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三井ガーデンホテル京都四条 クチコミ・感想・情報

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三井ガーデンホテル京都四条のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.32
  • アンケート件数:4087件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.22
  • 立地4.12
  • 部屋4.41
  • 設備・アメニティ4.02
  • 風呂3.97
  • 食事4.07

サービス4

投稿者さんの 三井ガーデンホテル京都四条 のクチコミ

投稿者さん 2015-05-24 14:11:07

5月22日に宿泊しました。朝食は食べ物があちこちに分かれて置いてあるため探すのにうろうろ。狭いため窮屈でゆっくり食べれませんでした。部屋への持ち帰りコーヒーふポットの中空。スタッフは私を人違いしたのは良いが、あらあなたじゃないわ!客にあなたはないだろ。教育いまひとつ。
後はごく普通でした。

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評価
  • 総合3
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂-
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年05月
三井ガーデンホテル京都四条 2015-06-05 23:16:52

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
しかしながら、この度のご朝食時に起きました事つきましては、大変ご不快な思いをお掛け致しましたこと、心よりお詫び申し上げます。
誠に申し訳ございませんでした。
ご指摘の通り私共のお客様に対する配慮が欠けており、弁解の余地もございません。
そしてこの度の件に関して、スタッフ当人への指導をさせて頂きました。
また、ホテル全体の問題として認識し、再度お客様をおもてなしする心構えを持ってサービスに努めて参る所存でございます。
再度、お客様にお会いできますことを心より楽しみにお待ち申し上げております。

三井ガーデンホテル京都四条
宿泊支配人

ご利用の宿泊プラン
【2015】~直前割7日前 for 2名~ 7日前からの予約がお得! (朝食付き)
ご利用のお部屋
【【禁煙】カジュアルツイン】