この度は、ハイアットリージェンシー横浜にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。また、ホテルをご出発されてからも貴重なお時間を費やし、口コミへのご投稿を頂戴し、厚く御礼申し上げます。

この度は、せっかくご注文をいただいたお飲み物のオーダーを失念するという、大変な失態を犯していまい、貴重なご滞在の時間を長らくお待たせしてしまいました事を、心よりお詫び申し上げます。
また、チェックアウト後にも関わらず、ご指摘いただきまして、重ねてお詫び申し上げます。

お越しになるすべてのお客様に快適に過ごしていただけるよう、社員一同、サービスのより一層の向上に努力いたす所存でございますので、相変わらぬご指導ご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

改めまして、この度はハイアットリージェンシー横浜へご宿泊頂きました事に、心より感謝申し上げますとともに、甚だ勝手ではございますが、是非とも挽回の機会を頂戴できればと存じます。

またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。