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三井ガーデンホテル京都四条のクチコミ・お客さまの声
改装された部屋はとてもシックで落ち着いて過ごせました。スタッフのサービスも価格からは考えられないほど行き届いていました。次も泊まりたいので、一点だけ改善をお願いします。それは「浴衣のにおい」です。大浴場に行こうと袖を通そうとしたところ、強烈な、いわゆる加齢臭がしました。部屋に消臭剤もありましたが、とても着る気にはなれず、大浴場は断念しました。確かに浴衣もあれだけくたびれていると臭いが抜けないのかもしれませんね。直接肌に触れるものですので、気を付けて頂きたく存じます。
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この度は私共のホテルをご利用を頂き誠にありがとうございます。また、お褒めのお言葉頂き重ねて御礼申し上げます。さて、ご指摘の浴衣の件ですが、不快な思いをさせてしまいまして、誠に申し訳ございませんでした。心より深くお詫び申し上げます。早速ランドリー業者と協議し改善致します。今後もお客様にご満足頂けますよう、価格(プラン)、施設及び接客全てにおいて、ご納得感を高める努力を致します。これからも末永く私共のホテルグループをご利用下さいますようお願い申し上げます。次回のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。宿泊支配人
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三井ガーデンホテル京都四条(京都府)
4.0
投稿日:2010-01-08 21:41:42
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なるとさんの 三井ガーデンホテル京都四条 のクチコミ
改装された部屋はとてもシックで落ち着いて過ごせました。スタッフのサービスも価格からは考えられないほど行き届いていました。
次も泊まりたいので、一点だけ改善をお願いします。
それは「浴衣のにおい」です。大浴場に行こうと袖を通そうとしたところ、強烈な、いわゆる加齢臭がしました。部屋に消臭剤もありましたが、とても着る気にはなれず、大浴場は断念しました。
確かに浴衣もあれだけくたびれていると臭いが抜けないのかもしれませんね。
直接肌に触れるものですので、気を付けて頂きたく存じます。
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この度は私共のホテルをご利用を頂き誠にありが
とうございます。
また、お褒めのお言葉頂き重ねて御礼申し上げま
す。
さて、ご指摘の浴衣の件ですが、不快な思いをさ
せてしまいまして、誠に申し訳ございませんでし
た。心より深くお詫び申し上げます。
早速ランドリー業者と協議し改善致します。
今後もお客様にご満足頂けますよう、価格(プラ
ン)、施設及び接客全てにおいて、ご納得感を高
める努力を致します。
これからも末永く私共のホテルグループをご利用
下さいますようお願い申し上げます。
次回のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上
げております。
宿泊支配人