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ハイアットリージェンシー横浜 クチコミ・感想・情報

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ハイアットリージェンシー横浜のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.65
  • アンケート件数:803件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.45
  • 立地4.57
  • 部屋4.71
  • 設備・アメニティ4.49
  • 風呂4.40
  • 食事4.51
宿泊年月
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680件中 1~20件表示

総合5

Nicole Sanさんの ハイアットリージェンシー横浜 のクチコミ

Nicole Sanさん [40代/女性] 2024年07月21日 22:10:13

ホテルはとてもよく手入れされており
朝食の食べ物は美味しく
スタッフはとてもフレンドリーです。このホテルをお勧めします
唯一の残念な点は ホテルからは景色が見えないことです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年07月
ハイアットリージェンシー横浜 2024年07月22日 11:52:23

Nicole San 様

この度は数多くあるホテルの中から、ハイアット リージェンシー 横浜にご宿泊いただき誠にありがとうございます。またご宿泊後の貴重なお時間に、口コミにご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。

朝食はレストラン・ハーバーキッチンのブッフェをご利用いただいたとのことで、豊富な種類をお楽しみいただけたようで大変嬉しい限りでございます。クチコミでも高評価をいただいている当館自慢の朝食ですが、何度訪れてもお楽しみいただけるように、お客様の目の前で焼き上げるベーコンやフレンチトーストなどの洋食メニューから、ほっと落ち着く和食メニュー、季節ごとのメニューも豊富にご用意いたしております。次回お越しいただきました際にも、ぜひ何を食べようか迷いながらご朝食をお愉しみくださいませ。

ホテルからの眺望に関しましてはご期待に沿えず申し訳ございません。眺望に関しましては、同じお部屋タイプのなかでも位置により異なるところでございますので、より開けた景色をご希望の場合は事前のリクエストも承っております。空室状況によりできる限りご希望に添えるようお部屋をご用意させていただきますので、お電話やメールにてお気軽にお申し付けください。

また横浜にいらっしゃる機会がございましたら、ハイアット リージェンシー 横浜をご検討いただけましたら幸いです。Nicole San 様、ご家族の皆様のまたのお帰りを心よりお待ちしております。

ハイアット リージェンシー 横浜

ご利用の宿泊プラン
【さき楽】早期予約でスタンダード&デラックスがお得!高評価朝食ブッフェ付きプラン/朝食付
ご利用のお部屋
【デラックス トリプル / 39平米/ 中高層階】

総合4

yu10080502さんの ハイアットリージェンシー横浜 のクチコミ

yu10080502さん [40代/女性] 2024年07月09日 14:01:40

新しくできたばかりでとっても
綺麗なホテルで良かったです!
朝食が有名?的な事をネットで
見たのでせっかく泊まるので朝食
付きのプランで予約しました。
期待しすぎてしまったのか
美味しくないわけではもちろんないのですが、感動するレベルではなかったかもしれません。
種類は多いですし、普通に美味しいので楽しめる朝食でした。

アメニティは高級ホテルなだけに
もう少しグレードをアップしてもらえると嬉しいなと思いました!
でも概ね満足です!
家族も綺麗なホテルでとても喜んでいました!従業員の方は皆さん
とても親切で困った事を尋ねると
すぐに解決してくれて大変
助かりました。
ありがとうございました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年07月
ハイアットリージェンシー横浜 2024年07月10日 18:22:54

yu10080502 様

この度は数多くあるホテルの中から、ハイアット リージェンシー 横浜にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
またご宿泊後の貴重なお時間に、口コミにご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。

ご朝食におきまして、確かに口コミにて朝食は好評をいただいておりますが、yu10080502様のご期待に沿えず申し訳ございません。
それでも楽しめる朝食と仰っていただき嬉しく思います。
もっともっとご期待にお応えできますよう改良してまいります。

また、アメニティに関しましても、貴重なご意見を賜り誠にありがとうございます。社内にて検討させていただきます。

最後に、スタッフに対するお褒めのお言葉を頂きありがとうございます。頂きましたお言葉を励みに更なるサービスの質にこだわってまいります。

次回も横浜にお越しいただけました際には、ハイアット リージェンシー 横浜をご宿泊先の候補にしていただけますと幸いです。

またのお帰りをスタッフ一同お待ち申し上げております。

ハイアット リージェンシー 横浜

ご利用の宿泊プラン
【ショートステイプラン】18時チェックイン、11時チェックアウトの17時間ステイ/朝食付
ご利用のお部屋
【スタンダード ツイン / 37平米 】

