この度は三井ガーデンホテル京都四条にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
またご宿泊の感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。

京都駅までのご案内におきまして、ご案内内容に不備がございましたこと、改めてお詫び申し上げます。
特にバスの系統については、双方向で運行している系統、片側のみ運行している系統など、複雑なものが多い中で、方面が異なるバス停を誤案内していたとのこと、大変お手数とご心配をおかけし誠に申し訳ございませんでした。
以後、このようなことのないよう、今一度ご案内内容についてスタッフに指導を徹底して参ります。

今後も皆様に快適にお過ごしいただけるよう、サービスの向上、改善に努めて参ります。
また京都にお越しの際にはぜひ三井ガーデンホテル京都四条をご利用くださいませ。
再度お客様にお目かかれる事をスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。

三井ガーデンホテル京都四条
宿泊支配人