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ハイアットリージェンシー横浜のクチコミ･お客さまの声
総合4
お部屋、対応共に親切で良かったのですが、駐車場24時間出し入れできるとの案内に魅力を持ち、混み合う時間もご案内頂いていたので少し前に出発したところ、とてもスムーズに出庫でき、その時は良かったのですが…戻ってみると一度精算してしまうと24時間以内でも通常の時間を請求させて頂きます！との事！！今回は立地と駐車場メインでこちらのホテルを選んだのですが、出庫の目の前に精算機があるものの案内の方などはおらず、肝心なところが不親切で最後の最後にとても残念な思いをしました。駐車場についての案内をもっと徹底して頂きたいです！
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投稿者 様この度は、数ある宿泊施設の中からハイアットリージェンシー横浜にご宿泊を賜りありがとうございます。また、ご宿泊に伴う大変貴重なご意見、ご感想をお寄せいただきまして重ねて御礼申し上げます。しかしながら駐車場のご案内に際しまして、ご説明が不十分となりましたこと深くお詫び申し上げます。いただきました貴重なご意見はスタッフ間で共有するとともに、今まで以上にスタッフの教育に注力して参ります。これからもお気づきの点がございましたら、ご遠慮なく御指摘くださいますようお願いいたします。今後ともなにとぞ末永くご厚誼を賜りますようお願い申し上げます。ハイアットリージェンシー横浜
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投稿者さんの ハイアットリージェンシー横浜 のクチコミ
お部屋、対応共に親切で良かったのですが、駐車場24時間出し入れできるとの案内に魅力を持ち、混み合う時間もご案内頂いていたので少し前に出発したところ、とてもスムーズに出庫でき、その時は良かったのですが…戻ってみると一度精算してしまうと24時間以内でも通常の時間を請求させて頂きます！との事！！
今回は立地と駐車場メインでこちらのホテルを選んだのですが、出庫の目の前に精算機があるものの案内の方などはおらず、肝心なところが不親切で最後の最後にとても残念な思いをしました。
駐車場についての案内をもっと徹底して頂きたいです！
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投稿者 様
この度は、数ある宿泊施設の中からハイアットリージェンシー横浜にご宿泊を賜りありがとうございます。
また、ご宿泊に伴う大変貴重なご意見、ご感想をお寄せいただきまして重ねて御礼申し上げます。
しかしながら駐車場のご案内に際しまして、ご説明が不十分となりましたこと深くお詫び申し上げます。
いただきました貴重なご意見はスタッフ間で共有するとともに、今まで以上にスタッフの教育に注力して参ります。
これからもお気づきの点がございましたら、ご遠慮なく御指摘くださいますようお願いいたします。今後ともなにとぞ末永くご厚誼を賜りますようお願い申し上げます。
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