総合5

メロンの父さんさんの ハイアットリージェンシー横浜 のクチコミ

メロンの父さんさん [60代/男性] 2024年07月08日 20:37:53

33回目の結婚記念日に夫婦で利用しました。
クラブラウンジはお部屋と行ったり来たりのんびりホテル滞在を楽しめます。
暑さもありホテル滞在が目的でしたので今回も4回目とリピートしています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年07月
ご利用の宿泊プラン
【さき楽】早期予約でクラブルームがお得!専用ラウンジで贅沢ステイ/ラウンジ朝食
ご利用のお部屋
【クラブ キング / 37平米 / 高層階】

総合5

投稿者さんの ハイアットリージェンシー横浜 のクチコミ

投稿者さん 2024年07月03日 09:05:35

急なお願いにもかかわらずとても丁寧な対応に感謝しかありません。子供と孫と過ごすはずが、体調不良で一部屋キャンセルして、子供と孫だけでも楽しく過ごせて楽しい時間をありがとうございました。
大雨の際は、部屋に大きな傘が用意されており、助かったようです。
部屋は広く、子供たちがはしゃいでも心配いらないので良かったです。
エレベーターのセキュリティ対策もしっかりしていて関心致しました。
駅からも近くて移動もスムーズだったようです。今度は一緒に宿泊したいとおもいます。
本当にありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年06月
ハイアットリージェンシー横浜 2024年07月04日 09:40:18

投稿者 様

この度は数多くあるホテルの中から、ハイアット リージェンシー 横浜にご宿泊いただき誠にありがとうございます。またご宿泊後の貴重なお時間に、口コミにご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。

当館でお子様・お孫様と素敵なお時間をお過ごしいただけた様子が伺え、大変嬉しく拝読いたしました。全室37平米以上というゆとりある客室に、高級シモンズベッドを採用し、ゆっくりお過ごしいただけるようアメニティや無料の貸出し備品も豊富にご用意しております。ホテルで過ごす時間が少しでもリラックスできるものになれば幸いです。

また是非ご家族の皆様でお越しくださいませ。投稿者 様、ご家族の皆様のまたのお帰りを心よりお待ちしております。

ハイアット リージェンシー 横浜

ご利用の宿泊プラン
【さき楽】早期予約でスタンダード&デラックスがお得!シンプルステイ/食事なし
ご利用のお部屋
【スタンダード コーナーキング / 38平米 】

総合5

ナエトル0663さんの ハイアットリージェンシー横浜 のクチコミ

ナエトル0663さん [50代/男性] 2024年06月29日 15:27:10

6/27に宿泊させていただきました。今回で二回目です。朝食がとてもよく満足してます。部屋やお風呂も綺麗でまた利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年06月
ハイアットリージェンシー横浜 2024年07月01日 11:54:28

ナエトル0663 様

この度は数多くあるホテルの中から、ハイアット リージェンシー 横浜にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
またご宿泊後の貴重なお時間に、口コミにご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。

今ご滞在が2度目とのこと、誠にありがとうございます。ご朝食や客室におかれましてもご満足いただけましたご様子をお窺いでき光栄でございます。
私どもはいつお越しいただいても変わらぬのサービスのご提供を心がけておりますので、仰っていただきましたお言葉を励みに更なるサービスの質にこだわってまいります。

是非とも次回も横浜へお越しいただけた際には、ハイアット リージェンシー 横浜へご宿泊くださいませ。

スタッフ一同またのお帰りをお待ち申し上げております。

ハイアット リージェンシー 横浜

ご利用の宿泊プラン
【ショートステイプラン】18時チェックイン、11時チェックアウトの17時間ステイ/朝食付
ご利用のお部屋
【デラックス トリプル / 39平米/ 中高層階】

総合5

せいこマムさんの ハイアットリージェンシー横浜 のクチコミ

せいこマムさん [60代/女性] 2024年06月26日 07:40:55

おばさま三人旅でこちらのホテルとても快適でした
サービスも良くお部屋も快適でした
又利用したいです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年06月
ハイアットリージェンシー横浜 2024年06月26日 09:25:42

せいこマム 様

この度は数多くあるホテルの中から、ハイアット リージェンシー 横浜にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
またご宿泊後の貴重なお時間に、口コミにご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。

女子旅、ご満足いただけましたご様子をお窺いでき光栄でございます。
私たちは何度お越しいただいても、また違ったご満足、感動をご提供できますよう更なるサービスの質の向上に努めてまいります。

