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ハイアットリージェンシー横浜のクチコミ･お客さまの声
総合4
忙しいお正月を乗り切ったご褒美ステイとして1年ぶりに宿泊しました一年前友達と宿泊した時とてもよかったので期待値が高かったのかもしれませんがフード類の種類がかなり減っていたりカクテルタイムのアルコールは昨年はスタッフさんにオーダーするシステムでしたが今回は自分で注ぐシステムになっていましたオードブルもテーブルに配膳してくださって更にビュッフェ形式で取りに行く感じでしたがテーブルに持ってきてはくださらなくなっていました人手不足なのかなと感じましたそれでも同価格帯のホテルのラウンジのサービスとしてはコスパはいいのかなとは思いますが一年前何素晴らしかった分少しだけ残念でした
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投稿者 様この度は数多くあるホテルの中から、ハイアット リージェンシー 横浜にご宿泊いただき誠にありがとうございます。またご宿泊後の貴重なお時間に、口コミにご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。大変貴重なご意見を賜り深く御礼申し上げます。また、以前ご宿泊いただいた時との室に関してご期待に沿うことが出来ず申し訳ございません。本来であれば、何度ご来館いただいても同サービス、更なるサービスの提供が私どもの使命ではございますが、楽しみにしてくださっただけに大変心苦しく思います。サービスの提供人数の部分に関しましては、十分とはなかなか言えない状況ではございますが、ご宿泊いただけることへの感謝の気持ちを忘れることなく、これからも精進してまいります。次回もハイアット リージェンシー 横浜をご宿泊先の一つにご検討いただけますと幸いです。次回は挽回させていただきたく存じます。またのお帰りをスタッフ一同お待ち申し上げております。ハイアット リージェンシー 横浜
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総合4
投稿者さんの ハイアットリージェンシー横浜 のクチコミ
忙しいお正月を乗り切ったご褒美ステイとして1年ぶりに宿泊しました
一年前友達と宿泊した時とてもよかったので期待値が高かったのかもしれませんがフード類の種類がかなり減っていたりカクテルタイムのアルコールは昨年はスタッフさんにオーダーするシステムでしたが今回は自分で注ぐシステムになっていました
オードブルもテーブルに配膳してくださって更にビュッフェ形式で取りに行く感じでしたがテーブルに持ってきてはくださらなくなっていました
人手不足なのかなと感じました
それでも同価格帯のホテルのラウンジのサービスとしてはコスパはいいのかなとは思います
が一年前何素晴らしかった分
少しだけ残念でした
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投稿者 様
この度は数多くあるホテルの中から、ハイアット リージェンシー 横浜にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
またご宿泊後の貴重なお時間に、口コミにご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。
大変貴重なご意見を賜り深く御礼申し上げます。
また、以前ご宿泊いただいた時との室に関してご期待に沿うことが出来ず申し訳ございません。
本来であれば、何度ご来館いただいても同サービス、更なるサービスの提供が私どもの使命ではございますが、楽しみにしてくださっただけに大変心苦しく思います。
サービスの提供人数の部分に関しましては、十分とはなかなか言えない状況ではございますが、ご宿泊いただけることへの感謝の気持ちを忘れることなく、これからも精進してまいります。
次回もハイアット リージェンシー 横浜をご宿泊先の一つにご検討いただけますと幸いです。
次回は挽回させていただきたく存じます。
またのお帰りをスタッフ一同お待ち申し上げております。
ハイアット リージェンシー 横浜