この度は、ダイワロイネットホテル仙台一番町に、ご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

当ホテルはユニバーサルルームを除く、全室セミセパレート形式を採用し、ゆとりある、くつろげる空間を意識しております。
滞在中は、快適にお過ごしいただけた様子を伺え、大変嬉しく思います。

しかしながら、備え付けの空気清浄機や備品につきましてご不便をおかけし、申し訳ございません。

空気清浄機は確認し、交換しております。備品やアメニティーにつきましては、今度の課題とし、改善して参りたいと思います。

次回のご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

ダイワロイネットホテル仙台一番町

この度はダイワロイネットホテル仙台一番町にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

数あるホテルの中より選んでいただきましたのに、清掃面ではご不快な思いをさせる結果となってしまいました事大変申し訳ございません。

今後この様なご指摘を頂くことがないよう清掃スタッフへの指導、清掃後の確認にも十分注意を払ってまいります。

また仙台へお越しの際にご利用頂けますと幸いでございます。


ダイワロイネットホテル仙台一番町

この度はダイワロイネットホテル仙台一番町へご宿泊いただき誠にありがとうございます。

しかしながら、清掃不備によりご不快な思いをさせてしまいましたこと、お詫び申し上げます。

次回ご利用いただきました際には、水回り以外にも清掃や接客でもご満足いただける様精進いたします。
また貴重なご意見もいただき今後の課題とさせていただきます。

また、ご朝食に関しましては当ホテルスタッフにお尋ねくだされば、代替の飲食店をご案内差し上げております。
再び当ホテルをご利用の際は、お気軽にお尋ねください。

お忙しい中、ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。

またのお越しをお待ちしております。

ダイワロイネットホテル仙台一番町

この度はダイワロイネットホテル仙台一番町へご宿泊いただき、
誠にありがとうございました。

立地やお部屋の設備について、
高評価を頂戴することが出来大変光栄に存じます。

しかしながら、チェックイン時のアメニティのご案内について
誤ったご案内によりご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
本来、フェイスパックはご希望される全てのお客様にお持ちいただけるようご案内をしておりますが、
「女性のみ」というのは誤ったご案内でございました。

今回の件については重く受け止め、
担当したスタッフへ指導を行うとともに、
今後も全てのお客様に快適にお過ごしいただけるよう、
ご案内方法等について再考させていただきます。

最後になりますが、この度の誤ったご案内につきまして
重ねて深くお詫び申し上げます。

ダイワロイネットホテル仙台一番町

この度はダイワロイネットホテル仙台一番町をご利用いただき誠にありがとうございます。

ご満足いただけるご滞在となったご様子、大変嬉しく感じております。浴室はバス・トイレ別のセパレートタイプとなっており沢山のお客様からご満足のお言葉を頂戴しております。

今後とも常に安心・安全で快適な空間がご提供できるように日々の業務に力を入れて参ります。

お忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございます。

次回お近くにお越しの際には、また当ホテルへ足をお運び頂ければ幸いでございます。

ダイワロイネットホテル仙台一番町

この度はダイワロイネットホテル仙台一番町をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

お部屋の清掃や、スタッフ対応にてご不快の念をお掛けいたしまして、大変申し訳ございません。対応スタッフにヒアリングし、設備面、清掃面、サービス面全てにおいてお客様にご満足頂ける環境を提供させて頂けますよう努めて参ります。

今回は貴重なお時間を割いて、ご投稿くださり、ありがとうございます。お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

ダイワロイネットホテル仙台一番町

この度はダイワロイネットホテル仙台一番町をご利用いただき、誠にありがとうございます。また数々のご意見をお寄せいただきましたこと、重ねて感謝致します。

客室の清掃不備に関しましてご不快の念をお掛けし大変申し訳ございませんでした。なお、防犯上の関係でエレベーターは必ず2階フロント階で開閉する仕様となっております。ご不便をお掛け致しますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

お客様からお寄せいただきましたお言葉はひとつひとつ真摯に受け止め、ニーズに応じたプラン作成やアメニティの充実等、より満足していただけるホテルを目指して日々精進して参ります。

お忙しい中ご投稿いただき、誠にありがとうございます。次回またお目に掛かれます日を心よりお待ち申し上げております。

ダイワロイネットホテル仙台一番町

この度はダイワロイネットホテル仙台一番町をご利用いただき、誠にありがとうございます。

VODの決済方法に関しまして、ご不便をお掛けし大変申し訳ございません。また、ミラーリング機能に関しましてお褒めいただき恐縮でございます。

今回頂戴致しましたご意見は、今後の検討課題とさせていただくと共に、多くのお客様がご満足していただけるホテル作りを目指し精進して参ります。

お忙しい中ご投稿いただき、誠にありがとうございました。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ダイワロイネットホテル仙台一番町