是非とも次回も横浜へお越しいただけた際には、ハイアット リージェンシー 横浜へお越しくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

ご宿泊ありがとうございました。

ハイアット リージェンシー 横浜

ご利用の宿泊プラン
【ショートステイプラン】18時チェックイン、11時チェックアウトの17時間ステイ/食事なし
ご利用のお部屋
【スタンダード トリプル /39平米 】

総合5

投稿者さんの ハイアットリージェンシー横浜 のクチコミ

投稿者さん 2024年06月25日 23:19:29

赤ちゃんがいる家族にとって利用しやすい宿泊施設でした。
室内の備え付けコーヒーに、カフェインレスコーヒーも入っていて、授乳中の妻でも飲むことができて、ありがたかった。
赤ちゃん用に使う保冷剤などを凍らせて置く必要があり、室内は冷蔵庫のだったので、ホテルの冷凍庫に保管していただけたので助かりました。また利用したいと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年06月
ハイアットリージェンシー横浜 2024年06月26日 09:43:20

投稿者 様

この度は数多くあるホテルの中から、ハイアット リージェンシー 横浜にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
またご宿泊後の貴重なお時間に、口コミにご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。

奥様、ご家族の皆様に安心してご滞在いただけましたこと、大変嬉しく思います。
ホテルは安心・安全をご提供する場でございますので、いただきましたお言葉は私たちも嬉しく誇りに思います。
お子様用の備品がすべて整っているわけではございませんが、少しでもお力になれたらと思います。

次回も横浜へお越しいただけた際には、ハイアット リージェンシー 横浜へお越しくださいませ。
私たちはいつでも投稿者様のご滞在をサポートさせていただきます。

スタッフ一同心よりお待ちしております。

ハイアット リージェンシー 横浜

ご利用の宿泊プラン
【ショートステイプラン】18時チェックイン、11時チェックアウトの17時間ステイ/朝食付
ご利用のお部屋
【スタンダード ツイン / 37平米 】

総合5

投稿者さんの ハイアットリージェンシー横浜 のクチコミ

投稿者さん 2024年06月24日 12:39:30

家族が増えてからは、どこのホテルを予約するにも、クラブフロアがある所で予約をしています。
17:00-19:00のアルコールが提供される時間はこどもの入場が不可でしたが、スナックと軽食、お茶と飲み物(ビールの缶2本ワイン小さいサイズ3本)を入れた籠を用意していただけました。
個人的には、金額を高く設定いただいてもかまわないので、クラブフロアは全時間帯冷蔵庫から自由に取れるアルコールを置いて下さるとより一層ホテルステイ(非日常)を楽しめるのかなと思いました。
新しく綺麗でスタッフの感じも良く気持ちの良い滞在となりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年06月
ハイアットリージェンシー横浜 2024年06月25日 12:47:51

投稿者 様

この度は数多くあるホテルの中から、ハイアット リージェンシー 横浜にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
またご宿泊後の貴重なお時間に、口コミにご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。

またスタッフの対応につきましても喜ばしい評価を頂戴でき、嬉しく身に余る思いです。

Regency Club Loungeのお飲み物のご提供に関しまして、大変貴重なご意見を賜り誠にありがとうございます。
いただきましたご意見を社内にて検討させていただきます。

今後もハイアット リージェンシー 横浜に来てよかったと思っていただけるようなサービス・質を高めてまいりますので、横浜へお越しいただいた際には、ハイアット リージェンシー 横浜をご宿泊先の候補にしていただけますと幸いです。

スタッフ一同心より投稿者様のお帰りをお待ちしております。
ご宿泊ありがとうございました。

ハイアット リージェンシー 横浜

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】ポイント20倍!非日常の贅沢を味わう専用クラブラウンジアクセス付き!/ラウンジ朝食
ご利用のお部屋
【クラブ ツイン / 37平米 / 高層階】

総合5

あいら1125さんの ハイアットリージェンシー横浜 のクチコミ

あいら1125さん [30代/女性] 2024年06月23日 21:25:41

朝食ビュッフェ最高!!
部屋も最高!
お風呂も最高!
また絶対泊まる!!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年06月
ハイアットリージェンシー横浜 2024年06月24日 09:29:35

あいら1125 様

この度は数多くあるホテルの中から、ハイアット リージェンシー 横浜にご宿泊いただき誠にありがとうございます。またご宿泊後の貴重なお時間に、口コミにご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。

