楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ

三井ガーデンホテル京都四条 クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

三井ガーデンホテル京都四条のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.32
  • アンケート件数:4087件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.22
  • 立地4.12
  • 部屋4.41
  • 設備・アメニティ4.02
  • 風呂3.97
  • 食事4.07

総合3

さとこ889172さんの 三井ガーデンホテル京都四条 のクチコミ

さとこ889172さん [30代/女性] 2021-12-23 17:34:09

12月に1泊一人で利用しました。
チェックイン・チェックアウトが端末で行うのはとても楽でした。もたもたしているとフロントの方がお声がけしてくださるので戸惑うことも少ないかと思います。
お部屋はこざっぱりしていて問題なかったのですが、1点、バストイレのシャワーカーテンにかたまりになった髪の毛がついていてひたすら気持ち悪く、不気味でした…。
気付いた時には荷ほどきして、くつろいでいましたしもともと大浴場を利用する予定だったため問題はなかったのですが、お手洗いを使用すれば目に入りますし今後このようなことが起こらないような対応策考えてほしいなと思います。
その大浴場は時期柄宿泊客も少なかったのか、夜も朝も空いていて利用者側としては快適でした!パジャマ・スリッパで移動OKなのも地味にありがたいです。テレビ画面でリアルタイムの状況確認できるのも助かります。
アメニティは最低限でドライヤーもお手頃なものなのでこだわる方は持参されるとよいかと思ます。
京都駅からはバス停目の前にホテルがあるので立地も申し分なく、時期と値段次第でまた使いたいなーと思います。この度はありがとうございました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂2
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年12月
三井ガーデンホテル京都四条 2021-12-23 23:16:19

この度は三井ガーデンホテル京都四条にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、ご宿泊のご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。

しかしながら、数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただいたにも関わらずお部屋の清掃に不備があり、ご不快な思いをさせてしまいました事、心よりお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。お部屋の清掃に関しましては、これまで以上に確認作業を再徹底するように指導して参る所存でございます。

ご不快の念をお掛けしたにも関わらず、ご多忙の中貴重なお言葉をいただき誠にありがとうございます。
これからもお客様のご期待に沿えるよう、プラン・施設及び接客全てにおいて、ご納得感を高める努力をいたします。
再度、お客様にお会いできますことを心より楽しみにお待ち申し上げております。

三井ガーデンホテル京都四条
宿泊支配人

ご利用の宿泊プラン
【新春セール】家族やグループにおすすめ!年末年始&冬の京都満喫旅!<食事なし>
ご利用のお部屋
【本館スタンダード 1名利用(禁煙)】
さとこ889172さん
いままでに投稿したクチコミ

ホテル・旅行のクチコミTOPへ