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投稿日：2022-10-31 06:30:08
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投稿日：2022-09-24 11:35:10
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投稿日：2022-05-19 21:10:58
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投稿日：2022-05-05 16:50:40
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投稿日：2022-04-10 18:15:59
総合5
いとう5003さんの ハイアットリージェンシー横浜 のクチコミ
思いつきで当日予約で利用しました。
今回はクラブフロアではなく、普通階に宿泊しましたが、お部屋の広さや設備に変わりはなく快適でした。
夜に中華街を満喫したいときはラウンジは使わないので、クラブフロアはスイートとか特別な部屋を使わないのであれば普通階の部屋でも良いと思います。
ボディジェルなど、アメニティは2人で宿泊するのに、小さいボトル1本ずつはちょっと少ないと思います。
前回のクラブフロアの時も思いましたが、チェックインも待ち時間が短いとうれしいですね。疲れているときなどは特に、さっさと部屋に入りたいので。
チェックイン時の申し送りもキッチリやっていただきたい（同行者が遅れてくるが、県民割りの受付のため、カードキーを預けたが、同行者のチェックイン時に渡されなかった）。1階のバーの営業終了時間が早くて利用出来きず残念でした。翌日休日の日は遅くまで営業してほしいです。
概ね満足な宿泊でした。
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いとう5003 様
この度は数ある宿泊施設の中からハイアットリージェンシー横浜にご宿泊を賜り、誠に有難うございます。また、ご宿泊後のお時間で貴重なご意見をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
しかしながらアメニティにつきましては、ご期待に添えず誠に申し訳ございません。お部屋にご用意しておりますアメニティにつきましては、追加でのご用意も可能でございますので、お部屋からお気軽にお申し付け頂けましたら幸いでございます。また同行者様へのカードキーのお渡しにつきまして、こちらの不手際で対応することができず大変申し訳ございません。今後このようなことを二度と起こさぬよう、スタッフ同士の連携と確認を徹底して参ります。
まだまだ未熟な当ホテルでございますが、皆様より賜りました大変貴重なご意見やご感想をサービス向上への参考とさせていただき、今後も皆様のご期待にお応えできるホテルを目指し一層精進して参る所存でございます。ご投稿の御礼を申し上げますとともに、またお迎えできる日を心よりお待ち申し上げております。
ハイアットリージェンシー横浜