この度は三井ガーデンホテル京都四条にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
またご宿泊の感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
ご案内不足があったとのこと、大変失礼をいたしました。カードキーやエレベーター内部、エレベーターホールにも記載をしておりますが、当館を含むすべての三井ガーデンホテルでは、エレベーターにセキュリティロックがございます。
ご利用階を選択される前にロックセンサーにカードキーをかざしていただく必要がございますので、お手数ですが何卒ご理解の程よろしくお願いいたします。

今後も皆様に快適にお過ごしいただけるよう、サービスの向上、改善に努めて参ります。
また京都にお越しの際にはぜひ三井ガーデンホテル京都四条をご利用くださいませ。
再度お客様にお目かかれる事をスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。
三井ガーデンホテル京都四条
宿泊支配人