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三井ガーデンホテル京都四条 クチコミ・感想・情報

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三井ガーデンホテル京都四条のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.31
  • アンケート件数:4085件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.27
  • 立地4.04
  • 部屋4.41
  • 設備・アメニティ4.09
  • 風呂3.98
  • 食事4.15

総合3

mama04041015さんの 三井ガーデンホテル京都四条 のクチコミ

mama04041015さん [40代/女性] 2016-06-16 05:22:49

チェックインの際に修学旅行生と同じフロアになるという事で騒音を心配してルームチェンジして頂きました。案内された部屋は409号室で目の前はビルで眺望ゼロのでした。隣の408号室は眺望があるようでした。部屋にはスタンドもないため朝でも暗かったです。予約の際にはルームリクエストをする事をお勧めします。
また、デスクとベッドの間が椅子の幅しかないため、椅子に座っていると立ち上がらないと行き来出来ない程狭いです。HPの部屋の写真はベッドを中心にしているため分かりにくいです。
いつも洗い場付きの部屋があるホテルか大浴場付きのホテルを予約します。ここ最近ではロイヤルパークホテルザ京都、モントレ京都を利用しましたが、こちらは割高に感じました。

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評価
  • 総合3
  • サービス2
  • 立地3
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂4
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年06月
三井ガーデンホテル京都四条 2016-06-18 18:47:46

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご指摘いただきました眺望につきましては、お客様のご期待に添う事ができず誠に申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。お客様のご要望には最善を尽くすよう心掛けてはおりますが、周りが住宅街が多いためあいにくルームリクエストに確約はいたしかねます。恐れ入りますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
お客様の貴重なご意見を真摯に受けとめ、これからもお客様の立場にたったサービスが提供できますよう、スタッフ一同が改善に努め、日々成長していきたいと思います。
再度、お客様にお会いできますことを心より楽しみにお待ち申し上げております。

三井ガーデンホテル京都四条
宿泊支配人

ご利用の宿泊プラン
【2016】◇2連泊割引 for 2名~3名◇ (素泊まり)
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツイン】
mama04041015さん
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