クチコミ

中華街で食事をし　お酒も飲むので　車で出かけるため　中華街の近くホテルに何度か宿泊したことがあります。今回は急に出かけることになり、ハイアット横浜が新しくできたことを思い出し、予約しました。中華街までは歩いて5分くらいです。駐車場はタワーパーキングですので安心です。車を大事にしている主人にはこれも宿泊ホテルの条件です。一番驚いたのはホテルのタオルがふかふかです。バスローブもふかふかです。お風呂もゆったり入れますし、お部屋のテレビ画面が大きくとても良いです。特に朝食は美味しいです。私はフレンチトーストが絶品でした。スムージーや野菜も新鮮でおいしく、チーズやハム類パンも充実でおいしくいただけます。スタッフの方のおもてなしも大変感じが良いものでした。中華街に行くときにはこれからはハイアット横浜に泊まるつもりです。

８月２３日に夫婦で宿泊しました。 暑い夏の日でしたが、駅からもほど近く、迷うことなく到着できました。チェックインが混んでいた時間帯でしたが、素敵なロビーでゆったりと待たせていただきました。若いスタッフの方が多いような気がしましたが、とても丁寧な接客で、気持ちよく過ごすことができました。 スタンダードツインということで、あまり期待しないでいたのですが、お部屋の素晴らしさに感動しました。過去一といっても過言ではありません。低層階だったため、景色は見られませんでしたが、広いお部屋に大満足でしたので気になりませんでした。洗い場付きのバスルームはとても使いやすく、2種類のシャワーもとても気持ちよかったです。 山下公園や大さん橋、中華街や赤レンガなどへも徒歩で散策できる最高の立地でしたので、横浜観光を満喫できました。確実にリピートしたいホテルでした。

久しぶりの横浜で数あるホテルの中で当たり障りのない比較的新しくて口コミの良い所を選び宿泊しました。旅行は部屋は綺麗で当たり前、だけどその他でどう楽しく過ごせるのかが問題だと思うのです。今回はどこに行くこともなくホテルでゆっくりするのが目的でした。その日は台風が来ていたので、18時には夕食を終えホテルに戻り見渡すとキラキラ輝くバーが見えそこでお酒を飲もうということになりカウンター席に着席。バーと言えばなんとなく敷居が高いものですが女性だけでも入りやすく生演奏の音楽は勿論、バーテンダーの方との会話も心地よく美味しいカクテルに親娘での話も弾みとても楽しい時間を過ごすことが出来ました。隅々まで行き届いたご対応に心癒され一時とはいえ日々の慌しい生活を忘れさせて頂きありがとうございました。やはり一泊だけでは物足りなく次回は連泊したいと思っております。

誕生日にスイートルームを予約して利用しました。チェックインは専用ラウンジにてウェルカムドリンクと共にゆっくりできました。お部屋も広くて素晴らしく素敵な誕生日を過ごすことが出来ました。夜はお休みのための準備で再び綺麗にしていただきサービスに感動しました。 良かった点：観光地へのアクセス 山下公園や中華街は歩いてすぐなのでホテルも観光も両方楽しめました。 残念な点：駐車場と展望 土地柄仕方のない事ですが、立体駐車場なので出庫する人とぶつかると入庫に時間がかかります。 ベイビューの部屋でしたが、隣の建物が高く海の眺めが少し残念でした。ただこれも山下公園へのアクセスが良いので3分もあれば目の前に眺める事はできます。

さすがは一流ホテル。フロントをじはじめスタッフの対応はとても良い。部屋（ツイン）はバストイレ別で洗面スペースも広い。ベッド×2台+αにスペースは快適。バスルームも広いのだが、バスルーム内に椅子、洗面器がなく、基本的に立ってシャワーを浴びながら…というスタイルなため、日本人としては使い勝手に違和感がある。今回、高層階の部屋だったのだが、ビル街の向こうに観覧車が半分見えるという景色で、正直眺望が良いとはいえなかった。車で行ったのだが、ホテル併設のタワーパーキングは駐車しづらく、待ち時間も長い。中華街や山下公園に近いので、観光の拠点としてはとても便利な立地。今回は利用しなかったのだが、ホテル内のイタリアンは美味い。

