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三井ガーデンホテル京都四条のクチコミ･お客さまの声
総合4
全体的にはとてもよいホテルだと思います。立地もお部屋もよいです。サービスに関してはスタッフによってバラツキがあり、接遇がとても丁寧なスタッフもいれば、そっけないスタッフもいると思います。食事は写真のイメージで期待するとがっかりしますが、宿泊代金からすれば十分な内容だと思います。１日ごとに冷蔵庫内に４つ、缶のミネラルウオーターが無料サービスで入っているのは助かりました。一つ難点と感じたのは冷蔵庫がぬるいこと。節電の影響かも知れませんが、もっと冷えていてほしいと思います。
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この度は三井ガーデンホテル京都四条をご利用いただきありがとうございます。またお忙しいなかご感想を賜り重ねて御礼申しあげます。当ホテルの立地についてお褒めの言葉を頂戴でき、大変嬉しく存じます。お客様のおっしゃる通り当ホテルは市の中心地に位置し、ビジネスや観光にご利用しやすく皆様に好評を得ております。しかしながら、スタッフの対応についてご期待に沿えず申し訳ございません。接遇に関しましては日頃より注力してきたつもりではございましたが、今回のご指摘を受け自分たちの力不足を痛感しております。ご意見を真摯に受け止め、ホテルとしてより一層の接遇の向上を目指し、スタッフ一同精進して参る所存でございます。ご朝食に関しましてご期待に沿えず、大変心苦しく思います。頂きましたご意見はホテル内で共有させていただき、今後のホテル運営に生かして参ります。客室冷蔵庫の利用にあたり、ご不便お掛けしましたこと重ねてお詫び申し上げます。今後も皆様に快適にお過ごしいただけるよう、サービスの向上、改善に努めて参ります。また京都にお越しの際にはぜひ三井ガーデンホテル京都四条をご利用くださいませ。再度お客様にお目かかれる事をスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。三井ガーデンホテル京都四条 宿泊支配人
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総合4
投稿者さんの 三井ガーデンホテル京都四条 のクチコミ
全体的にはとてもよいホテルだと思います。立地もお部屋もよいです。サービスに関してはスタッフによってバラツキがあり、接遇がとても丁寧なスタッフもいれば、そっけないスタッフもいると思います。食事は写真のイメージで期待するとがっかりしますが、宿泊代金からすれば十分な内容だと思います。１日ごとに冷蔵庫内に４つ、缶のミネラルウオーターが無料サービスで入っているのは助かりました。一つ難点と感じたのは冷蔵庫がぬるいこと。節電の影響かも知れませんが、もっと冷えていてほしいと思います。
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この度は三井ガーデンホテル京都四条をご利用いただきありがとうございます。
またお忙しいなかご感想を賜り重ねて御礼申しあげます。
当ホテルの立地についてお褒めの言葉を頂戴でき、大変嬉しく存じます。お客様のおっしゃる通り当ホテルは市の中心地に位置し、ビジネスや観光にご利用しやすく皆様に好評を得ております。
しかしながら、スタッフの対応についてご期待に沿えず申し訳ございません。
接遇に関しましては日頃より注力してきたつもりではございましたが、今回のご指摘を受け自分たちの力不足を痛感しております。
ご意見を真摯に受け止め、ホテルとしてより一層の接遇の向上を目指し、スタッフ一同精進して参る所存でございます。
ご朝食に関しましてご期待に沿えず、大変心苦しく思います。頂きましたご意見はホテル内で共有させていただき、今後のホテル運営に生かして参ります。
客室冷蔵庫の利用にあたり、ご不便お掛けしましたこと重ねてお詫び申し上げます。
今後も皆様に快適にお過ごしいただけるよう、サービスの向上、改善に努めて参ります。
また京都にお越しの際にはぜひ三井ガーデンホテル京都四条をご利用くださいませ。
再度お客様にお目かかれる事をスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。
三井ガーデンホテル京都四条
宿泊支配人