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三井ガーデンホテル京都四条のクチコミ･お客さまの声
ホテルのホームページでは化粧品類のアメニティの写真が載っていたので、何も持たずにでチェックインしましたが見当たらないので女性スタッフに尋ねたところ、そのようなものは置いていない、間違いではないかと言われた。大浴場にも置いてなかったので買ってきました。帰宅してホームページを確認したところ、確かに載っていましたよ。勤務先のホームページは見ないのでしょうか？忙しい時間でもないのに確認もせず否定する客を見下したかのような態度、残念です。系列の浄教寺もに泊まりましたが、写真はなくても大浴場には化粧水類を置いていましたよ。
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この度は三井ガーデンホテル京都四条にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。またお忙しい中、宿泊の感想をお寄せいただきまして重ねて御礼申し上げます。 しかしながらスタッフの対応につきましてご不快の念をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。接遇に関しましては日頃より注力してきたつもりではございましたが、今回のご指摘を受け自分たちの力不足を痛感しております。今一度スタッフに共有し、改善を図らせていただきます。ご意見を真摯に受け止め、ホテルとしてより一層の接遇の向上を目指し、スタッフ一同精進して参る所存でございます。勝手なお願いではございますが、またの機会がございましたら、再度のご利用を賜れますと幸いでございます。 三井ガーデンホテル京都四条宿泊支配人
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三井ガーデンホテル京都四条（京都府）
1.0
投稿日：2021-11-07 18:40:06
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とんでん３４１さんの 三井ガーデンホテル京都四条 のクチコミ
ホテルのホームページでは化粧品類のアメニティの写真が載っていたので、何も持たずにでチェックインしましたが見当たらないので女性スタッフに尋ねたところ、そのようなものは置いていない、間違いではないかと言われた。
大浴場にも置いてなかったので買ってきました。
帰宅してホームページを確認したところ、確かに載っていましたよ。
勤務先のホームページは見ないのでしょうか？
忙しい時間でもないのに確認もせず否定する客を見下したかのような態度、残念です。
系列の浄教寺もに泊まりましたが、写真はなくても大浴場には化粧水類を置いていましたよ。
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この度は三井ガーデンホテル京都四条にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中、宿泊の感想をお寄せいただきまして重ねて御礼申し上げます。
しかしながらスタッフの対応につきましてご不快の念をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。
接遇に関しましては日頃より注力してきたつもりではございましたが、今回のご指摘を受け自分たちの力不足を痛感しております。
今一度スタッフに共有し、改善を図らせていただきます。
ご意見を真摯に受け止め、ホテルとしてより一層の接遇の向上を目指し、スタッフ一同精進して参る所存でございます。
勝手なお願いではございますが、またの機会がございましたら、再度のご利用を賜れますと幸いでございます。
三井ガーデンホテル京都四条
宿泊支配人