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4.0
投稿日：2024-04-18 21:00:24
4.0
投稿日：2024-03-25 21:21:34
5.0
投稿日：2024-02-08 23:54:00
5.0
投稿日：2023-12-06 09:25:55
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投稿日：2023-10-23 19:30:34
総合4
nero-mame-pinoさんの ハイアットリージェンシー横浜 のクチコミ
高校の同級生3人でお泊り会でした。
充分な広さではありましたが、3人いると何かとわちゃわちゃ
してしまうので、もう少し余裕があると良いな、と思いました。
朝食はさすがの美味しさでした！
フロントでも朝食会場でも、皆さんとても感じよく
さすがハイアット！と思いましたが
最後の最後で朝食会場の女性の方が無言でお皿を下げだしたので
慌てて引き上げるような形になったのが少し残念。
中華街や山下公園も近く、とても快適に過ごせたので
機会があればまた利用したいです。
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nero-mame-pino 様
この度は数多くあるホテルの中から、ハイアット リージェンシー 横浜にご宿泊いただき誠にありがとうございます。またご宿泊後の貴重なお時間に、口コミにご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。
今回は、「デラックストリプルルーム」に3名様でご利用いただきありがとうございました。少し手狭に感じられたようで、ご期待に沿えず申し訳ございません。空室状況によりますが、2部屋ご予約いただき、コネクティングルームのご案内も可能でございますので、次回お越しくださる際にはご検討いただければ幸いでございます。
クチコミでも高評価をいただいている当館自慢の朝食ですが、ご満足いただけたようで大変嬉しく存じます。何度訪れてもお楽しみいただけるように、種類豊富な焼き立てのパンや大人気の季節のキッシュなどの洋食メニューから、ほっと落ち着く和食メニューなど常時50種類以上の品数をご用意しております。次回お越しいただきました際にも、ぜひごゆっくりとご朝食をお楽しみくださいませ。
朝食会場のスタッフ対応に関しましてご不快な思いをさせてしまい、大変心苦しく存じます。頂いた貴重なご意見はハーバーキッチンのスタッフへ伝えさせていただき、今後はこのような事がないよう、お客様の目線に立ったサービスをご提供できるよう見直して参ります。
恐れながら次回も当ホテルにご宿泊いただき、私共の成長した姿をお見せできる機会がいただけましたら幸いでございます。
nero-mame-pino 様、ご友人の皆様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ハイアット リージェンシー 横浜