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三井ガーデンホテル京都四条のクチコミ・お客さまの声
サービス1
これまで何度も利用しております。リピートの理由の一つが大浴場です。でも、今回工事中で大幅に利用が制限されました。たしかにトップページの下部に工事案内の小さなリンクがありますが、誰が気づくでしょうか。本来なら、宿泊予約プラン中にそのことをしっかり明示すべきではないでしょうか。予約時の部屋のタイプとして、「【禁煙シングルルーム朝食付】(ksbf)×1部屋 お庭を眺めながら入浴できる『大浴場』が自慢!」との説明があります。風呂ができない以上、これは明らかな誤りです。騙された気分で、非常に残念です。
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いつも私共のホテルをご利用を頂き誠にありがとうございます。さて、ご指摘の一階ガーデン浴場の工事の件ですが、ご迷惑をお掛け致しました。また、入替制にご協力頂きありがとうございました。ご指摘の通り、Web上のお知らせが小さくお客様皆様にご迷惑をお掛け致しましたこと非常に反省致しております。今後、同様のお知らせがある場合は、表記の方法を熟慮しお客様へ周知徹底出来ます様努めて参る所存でございますので、何卒ご寛容の程お願い申し上げます。まだまだ至らないところもございますが、お客様の貴重なご意見を真摯に受け止め、価格(プラン)、施設及び接客全てにおいて、ご納得感を高める努力を致します。これからも末永く私共のホテルグループをご利用下さいますようお願い申し上げます。次回のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。宿泊支配人
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三井ガーデンホテル京都四条(京都府)
1.0
投稿日:2010-01-28 16:30:54
スターゲイトホテル関西エアポート(SiS STARGATE HOTEL)(大阪府)
4.0
投稿日:2010-01-16 11:11:40
亀の井ホテル 別府(大分県)
5.0
投稿日:2009-11-18 12:41:01
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サービス1
zafzaf8426さんの 三井ガーデンホテル京都四条 のクチコミ
これまで何度も利用しております。リピートの理由の一つが大浴場です。でも、今回工事中で大幅に利用が制限されました。たしかにトップページの下部に工事案内の小さなリンクがありますが、誰が気づくでしょうか。本来なら、宿泊予約プラン中にそのことをしっかり明示すべきではないでしょうか。予約時の部屋のタイプとして、「【禁煙シングルルーム朝食付】(ksbf)×1部屋 お庭を眺めながら入浴できる『大浴場』が自慢!」との説明があります。風呂ができない以上、これは明らかな誤りです。
騙された気分で、非常に残念です。
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いつも私共のホテルをご利用を頂き誠にありが
とうございます。
さて、ご指摘の一階ガーデン浴場の工事の件です
が、ご迷惑をお掛け致しました。また、入替制に
ご協力頂きありがとうございました。
ご指摘の通り、Web上のお知らせが小さくお客
様皆様にご迷惑をお掛け致しましたこと非常に反
省致しております。今後、同様のお知らせがある
場合は、表記の方法を熟慮しお客様へ周知徹底出
来ます様努めて参る所存でございますので、何卒
ご寛容の程お願い申し上げます。
まだまだ至らないところもございますが、お客様
の貴重なご意見を真摯に受け止め、価格(プラ
ン)、施設及び接客全てにおいて、ご納得感を高
める努力を致します。
これからも末永く私共のホテルグループをご利用
下さいますようお願い申し上げます。
次回のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上
げております。
宿泊支配人