朝食やお部屋に関しましてお褒めの言葉をいただき大変光栄でございます。当ホテルの朝食は50種類以上に及ぶ品数が目玉となっておりますが、メニュー1つ1つのクオリティにもこだわってご提供しております。ビュッフェならではの選ぶ楽しみも存分に味わっていただける朝食となっておりますので、ぜひ次回ご滞在の際にもご利用くださいませ。

今後もお客様からいただいたお言葉を励みに、より良いホテルステイをご提供できるよう邁進して参ります。
ぜひ季節を変え足をお運びくださいませ。あいら1125 様、お連れ様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ハイアット リージェンシー 横浜

ご利用の宿泊プラン
【さき楽】早期予約でスタンダード&デラックスがお得!高評価朝食ブッフェ付きプラン/朝食付
ご利用のお部屋
【スタンダード ツイン / 37平米 】

総合5

投稿者さんの ハイアットリージェンシー横浜 のクチコミ

投稿者さん 2024年06月20日 22:52:03

お世話になりました。
チェックインからアウトまで、安心快適に過ごせました。
ありがとうございました。
朝食が抜群に美味しく、リピートしたくなる内容です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年06月
ハイアットリージェンシー横浜 2024年06月21日 10:52:31

投稿者 様

この度は数多くあるホテルの中から、ハイアット リージェンシー 横浜にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
またご宿泊後の貴重なお時間に、口コミにご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。

ご到着からご出発まで快適にお過ごしいただけましたようで嬉しく思います。
思い出に残るご滞在となりましたなら幸いでございます。

是非とも次回も横浜へお越しいただけた際には、ハイアット リージェンシー 横浜へお越しくださいませ。

私たちはいつでも投稿者様をお待ち申し上げております。

ご宿泊ありがとうございました。

ハイアット リージェンシー 横浜

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】15%OFF◆大好評朝食ブッフェプラン/朝食付
ご利用のお部屋
【デラックス キング / 37平米 / 中高層階】

総合5

投稿者さんの ハイアットリージェンシー横浜 のクチコミ

投稿者さん 2024年06月12日 12:44:26

6/7(金)から夫婦で1泊利用させて頂きました。
2021年5月の開業1周年以来、約3年ぶり2回目の利用となります。

立地は、日本大通駅から直ぐで、中華街・山下公園にも歩いて5分程度と非常に良い立地だと思います。
館内は、お部屋は勿論、レセプションを含めた共有分全てにおいて綺麗に清掃してあり、とても清潔感が感じられました。またとてもスタイリッシュでスタッフさんのホスピタリティも高く気持ちよく利用させて頂きました。

前回はスタンダード・デラックスフロアでの利用でしたが、今回は専用ラウンジが利用できるクラブツインを利用させて頂きました。
チェックインは3Fの専用ラウンジで冷たい紅茶を頂きながらゆっくりと行うことができ、専用ラウンジにてティータイム・カクテルタイム・イブニングスィーツを楽しませて頂きました。専用ラウンジはレコードプレーヤーや調度品などが上品に飾られた書斎のような感じになっておりました。レコードプレーヤーの傍には、ジャズを主体としたレコードもいくつか置いてあり、カクテルタイムではお気に入りのレコードをかけて頂き、とても優雅でゆっくりとした時間を夫婦で過ごさせて頂くことができました。ありがとうございました。

お部屋も18Fでベイブリッジや横浜港を行きかう船が良く見え、昼間・夕景・夜景・朝ととても素敵な横浜の風景を楽しませて頂きました。
朝食もラウンジでゆっくりと頂くことが出来ました。種類も豊富で美味しく頂きました。ご馳走様でした。

前回利用時に口コミに「横浜宿泊のレパートリーの一つに加えさせて頂きたい…」と書いておきながら、その後3年もお伺いしていなかったのですが、ラウンジ利用でのホテルスティがとても素晴らしかったので、妻ともっと早く来ればよかったね…と何度も話しておりました。

色々書きましたが、大満足な宿泊となりました。夫婦で素敵な週末を過ごさせて頂きましたこと、改めて感謝申し上げます。年に数度は夫婦で横浜でのホテルスティを楽しんでおりますので、また利用させて頂きたいと思いますので、その際はよろしくお願い申し上げます。
お世話になりました。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年06月
ハイアットリージェンシー横浜 2024年06月13日 11:15:42