6月9日から主人の61歳の誕生日を祝う為に夫婦で一泊お世話になりました。先ずは外観・エントランスホールのセンスの良さにウキウキ。 丁寧なフロントでチェックインを済ませ13階へ。出来ましたら主人が右麻痺なのでエレベーター近くのお部屋をと一応申し込みの時に伝えてはおりましたが本当に降りて直ぐ近くのお部屋で感謝。カードキーでお部屋に入るとテーブルにさりげなく誕生日メッセと横浜ハーバーが置かれていてとても感激しました。 お部屋・ベッド・浴室・トイレ等とても清潔で大変気持ち良く過ごせました。浴室には主人を気遣って真新しい浴用チェアが置かれていて細やかな御心遣いにとても心が温かくなりました。翌日はチェックアウトしてから二階にある人気のランチブュッフェへ参りました。広々とした空間にセンスの良いインテリア。 食器類も清潔でお料理・デザート等豊富に取り揃えてあり人気で予約困難な理由が分かりました。どのお料理も大変美味しく頂きましたが私達共通のお勧めはスムージーです。いろいろな場所で飲んできましたがこちらのスムージーは最高です。美味しいだけではなく身体に良い結果が現れました。いつも提供されているのかは分かりませんがまた何度も味わいに行きたいです。食事もいよいよ終盤という頃合いにスタッフさんがケーキのバースデープレートを運んできてくださいました。 まさかチェックアウト後にまでこのような温かなサービスをして頂けるとは、不意を突かれ感謝感激でした。きっと私達はこちらのホテルに数えきれないくらいお邪魔すると思います。そして既に友人知人にも薦めています。ありがとうございました。

1泊2日と短い時間でしたが東京に住む娘と癒される時間を過ごすことができて大満足です。ハウスキーピングの方々のおかげで気持ちよく部屋を使うことが出来ました。ありがとうございました！ 朝食は何もかもいただきたかったのですが制覇できなかったのが残念。全て手作りではない様でしたが美味しくいただきました！ コロナ禍の中、久々に宿泊しホテルマンの方々の気遣いや親切な対応にこちらも心温かい気持ちをいただきました。 新入社員の方達だと思われますがメモを片手に教わる姿を微笑ましく拝見しておりました。初心を忘れずに思いやりのあるホテルマンに成長してくれることを願ってます。また宿泊させていただきたいと思えるホテルでした。

今回3泊を箱根、東京、横浜と移動。実はこの3泊の中で一番宿泊料の安かったのがこちらでした。しかし1番満足いたしました。ハードは新しく、使いやすい上にとても洗練されていて居心地がとても良かったです。特にベットシーツとカバーがパリッと清潔感があり、ベットメーキングもアイロンを当てたようにピシッと完璧。さすがハイアットだなと思いました。またソフト面では、最初に車を迎えてくださったドアマンの対応が素晴らしかった。その後、ベルさん、フロントもスムーズかつ心のこもった接客で、このホテルを予約して良かったと心底思いました。(3泊ともこちらにすればよかったと今は思っています) 翌日のカフェ利用時には、「カフェオレにしたいが泡のカフェオレが飲めない。」と伝えると普通のミルクで完璧なカフェオレを用意してくださった。その後、バゲージダウン、チェックアウト、出発まで本当に素晴らしいホテルでした。久しぶりに良いホテルに出会え嬉しいです。これからも是非とも利用しようと思っています。今回は直前予約で取れませんでしたが、次回はクラブフロアを利用したいです。ありがとうございました。

みなとみらいに用事があり、近場でしたが子連れでホテルステイしました。 場所は、桜木町方面からは少し距離がありますが、みなとみらい線ですぐなので特に問題なかったです。官庁街だからか夜の治安もよく綺麗な街並みでした。行ってないですが中華街方面なら歩いてすぐのようです。 新しいホテルだったので、全てにおいて快適でした。子連れにも優しかったですし、ベビーシャンプー（ボディーも洗える）を頂けたのは助かりました。女性用のスキンケアも、お部屋にはないですが言えば貰えました。 1月の閑散期だったからか、お部屋も上階にして頂けたのも嬉しかったです（アップグレードではありません）。夜景でビルの隙間から観覧車が見えて綺麗でした。 朝食も種類が豊富で美味しかったです。 今回横浜に泊まるにあたり、他のホテルと随分と迷いましたが、設備面でこちらにして正解でした。また機会があれば泊まりたいです。

