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ハイアットリージェンシー横浜 クチコミ・感想・情報

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ハイアットリージェンシー横浜のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.65
  • アンケート件数:783件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.44
  • 立地4.59
  • 部屋4.70
  • 設備・アメニティ4.50
  • 風呂4.39
  • 食事4.51

総合4

ワイリップさんの ハイアットリージェンシー横浜 のクチコミ

ワイリップさん [40代/女性] 2024-03-14 22:13:34

初めてのクラブラウンジを楽しみにしていました。当日はクラブフロアが混雑しているとのことで、カクテルタイムを1階のラウンジを利用させていただきましたが、逆に良かったです。お酒もとても美味しく、豪華なシャンデリアを眺めながら楽しい時間を過ごせました。クラブラウンジは至って普通です。お安く泊まれたのでコスパは良いと思いました。お部屋については屏風が本当に素敵です。以前宿泊したときは注意書きがなかった気がするのですが、破損などをすると弁償金が発生すると書かれていました。こんなに綺麗な屏風を破損させる人がいるなんて信じられませんが注意書きがないと分からないのでしょうか。民度の低さが残念です。

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評価
  • 総合4
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年01月
ハイアットリージェンシー横浜 2024-03-15 10:13:42

ワイリップ 様

この度は数多くあるホテルの中から、ハイアット リージェンシー 横浜にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
またご宿泊後の貴重なお時間に、口コミにご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。

仰っていただきましたとおり、当日の混雑状況にてクラブラウンジのご利用を1階のTHE UNION BAR & LOUNGEをお振替先としてご案内させていただいております。ご不便をおかけしておりましたのに、楽しい時間をお過ごしいただけたとお言葉をいただき光栄でございます。
客室の屏風に関しましては、破損等に関してのご案内を設置させていただいております。様々なご意見を賜ることがございますが、ハイアット リージェンシー 横浜の客室を1室でも多くのお客様にご利用いただきたいことから設置させていただいております。

次回も横浜へお越しいただけた際には、ハイアット リージェンシー 横浜をご宿泊先の一つにご検討いただけますと幸いです

ワイリップ様のまたのお帰りをスタッフ一同お待ち申し上げております。

ご宿泊ありがとうございました。

ハイアット リージェンシー 横浜

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】20%OFF◆クラブラウンジアクセス付きプラン/ラウンジ朝食
ご利用のお部屋
【クラブ ツイン / 37平米 / 高層階】
ワイリップさん
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