この度は三井ガーデンホテル京都四条にご宿泊いただきましてありがとうございます。また貴重なご意見賜り重ねて御礼申し上げます。

快適にお過ごしいただけたご様子がお伺いでき私どもも大変嬉しく存じます。
当日は当館周辺で大雨となり、タクシー会社への配車もままならない状況でございました。スタッフもお客様のお困りの状況を考え、最善と思える対応をしたものと推測されます。
常日頃からお客様の立場にたって接客するよう指導して参りましたので、スタッフを大変誇らしく感じております。
当日私は不在にしておりましたので、お客様のご投稿で当日のスタッフの応対を知ることができました。再度心よりお礼申し上げます。

今後もより良いホテルを目指し、スタッフ一同精進して参りたいと存んじます。
またのお越しをお待ちしております。

三井ガーデンホテル京都四条
宿泊支配人