１月に2泊の連泊で利用しました。 本当に快適で最高でした！ 接客、清掃、設備とどれも素晴らしかったです。部屋の作りが良く、帰りたくなるお部屋でした。 障害持ち4歳の息子連れでしたが、余分な飾り物もないので、手を出すこともなく、安心して過ごせました。 部屋の場所の希望を、予約時にコメントで伝えていましたが、丁寧に返信までしてくださり、きちんと希望通り配慮して下さいました。 本当に助かりました。 食事は中華街などが近く、全て外で済ませたので、評価が出来ませんが、一階の売店でプティガトーを購入し、部屋で頂きました。とても美味しくて感動しました。今度は食事付きプランで泊まろうと思っています。 田舎者なので車移動の為、駐車場付きは大変ありがたく、車を先に停めて、歩いて観光できる立地も良かったです。 また利用したいと思います。 ありがとうございました。

横浜はプチ旅行と称して良く泊まりに行ってましたが、コロナが落ち着き久しぶりの訪問です。新しいホテルとのことで楽しみに伺いました。まずは立地の良さ。神奈川芸術劇場の隣ですし、中華街もすぐです。横浜観光にはうってつけだと思います。フロントや朝食会場でのスタッフも多く、きめ細かい気配りを感じました。朝食は目でも舌でも楽しませて頂きました。 浴室についてはひとつお願いがあります。バスダブもありレインシャワーもあって良かったのですが、私たちは高齢者夫婦で、尚かつ当日はズーラシアでかなり歩き疲れての宿泊だったため、バスチェアがあったら良かったなぁと感じました。例えば貸し出しの方法でも･･。ご検討頂けたら嬉しいです。いずれにせよリピートは間違いないです。

チェックインより2時間も前だったのですが追加料金も無く部屋に入ることができました。アップグレードさせて頂いたので、海やレインボーブリッジが見える本当に素敵な部屋です。前情報無しだったのですが、8時に丁度目線の高さに花火があがり、とても幸せなサプライズでした。後で調べたらコロナ禍で頑張っている医者や看護士さんへの応援の花火だったようです。 翌日の朝食のメニューも豊富で美味しく、食の細い娘のお気に入りは季節のキッシュでした。 ここからは気になった所を２点 ホテル内1階のcafeゆったり落ち着けますが、他のお客様が皆ケーキ等食べ終わっても、マスク無しでお話をされていて。気になりました。 あと 部屋にハンドソープが無かったこと、固形石鹸があったが此のご時世除菌ができるポンプ式の物が良いかな。

9/11に宿泊しました。 お部屋でのんびり過ごすことがメインでしたので、Chromecastなどのお部屋の設備がとても嬉しかったです。 スタッフの方のホスピタリティも素晴らしく、事前に楽天以外で直接、レストラン予約をしたところチェックイン時に共有され、 精算を事前にすることができました。ブッフェでも、席の配置を考慮して誘導されていました。 新しくできたホテルなので、 気にしがちな水回りもストレスなく利用できました。 このまま水回りの清潔をぜひ保って頂きたいと思いました。 今まで泊まったホテルで、本当に一番過ごしやすかったです。 心に残る滞在となりました。 コロナ禍のため、色々通常とは異なる営業時間でしたが、 次回もぜひ利用したいです。 ありがとうございました。