この度はダイワロイネットホテル仙台一番町にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を賜り、大変恐縮でございます。

また駐車場につきましてはご不便をおかけしました。当館のタワーパーキングは収容台数16台と、決して多くはございません。提携駐車場が2箇所ございますので、お車のサイズによりどちらかをご案内させていただきます。

ご多忙の中ご投稿いただき、改めまして御礼申し上げます。また仙台にお越しの際には、当館をご用命いただければ幸甚に存じます。


ダイワロイネットホテル仙台一番町

いつも私どもダイワロイネットホテルズをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

この度はご滞在中のベッドとアメニティ面に関してご満足いただくことができず、大変心苦しく思っております。
今後のホテル客室設備とサービス向上の為、今回いただきました貴重なご意見を基に改善策を検討させていただきます。

今後とも私どもダイワロイネットホテルズをご愛顧いただきますよう、よろしくお願い申し上げます。


ダイワロイネットホテル仙台一番町

この度はダイワロイネットホテル仙台一番町PREMIERにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

滞在中は快適にお過ごしいただけた様子を伺え大変うれしく思います。

しかしながら、お部屋の清掃につきまして、ご迷惑をおかけし、大変申し訳ございません。
清掃スタッフと共有し、改善に努めて参ります。

また宿泊料金につきましては、日々変動制となっており、お祭り期間中ということもあり、高めとなっております。何卒、ご理解賜りますようお願い申し上げます。

お忙しいところご投稿いただき誠にありがとうございました。
次回お客様にお目にかかれます日を心よりお待ち申し上げております。

ダイワロイネットホテル仙台一番町PREMIER

この度は仙台市内数ある宿泊施設の中からダイワロイネットホテル仙台一番町PREMIERをご利用いただき誠にありがとうございます。

せっかくご宿泊いただいたにも関わらず、清掃、室内消臭対応が不十分だったこと、心苦しく感じております。
ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
チェックインのお手続きに関しましてもご不便をおかけいたしましたことお詫び申し上げます。
今回ご投稿いただきました内容を一同に共有し、再発防止に努めてまいります。
お忙しいところ、ご意見を賜りまして誠にありがとうございました。
また宮城にお越しの際は、挽回の機会をいただけますと幸いでございます。

ダイワロイネットホテル仙台一番町PREMIER

この度はダイワロイネットホテル仙台一番町にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
しかしながら、ご満足いただける内容とならなかったこと、心苦しく感じております。
大変申し訳ございません。

ストリーミングサービスのご利用につきまして、ホテルのVOD機能サポートセンターに確認を取りましたところ、NETFLIX、Amazon Prime Videoなどの有料コンテンツは、著作権保護の関係からミラーリング機能がお使いいただけない仕様のようでございます。
ご迷惑をおかけしましたこと重ねてお詫び申し上げます。

それ以外は満足と、お褒め頂きましたことを深謝申し上げます。そのお言葉に今後も沿えるように努めてまいります。

ご多忙中ご投稿、誠にありがとうございました。
今後もお客様によりご満足いただけるホテルを目指して改善を重ねてまいります。

再びお迎えできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ダイワロイネットホテル仙台一番町

この度はダイワロイネットホテル仙台一番町へご宿泊いただき誠にありがとうございます。
　
私どものチェーンをご愛顧いただいているのにもかかわらず、
ご期待に沿えなかったばかりか、ご不快な思いをさせてしまったことを心より深くお詫び申し上げます。

チェックイン受付時のご案内不足や小学生のお子様を含むご予約の際の表記の解りにくさなどにつきましては
お客様のご指摘の通りであり、
また、ご要望に対する私どもの対応につきましてもお客様に寄り添う姿勢が欠けていたと猛省しております。

この度の件につきましてはホテルとして重く受け止め、
常にお客様に寄り添った接遇とご案内を心掛けるとともに、
ご予約時の表記の解りにくさの解消を徹底してまいります。

最後になりますが、この度のご案内不足につきまして
重ねて深くお詫び申し上げます。


ダイワロイネットホテル仙台一番町

この度はダイワロイネットホテル仙台一番町にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

当ホテルの施設に関するお褒めのお言葉、大変恐縮でございます。

しかしながら、せっかく当ホテルをお選びいただきましたにも関わらず、ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。

深くお詫び申し上げます。

今回のご指摘を真摯に受け止め、二度とこのような事の無いよう、清掃担当者と相談し再発防止に努めて参りたく存じます。

お忙しい中、貴重なご意見をいただきまして御礼申し上げます。

ダイワロイネットホテル仙台一番町