投稿者 様

日頃よりハイアットをご愛顧いただきましてありがとうございます。
数多くあるホテルの中から、3年ぶりに再び当館をお選びいただけましたことを大変嬉しく存じます。

クラブルーム特典であるクラブラウンジではティータイムの紅茶や焼き菓子、カクテルタイムのお酒と軽食、イブニングスイーツのケーキ、そして翌朝の朝食まで満喫していただいたようで、大変嬉しく拝読いたしました。クラブラウンジでは優雅なブレイクタイムをお過ごしいただけるよう、よりパーソナルなおもてなしをさせていただいております。ぜひまたご家族やご友人とのお時間に、ラウンジでゆったりのんびりとお食事やお話を愉しんでいただければと存じます。

お部屋で眺望もお愉しみいただけたようで何よりでございます。クラブツイン・クラブキングルームは客室最上階の18・19階に位置しておりますので、横浜の景色をご堪能いただけたかと存じます。またお部屋でごゆっくり快適にお過ごしいただければ幸いでございます。

私共も投稿者様ご夫婦にまたお会いできることを楽しみにしております。素敵なお言葉をたくさんありがとうございました。またのお帰りを心よりお待ちしております。

ハイアット リージェンシー 横浜

ご利用の宿泊プラン
【さき楽】早期予約でクラブルームがお得!専用ラウンジで贅沢ステイ/ラウンジ朝食
ご利用のお部屋
【クラブ ツイン / 37平米 / 高層階】

総合5

投稿者さんの ハイアットリージェンシー横浜 のクチコミ

投稿者さん 2024年05月23日 08:35:56

二回目の宿泊です。前回も大満足でしたが、今回も大満足でした。前回は母と、今回は妹と利用。妹も大変気に入ってました。今回は朝食のみの利用でしたが、食事も大満足。食べ過ぎました。
横浜には沢山ホテルが有るので、色々利用していますが、こちらのホテルはお気に入りです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
ハイアットリージェンシー横浜 2024年05月24日 11:32:25

投稿者 様

この度は数多くあるホテルの中から、ハイアット リージェンシー 横浜にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
またご宿泊後の貴重なお時間に、口コミにご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。

前回、今回とご満足いただけましたこと、心より嬉しく思います。
ご家族の皆さまがハイアット リージェンシー 横浜をお気に召してくださり、何と御礼を申し上げればよいのか言葉にできないくらい光栄でございます。

私たちは5月23日で開業4周年を迎えました。更なるサービスの向上に励むとともに、ハイアット リージェンシー 横浜を愛してくださるお客様を一人でも多くお迎えしたいと思っております。
次回も是非ハイアット リージェンシー 横浜へお越しくださいませ。
私たちはいつでも投稿者様をお待ち申し上げております。

ご宿泊ありがとうございました。

ハイアット リージェンシー 横浜

ご利用の宿泊プラン
【さき楽】早期予約でスタンダード&デラックスがお得!高評価朝食ブッフェ付きプラン/朝食付
ご利用のお部屋
【デラックス ツイン / 37平米 / 中高層階】

総合5

投稿者さんの ハイアットリージェンシー横浜 のクチコミ

投稿者さん 2024年05月11日 10:41:41

5月8日に宿泊しました。駅から3分で近くにコンビニもあり便利です。中華街も山下公園も散歩がてら行けます。朝食がとても良かった。和 洋 中 全部美味しかったです。比較的、静かで落ち着いて食事ができました。部屋のベッドもゆったりとしていて快適でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
ハイアットリージェンシー横浜 2024年05月13日 10:01:52

投稿者 様

この度は数多くあるホテルの中から、ハイアット リージェンシー 横浜にご宿泊いただき誠にありがとうございます。またご宿泊後の貴重なお時間に、口コミにご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。

ホテルすぐそばにある自然も豊かな山下公園は、この時期は特に気持ちのいい散策ができることと存じます。周辺エリアを満喫していただくと共に、当館で素敵なお時間を楽しむことが出来ましたなら何より嬉しい限りでございます。

ハーバーキッチンの朝食もお気に召していただき、大変嬉しい限りでございます。ベーコンやフレンチトーストなどの洋食メニューから、ほっと落ち着く和食メニュー、季節ごとのメニューまで、何度訪れてもお楽しみいただけるよう品数も豊富にご用意いたしております。次回お越しいただきました際にも、ぜひごゆっくりとご朝食をお楽しみいただけましたら幸いです。

今後もお客様からいただいたお言葉を励みに、より良いホテルステイをご提供できるよう邁進して参ります。
ぜひ季節を変え足をお運びくださいませ。投稿者 様、お連れ様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ハイアット リージェンシー 横浜