パシフィコ横浜で行われたライブ参戦のため8/10に娘と宿泊しました。 日帰りで余裕の距離なのですが、コロナ禍の今、どこへも旅行に行けないので、ライブ後にのんびりホテルを満喫したいと思い、貴ホテルでの滞在を選びました。 お出迎えお見送りとも、スタッフの皆様が笑顔でとても感じよく気持ちがよかったです。 みなとみらいからお散歩がてら20分ほどで歩けましたし、バスもありますし、もちろん駅近ですし、立地はとてもよいのですが、部屋からの景色を楽しむという部分は場所的に期待せず17階の部屋に入ったのですが、ベイブリッジ、山下公園、氷川丸を見ることができ感激しました。 お部屋は文句なくきれいで気持ちよく、お風呂もレインシャワーもトイレもベッドも全て満足できるものでした。 ナイトウェアが上だけでなくちゃんとパジャマとして上下セットになっていたのはとてもありがたかったです！ テレビも大きく、またChromecastが使えたことでより楽しめました。 朝食もとても美味しくいただきました。 ビュッフェだとついつい一度に多く持ってきてしまうためテーブルが少し小さく感じました。 でも使った手袋も空いた食器もすぐに下げてくださったため、不要な物がのっているということはなかったです。 ライブキッチンには勝手に目の前で作ってくれるオムレツを期待していたためなかったのは残念でした。 とはいえ作りたてのフレンチトーストやベーコンなどなどとても美味しかったです。 朝食後は山下公園を散歩し、チェックアウトまでお部屋でのんびり心地よく過ごさせていただきました。 コロナ禍、今まで以上に気遣うことがと多くとても大変なこととは思いますが、スタッフの皆様、どうぞお体に気をつけ今後も私たち宿泊客の癒やしの場であってください。 なかなか頻繁には行けませんが、また貴ホテルに宿泊させていただきたいです。 そして今度は、今回予約の取れなかったアフタヌーンティーもいただいてみたいです。 お世話になり本当にありがとうございました。

今までみなとみらい地区を含めて多くのホテルに宿泊いたしましたが、こちらを選んで良かったと心から思えました。 立地だけ4としましたのは窓から見える景色が近隣の建物の屋上だったからですが、ホテルの場所柄やお部屋の位置で致し方ないかと思います。 それを帳消しにする位、スタッフの方々のホスピタリティが本当に素晴らしかったです。 チェックインからチェックアウトまで、？？と思う事は一度もありませんでした。 お若いスタッフさんが多くいらっしゃいましたが、各所ですれ違うだけのスタッフの方も、どの方も本当に感じが良かったです。 朝食を頂きましたが、他では見られないお料理や飲み物もあり、頂いたもの全てとても美味しかったです。 エアコンの風が直接当たるお席でしたので寒さに耐えながらお食事しておりましたが、スタッフの方がブランケットを持って来てくださったり空調の調節をしてくださったり、お心遣い本当にありがとうございました。 おかげさまで美味しい朝食を楽しめました^^ 感染防止対策もしっかりされていて、安心して滞在できました。 素敵な時間を本当にありがとうございました。またぜひ伺いたいです。

5/29（土）から夫婦で1泊利用させて頂きました。 横浜には年に5〜6回程度、宿泊を兼ねて来ておりますが、今回初めてこちらのホテルを利用させて頂きました。 立地は、日本大通駅から直ぐで、中華街・山下公園にも歩いて5分程度と非常に良い立地だと思います。 館内は、お部屋は勿論、レセプションを含めた共有分全てにおいて綺麗に清掃してあり、とても清潔感が感じられました。またとてもスタイリッシュで気持ちよく利用させて頂きました。 チェックイン当日は15時に到着致しましたが、開業1周年のアニバーサリーSALEということもあり、長蛇の列が出来ておりました。昨今はコロナ禍の影響によりどこのホテルを利用しても人が少なく非常に寂しい感じがしておりましたので、チェックインまでに時間は掛かりましたが、久々に賑わったホテルを見ることができ、何だかとても嬉しかったです。やっぱりホテルは賑わいがある方がいいですね。 お部屋は中高層階のデラックスツインでしたので、お部屋からの景色は楽しめませんでしたが、広くスタイリッシュなお部屋は使い勝手もよく、お部屋も広く、シャワーブースとバスタブも分かれており、とてもゆっくりとした休日を過ごさせて頂くことが出来ました。ありがとうございました。 今回は夕食は外で食べる予定でしたので、レストランは利用しませんでしたが、素敵なレストランが入っておりましたので、次回は是非食事もホテルのレストランで頂きたいと思います。またクラブラウンジでは、ティータイムやカクテルタイムのサービスだけでなく、書斎やジャズを聴けるお部屋もあるとのこと、クラブラウンジも是非利用してみたいと思いました。 色々書きましたが、大満足な宿泊となりました。夫婦で素敵な週末を過ごさせて頂きましたこと、改めて感謝申し上げます。ありがとうございました。 コロナ禍の影響で宿泊業はまだまだ大変な状況だとは思いますが、応援しておりますので、負けないで頑張ってください。横浜宿泊のレパートリーの一つに加えさせて頂きたいと思いますので、また利用させて頂きました際には、よろしくお願い申し上げます。

