）
4.0
投稿日：2024-03-01 12:22:10
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総合4
ゆけ18さんの ダイワロイネットホテル仙台一番町 ＰＲＥＭＩＥＲ のクチコミ
仕事の関係で今後毎月仙台出張があるため初めて2月7日に宿泊しました。やはり風呂トイレ別できれいな部屋なのでしばらくはいろんなホテルを使用する予定ですが今後も使わせていただきたい候補のひとつです。
ただ残念な点があり、ホテル駐車場の方の愛想や対応がまったくよくなかったです。
8日の出発の際に立体駐車場から車を出してもらおうとしましたが、係の人が声をかけないとでてこないほど事務室にこもっていました。出てきても挨拶もなく、チケットだけ受け取りボタン操作だけするとまた事務室にに閉じこもります。車が出てきたかと思えば、どうぞの声掛けもなく姿も見せないので、もう乗っていいのかの判断もわからずでした。
結局その方はでてくることもなく一言も発することはなかったです。今まで色々なホテルに泊まりましたがここまで酷い対応は初めてでした。
ホテルがいいだけに駐車場のサービス面が大幅に劣っており、この点が改善されない限りはリピートは難しいと思います。
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この度は、ダイワロイネットホテル仙台一番町PREMIERをご利用頂まして誠にありがとうございます。
駐車場の件につきましては、ご不快な思いをさせてしまいましたこと、またご迷惑をおかけし誠に申し訳ございませんでした。
この場をお借りし、深くお詫び申し上げます。
いただいたご意見を駐車場責任者だけでなく、フロントスタッフ全員で共有致しました。経緯の確認と、改善していくようホテル一丸となって努めさせていただきます。
ご迷惑をおかけしたにもかかわらず、「今後も使わせていただきたい」とのコメントを賜り、大変恐縮しております。
ご期待に応えるべく、一同日々の業務により一層磨きをかけてまいる所存です。
次に仙台へ来る機会がございましたら、挽回のチャンスを頂けると幸いでございます。
ご多忙中のご投稿誠にありがとうございました。
次回仙台にお越しの際は、また当館をご検討いただけますと幸いです。
ダイワロイネットホテル仙台一番町 PREMIER