ご利用の宿泊プラン
【LUXDAYSセール】口コミ高評価の朝食ブッフェで大満足プラン/朝食付
ご利用のお部屋
【デラックス キング / 37平米 / 中高層階】

総合5

投稿者さんの ハイアットリージェンシー横浜 のクチコミ

投稿者さん 2024年05月09日 13:32:10

ゴールデンウィーク、少し奮発して夫婦で1泊しました
山下公園、中華街、赤レンガ倉庫とアクセスも良好でした
部屋も綺麗で噂の金屏風も存在感がすごかったです
部屋からの夜景(ベイブリッジと氷川丸が見えました)も素敵でした
連休中でしたので、ホテル内 混雑していましたが想定内でしたので満足です
立体駐車場に入るのに15分くらい並びましたが、係りの方々の誘導と接客がとても良かったと思います
また、ぜひ宿泊したいホテルの1つです
ありがとうございました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
ハイアットリージェンシー横浜 2024年05月10日 10:54:11

投稿者 様

この度は数多くあるホテルの中から、ハイアット リージェンシー 横浜にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
またご宿泊後の貴重なお時間に、口コミにご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。

数多くのお褒めのお言葉を頂き大変光栄でございます。
山下町エリアは、みなとみらいとはまた違った雰囲気をお楽しみいただける歴史的建造物の多いエリアとなっております。落ち着いた雰囲気が魅力ですね。

客室におかれましてもご満足いただけましたご様子をおうかがいでき何よりでございます。
まだまだ発展途上の私たちではございますが、ご来館いただきましたお客様にまた来たいねと仰っていただけるようなホテルを目指してまいります。

是非とも次回もハイアット リージェンシー 横浜にご宿泊くださいませ。
スタッフ一同お待ち申し上げております。

ご宿泊ありがとうございました。

ハイアット リージェンシー 横浜

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】ポイント20倍!口コミ高評価の朝食ブッフェを満喫!山下公園まで徒歩3分の好立地/朝食付
ご利用のお部屋
【デラックス ツイン / 37平米 / 中高層階】

総合5

りんり6899さんの ハイアットリージェンシー横浜 のクチコミ

りんり6899さん [20代/女性] 2024年05月08日 11:16:11

もう5.6回泊まったことありますが、毎回貸してもらうヘアアイロンと加湿器はもう部屋に置いてあり、サービスに感心しました。個人的にはこのホテルの歯ブラシが好きでいつも持って帰ります笑
また行きます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年05月
ハイアットリージェンシー横浜 2024年05月09日 09:29:57

りんり6899 様

日頃よりハイアットをご愛顧いただきましてありがとうございます。
数多くあるホテルの中から、再び当館をお選びいただけましたことを大変嬉しく存じます。

当館のサービスやアメニティをお褒めいただき大変光栄でございます。お部屋でごゆっくりお過ごしいただきたいという思いから、すべてのお部屋にWi-Fi、大型テレビ、クロームキャスト、ドリップポット式のコーヒーマシンを完備し、無料の貸出し備品も豊富にご用意しております。当ホテルで過ごされたお時間がりんり6899 様にとって少しでもリラックスできるものであったのなら幸いです。

次回も当館で素敵なお時間をお過ごしいただけるよう、精一杯お手伝いをさせていただきたく存じます。またのご来館を心よりお待ちしております。

ハイアット リージェンシー 横浜

ご利用の宿泊プラン
【さき楽】早期予約でスタンダード&デラックスがお得!シンプルステイ/食事なし
ご利用のお部屋
【スタンダード ツイン / 37平米 】

総合5

投稿者さんの ハイアットリージェンシー横浜 のクチコミ

投稿者さん 2024年05月07日 19:23:22

夫の誕生日のお祝いでクラブフロアに宿泊しました。

お部屋はとても落ち着いていて、とても居心地が良い空間でした。
クラブラウンジのフードプレゼンテーションも、ローストビーフ?がありかなり豪華で十分夕食として過ごせました。

どの要素も素敵でしたが、パジャマがとても着心地が良く、帰りに売店で買って帰りました。

スタッフの方もさすが、というサービスをしてくださいましたので、またぜひお伺いしたいと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
ハイアットリージェンシー横浜 2024年05月08日 10:27:15

投稿者 様

この度は数多くあるホテルの中から、ハイアット リージェンシー 横浜にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
またご宿泊後の貴重なお時間に、口コミにご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。

