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ハイアットリージェンシー横浜 クチコミ・感想・情報

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ハイアットリージェンシー横浜のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.65
  • アンケート件数:788件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.44
  • 立地4.59
  • 部屋4.70
  • 設備・アメニティ4.50
  • 風呂4.39
  • 食事4.51

総合3

投稿者さんの ハイアットリージェンシー横浜 のクチコミ

投稿者さん 2022-12-21 16:05:35

客室階の最下層を指定されました。それほど混んでいる日でもないと思ったのですが、なぜでしょうか。旅行支援利用者だったから?エントランスでもホテルマンの何か値踏みされているような視線を感じ、若干不快に感じました。思い過ごしでしょうか。客室の設備やアメニティは申し分なかったです。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地3
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂3
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2022年12月
ハイアットリージェンシー横浜 2022-12-22 10:25:32

投稿者 様

この度は数多くあるホテルの中から、ハイアットリージェンシー横浜にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
またご宿泊後の貴重なお時間に、口コミにご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。

折角のご旅行にも関わらず、お部屋の階数につきまして投稿者 様のご期待に沿うことが叶わず大変心苦しい限りでございます。ご予約の内容によって階数を決めることはございませんが、この度はご不快な思いを抱かせてしまい申し訳ございません。
確約ではございませんが、ご予約いただいたお部屋タイプの中で高層階をリクエストいただくことも可能ですので、次回ご来館いただける機会がございましたら是非ご予約時にお申し付けください。

投稿者 様からのお言葉を真摯に受け止め、ご来館いただく皆様に快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。
投稿者 様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

ハイアットリージェンシー横浜

ご利用の宿泊プラン
【お日にち限定セール】16:00IN/翌日10:00OUT ショートステイでお得に宿泊/食事なし
ご利用のお部屋
【スタンダード コーナーキング / 38平米 】