楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ

ハイアットリージェンシー横浜 クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

ハイアットリージェンシー横浜のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.65
  • アンケート件数:795件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.45
  • 立地4.58
  • 部屋4.70
  • 設備・アメニティ4.50
  • 風呂4.37
  • 食事4.51

総合4

hiro8916さんの ハイアットリージェンシー横浜 のクチコミ

hiro8916さん [50代/女性] 2020-08-09 14:34:35

仕事帰りに1人でゆっくり寛ぎたくて、会社から歩いて来られるこちらのホテルを利用しました。
お部屋が快適で本当にゆっくり過ごせました。特にお風呂は最高!トイレとは別で広い洗い場があり浴槽にもゆったりつかれました。やはり日本人はトイレバスが別の方が落ち着きます。
朝食は混んでいたこともあり、ブッフェでした。この時期なのでブッフェではないと思っていたので、やや緊張しましたが、マスク着用とアルコール消毒、使い捨て手袋使用とのこと。一度使った手袋もテーブルに置いておくと、すぐに持って行ってくださり安心できました。
3連休ということで、ゲストも混んでいましたが、スタッフさんもかなり多く、逆に密になっている気がしました。スタッフさんもあまり余裕がない感じでバタバタ感があり、やや気になりました。
食事は見た目も美しく、美味しくいただけました。小さなガラスの器に盛り付けられたオードブル的なサーモンや生ハム、フレンチトーストが好みでした。和食も美味しそうでしたがお腹いっぱいで食べられず、また次回楽しみにしたいです。
マーケットで売っている食パンがなかなか手に入らないと聞いていたので、チェックイン時に伺ったら11時にはほぼなくなるので、その少し前には行かれたほうがということだったので、10時45分に行って無事GETできました。残り2つでした!
ゆっくり寛げた一泊2日でした。ありがとうございました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

評価
  • 総合4
  • サービス3
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂5
  • 食事4
旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2020年08月
ハイアットリージェンシー横浜 2020-08-18 12:38:16

この度は当ホテルにご宿泊頂きましてありがとうございました。

お風呂をはじめ客室を快適にお過ごし頂けたこと、私どもといたしましても大変嬉しく思います。

皆様から頂戴しましたお気持ちを大切にさせていただきたく存じます。

スタッフのご対応につきましては未熟な部分がありまして申し訳ございませんでした。

お客様へスムーズなご案内ができますよう、今一度スタッフ教育を強化してまいります。

次回もビジネスの拠点としてご利用いただけましたら幸いです。
またのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【12時まで滞在可能!】1日10室限定の無料レイトアウトプラン (朝食付)
ご利用のお部屋
【ツイン / 36平米 / 禁煙】