改めて旦那様のお誕生日誠におめでとうございます。
ごゆっくりとお寛ぎ頂けましたご様子をおうかがいでき嬉しく拝読いたしました。
ハイアット リージェンシー 横浜を選んでよかったと思っていただけるよう瞬間瞬間を大切にしておりますので、いただけましたお言葉は私たちの励みになります。
更なるサービスの向上に努め、次回お越しいただけました際にはまた違った感動をご提供できますよう精進してまいります。

是非ともまたのお帰りをスタッフ一同お待ち申し上げております。

ご宿泊ありがとうございました。

ハイアット リージェンシー 横浜

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】20%OFF◆クラブラウンジアクセス付きプラン/ラウンジ朝食
ご利用のお部屋
【クラブ ツイン / 37平米 / 高層階】

総合5

あんこたれぶーさんの ハイアットリージェンシー横浜 のクチコミ

あんこたれぶーさん [50代/男性] 2024年05月05日 16:19:28

4月20日に宿泊しました。過去のブログ等ではスタッフの方やラウンジのことで色々と書かれていましたが、私たちは最高のホスピタリティを受けました。
チェックイン時間前にも関わらず、ラウンジ利用だけではなくお部屋に案内していただき寛がせていただきました。そして、カクテルタイムではラウンジがいっぱいかもと1階のバーラウンジを案内していただきました。誕生日というのもあり、コソッとスタッフの方に告げたところ、料理にBIRTHDAYプレートが!そして、この日はジャズボーカルのライブもあり、最高の誕生日となりました。
喜ぶ私たちに「おめでとうございます」とにこっと声をかけて下さったり♪本当に素敵な時間とホスピタリティをいただきました。
是非!またお邪魔させて下さいね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年04月
ハイアットリージェンシー横浜 2024年05月08日 10:36:07

あんこたれぶー 様

この度は数多くあるホテルの中から、ハイアット リージェンシー 横浜にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
またご宿泊後の貴重なお時間に、口コミにご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。

心温まるお言葉を頂き大変光栄でございます。
お越しいただけましたお客様に安心・安全・感動をご提供できますよう、一瞬一瞬を大切に心がけております。少しでも心に残るご滞在となりましたなら幸いでございます。

改めましてお誕生日誠におめでとうございます。
また次回のご記念日もハイアット リージェンシー 横浜をご宿泊先の候補に入れていただけますと幸いです。

私たちは更なるサービスの向上を目指し、また違った感動をご提供できますよう精進してまいります。

またのお帰りをスタッフ一同お待ち申し上げております。
ご宿泊ありがとうございました。

ハイアット リージェンシー 横浜

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】20%OFF◆クラブラウンジアクセス付きプラン/ラウンジ朝食
ご利用のお部屋
【クラブ ツイン / 37平米 / 高層階】

総合4

gadgetsさんの ハイアットリージェンシー横浜 のクチコミ

gadgetsさん [40代/女性] 2024年04月27日 15:26:59

某ポイントの期限が近づいており、ポイント消化のため夫と2人で近場で一泊しました。新しい感じのホテルで、バーのシャンデリアが印象的。中華街で夕食を摂りましたが近くて便利でした。翌日赤レンガ倉庫などにも寄りましたが、すべて近くなので観光には最適です。

朝食ビュッフェも楽しみの一つでしたが、混んでいて席間もあまり広くないためゆったり感はないです。外資のビジネスホテルだなという感じ。品数は和洋中ものすごく多いのですが、一品ずつの味へのこだわりが感じられず残念でした。品数を減らしても一つずつのクオリティを上げてほしいです。または、他のレストランでもう少し高品質なプランを用意していただくとか、何かオプションがあるといいなと思います。

夜バーを利用しましたが、こちらはとてもお勧めです。ライブ演奏もあり、ドリンクもおいしく、ゆったり過ごせます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
ハイアットリージェンシー横浜 2024年04月29日 10:49:28

gadgets 様

この度は数多くあるホテルの中から、ハイアット リージェンシー 横浜にご宿泊いただき誠にありがとうございます。またご宿泊後の貴重なお時間に、口コミにご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。

横浜中華街でのご夕食や赤レンガ倉庫方面の散策など周辺エリアもご満喫いただいたようで、ホテルステイとともに立地を生かした横浜時間をお過ごしいただけたのなら幸いです。

