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ハイアットリージェンシー横浜 クチコミ・感想・情報

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ハイアットリージェンシー横浜のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.65
  • アンケート件数:788件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.43
  • 立地4.58
  • 部屋4.70
  • 設備・アメニティ4.50
  • 風呂4.38
  • 食事4.52

食事5

ひな85352493さんの ハイアットリージェンシー横浜 のクチコミ

ひな85352493さん [20代/女性] 2022-08-02 11:16:29

次女の1歳の誕生日にアンパンマンミュージアムへ行きここのホテルに宿泊しました。長女は2歳なので不安でしたが楽しく宿泊出来ました。フロントへハサミをお願いすると直ぐに届けてくださって親切にしてくれました。機械式の駐車場が故障してしまい帰りの際は2時間ほどロビーで待ちましたが子どもにお絵描きセットを貸してくださいました。この暑い中、文句を言ってくる人もいかのかもしれませんが、警備員さんとホテルマンさんが走って対応していたり気を使ってくださったり優しいなと思いました。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年07月
ハイアットリージェンシー横浜 2022-08-23 09:44:38

ひな85352493 様

この度はお誕生日のお祝い旅行に、ハイアットリージェンシー横浜をお選びいただき誠にありがとうございます。そのような大切なご旅行のお手伝いをさせていただけましたこと、大変嬉しく思います。また、ご宿泊後の貴重なお時間でクチコミをお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

しかしながらご滞在中は駐車場の故障により長くお待たせしてしまい大変申し訳ございません。お客様の貴重なお時間を頂戴してしまいましたこと、ご不快な思いはいかばかりかとお察し申し上げます。このようなご不快な思いをお掛けしてしまったにもかかわらず、スタッフの対応について温かいお言葉を頂戴し恐縮に存じます。

まだまだ至らぬ点もございますが、皆さまに安心して快適にお寛ぎいただける空間づくりを目指して、日々精進して参ります。またお気づきの点などございましたらいつでもお申し付けくださいませ。またのお帰りをスタッフ一同お待ち申し上げております。

ハイアットリージェンシー横浜

ご利用の宿泊プラン
【開業2周年記念】◆室料20%OFF◆全室37平米以上◆高評価朝食ブッフェで大満足ステイ/朝食付
ご利用のお部屋
【デラックス ツイン / 37平米 / 中高層階】
ひな85352493さん
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