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ハイアットリージェンシー横浜 クチコミ・感想・情報

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ハイアットリージェンシー横浜のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.65
  • アンケート件数:788件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.43
  • 立地4.58
  • 部屋4.70
  • 設備・アメニティ4.50
  • 風呂4.38
  • 食事4.52

食事5

投稿者さんの ハイアットリージェンシー横浜 のクチコミ

投稿者さん 2022-11-02 12:09:12

朝食は素晴らしく美味しかったです。
今までに宿泊したホテルでナンバーワンかもしれません。
ホテルのロビー見た目はすごくキレイだったのですが、蚊や虫が飛んでおりビックリ。。ちゃんと駆除してもらうよう、クレームしました。
お部屋の空調の操作が分かりづらく、夜喉が乾燥してしまいました。
空調のせいか、私にとっては少し寝づらいお部屋でした。
でも朝食のために、もう一度泊まりたいホテルです。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年10月
ハイアットリージェンシー横浜 2022-11-07 15:02:55

投稿者 様

この度は数多くあるホテルの中から、ハイアットリージェンシー横浜にご宿泊をいただき誠にありがとうございます。
「朝食は素晴らしく美味しかったです」と温かいお言葉をいただき重ねて御礼申し上げます。

自慢の朝食は、50種類以上の豊富な品数にシェフが目の前で仕上げるライブキッチンなど、口コミでも高評価をいただいております。
本場フランス産バターがふんだんに練り込まれた焼きたてのクロワッサンや、社内コンペティションで勝ち残ったキッシュ、出汁と濃厚卵を絡めたたまどん、カリフワ食感のフレンチトーストなど、人気メニューをご提供させていただいております。
「ナンバーワンかもしれない」と仰っていただき大変励光栄でございます。

ロビースペースにおきまして、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
ご来館いただいたお客様に、非日常の空間を提供するのが私どもの務めでございますので、快適にお過ごしいただけるようスタッフ一同取り組んでまいります。

また客室の空調におきましてもご期待に沿えず申し訳ございません。
客室内の備品操作に関してましては、客室係よりご説明に伺いますのでいつでもお気軽にお問い合わせいただけますと幸いでございます。数に限りはございますが、加湿器付き空気清浄機も貸し出し備品としてご用意しておりますので、ご入用の際は事前にお知らせいただけますと幸いでございます。

この度はごゆっくりとお休みいただけず申し訳ございませんが、ご投稿のお礼を申し上げますと共に、投稿者様のまたのお帰りをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

ハイアットリージェンシー横浜

ご利用の宿泊プラン
【開業2周年記念】◆室料20%OFF◆全室37平米以上◆高評価朝食ブッフェで大満足ステイ/朝食付
ご利用のお部屋
【デラックス ツイン / 37平米 / 中高層階】