レストラン「ハーバーキッチン」での朝食につきましては、せっかく楽しみにされていた朝食のお時間にゆったりとお過ごしいただくことがかなわず、大変心苦しく存じます。豊富な種類をご用意している当館自慢の朝食ですが、クオリティ面につきましては頂いたご意見をホテル内でも共有させていただき、よりご満足いただけるよう検討させていただきます。
またお気付きの点がございましたらぜひお知らせくださいませ。

お近くにお住まいとのことですので、また機会がございましたらぜひお立ち寄りいただければ幸いです。1階の「MILANO GRILL(ミラノグリル)」というスペシャリティレストランではフレンチの要素を取り入れた創作イタリアンのコースをランチとディナーにご用意しておりますので、よろしければ一度ご賞味くださいませ。

スタッフ一同、gadgets 様のお帰りを心よりお待ち申し上げております。

ハイアット リージェンシー 横浜

ご利用の宿泊プラン
【開業3周年記念】室料最大15%OFF!人と時をつなぐハイアットで忘れられない滞在を/朝食付
ご利用のお部屋
【デラックス キング / 37平米 / 中高層階】

総合5

投稿者さんの ハイアットリージェンシー横浜 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月22日 11:45:41

お部屋も綺麗でとても満足です。強いて言うのであれば、浴室の水温調整が難しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年04月
ハイアットリージェンシー横浜 2024年04月23日 16:33:46

投稿者 様

この度は数多くあるホテルの中から、ハイアット リージェンシー 横浜にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
またご宿泊後の貴重なお時間に、口コミにご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。

客室におきましてご満足いただけましたようで大変嬉しく存じます。37平米以上と広くゆとりある空間をコンセプトにご提供しておりますので、少しでも日頃のお疲れを癒すことが出来ましたなら幸いです。
しかしながら、浴室の温度調整に関してご不便をおかけし申し訳ございません。

今回のご滞在におかれまして、ハイアットリー ジェンシー 横浜にまた宿泊してもいいと思っていただけましたなら、次回以降もご検討いただけましたら幸いです。

投稿者様のまたのお帰りをスタッフ一同お待ち申し上げております。

ご宿泊ありがとうございました。

ハイアット リージェンシー 横浜

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】横浜の観光はハイアットを拠点に!シンプルステイ/食事なし
ご利用のお部屋
【デラックス ツイン / 37平米 / 中高層階】

総合4

投稿者さんの ハイアットリージェンシー横浜 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月17日 18:06:39

初めて横浜のハイアットに宿泊。

部屋はハイアット東京よりも上で、値段も安いので満足

朝食ビュッフェはハイアット東京にはないオムレツが、こちらでは食べられるのは◎
だが、なぜかこのメニューだけテーブル注文なのが謎
ホテルのオムレツは目の前に作ってくれるから嬉しいのに
ビュッフェメニューに関しては全体期に外人さん向けな印象で、和食の選択が乏しい印象

ホスピタリティで言えば、東京の方が数倍上な印象。まぁ、値段からはこんなものか。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
ハイアットリージェンシー横浜 2024年04月18日 11:10:23

投稿者 様

日頃よりハイアットをご愛顧いただきましてありがとうございます。数多くあるホテルの中から、ハイアット リージェンシー 横浜にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

またご宿泊後の貴重なお時間に、口コミにご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。

レストランでの朝食ブッフェにつきまして、オムレツのご提供方法や和食メニューなどの充実度に関して頂戴しましたご意見は、ホテル内でも共有させていただき今後の参考とさせていただきます。

卵料理の中でも当ホテルこだわりの「たまどん(卵丼)」はご賞味いただけましたでしょうか。大分県のブランド卵「蘭王(らんおう)」を使用し、お客様にご要望をいただいてからシェフが出汁をから絡めて調理する一品でございますので、ライブキッチンでぜひお楽しみくださいませ。

ホスピタリティにおいては投稿者 様のご期待を超えるおもてなしができなかったことを真摯に受け止めております。スタッフ一人一人がお客様の期待を超えていけるよう精進し、再度ご宿泊の機会を承れるようでございましたら、良い思い出の残るようなご滞在を提供できるよう精一杯お手伝いさせていただきます。

またお近くにいらっしゃる機会がございましたら、ぜひお立ち寄りいただければ幸いです。

改めましてご投稿の御礼を申し上げますとともに、またのお帰りをスタッフ一同心からお待ち申し上げております。

ハイアット リージェンシー 横浜

ご利用の宿泊プラン
【ショートステイプラン】18時チェックイン、11時チェックアウトの17時間ステイ/朝食付
ご利用のお部屋
【スタンダード ツイン / 37平米 】

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