この度は私共のホテルをご利用を頂き誠にありが
とうございます。
また、フロントスタッフ対応のお褒めのお言葉重
ねて御礼申し上げます。
さて、レストラン対応の件ですが、誠に申し訳ご
ざいませんでした。心より深くお詫び申し上げま
す。
早速、レストラン責任者に申し伝え、同じ事の無
いようお客様のお気持ちを考え行動するよう再徹
底致します。
また、清掃不備の件ですが、重ねてお詫び申し上
げます。
こちらも清掃責任者に申し伝え、清掃及び点検の
再徹底を行います。何卒、ご寛容の程伏してお願
い申し上げます。
まだまだ、至らないところもございますが、お客
様のお言葉を真摯に受けとめ、スタッフ一同精進
致します。
これに懲りず再度私共のホテルをご利用下さいま
すようお願い申し上げます。
次回のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上
げておリます。

宿泊支配人