石川雄洋選手引退セレモニーの為約3年ぶりに横浜スタジアムへ遠征を決め、宿を迷ってた時新しくてカッコいいホテルを見つけて予約しました！ 日本大通り駅からも近いしコンビニも近いしで便利でした。 そして客室！最上階！凄かったです！めっちゃ綺麗！　新しいホテルだけあって清潔感もありましたね。ベッドサイドにUSBポートとコンセントは必須だと思ってるのでありがたいです。 このご時世なものでクラブラウンジでの朝食やアルコールが頂けなかったのは仕方ないですが残念でしたが…おつまみを食べておきました。 強いて言うなら… ・朝食にお茶漬け用のお湯(あったのかな？)や味付海苔とかあれば最高でした。 ・バスルームに椅子が無くて、頼める事を口コミ欄で知りました。チェックインの時に教えて下さると嬉しいです！ ・部屋入った時テレビにはクロームキャストの画面が表示されていましたが、ホテル案内にするべきだと思いました。 試合とセレモニーは雨で中止になってしまいましたが、それを補っても有り余るクラブラウンジの方だけでなく1Fフロントスタッフさんの笑顔と親切心、サービスが素敵で優しかったのでまた是非泊まりたいと思います！ 特にクラブラウンジの佐藤さん(名前出して良いのかな)、チェックアウト時は出勤されてなかったのですが、またいく時は是非お会いしたいです！ 素晴らしいホテルと横浜ステイになりました、ありがとうございました。

コロナ禍でしたが、たまにはリフレッシュと思うたまたま1周年記念を迎えていたハイアットのページに出会い迷わず宿泊を決めました。 周辺はビルが立ち並ぶ立地でしたが、横浜みなとみらいの象徴の観覧車がハッキリ見えるおは部屋で部屋の電気を消してゆっくり景色を楽しむことができました。 スタッフの方も多くのお客様がいらっしゃる中、外出から戻っても顔をしっかり覚えていただいており『おかえりなさいませ』と声かけをしてくれて、安心感を覚えました。 朝食も本当に美味しく、目の前で焼いてくれるソーセージ！和食で納豆と一緒に食べた半熟卵！！また食べたいです！！ またゆっくりしたくなったら伺たと思います。 この度は本当にありがとうございました。

3月14日に宿泊しました。できるだけ新しくて、感染対策ができていそうな所というざっくりとした条件で選んだホテルでしたが、まずフロントで暖かい声掛けを頂き、到着時から一気に印象がよくなりました。 部屋も特に景観を気にして選んだわけではありませんでしたが、海の見える部屋でテンションがあがり、（キングなので当然でしょうが）広くて寝心地の良いベッドで居心地が良かったです。空調もちょうどよく、歩き回って疲れていたせいもありますが、朝まで目覚める事なくぐっすり眠る事もできました。 コーヒー好きの私にはたまらないコーヒーマシーンに3種類のコーヒー、紅茶好きの主人も紅茶が2種類あると喜び、珍しく飲んでいました。アメニティが充実していると口コミに書いてあったので、本当に近所に遊びに出るくらいの軽装で訪れましたが、まったく不便する事はありませんでした。夕食は歩いてすぐのところにある中華街で楽しめました。朝食も広い会場に、和食派洋食派両方がなっとくできるビュッフェスタイルで、フレンチトーストがおいしく、おかわりをしてしまいました。 また横浜に行く際には、ぜひ利用させて頂きたいと思います。快適な宿泊ができて、本当に感謝しています。

母の誕生日に横浜中華街や赤煉瓦倉庫に行きたくて予約したのですがどちらも歩いて行けて、また、お部屋をグレードアップしていただき海も見えてとてもいい立地でした！スキンケア類やヘアアイロンを忘れたのですが夜遅くでも対応してくださって、本当にありがとうございました。 お部屋にはコーヒーマシンもあり、お風呂もトイレも清潔で広々と支えてとても良かったです。母はベッドより広いソファで寛いでいました笑 中華街で朝粥を食べようと思い朝食なしのプランにしたのですが、口コミが良かったので朝食をつけていただきました。つけて正解でした！フレンチトースト絶品です！最後の方だったからかパンケーキがキャラクターになっていてとても嬉しかったです笑 絶対また泊まります！