楽天トラベル
宿・航空券・ツアー予約
三井ガーデンホテル京都四条のクチコミ・お客さまの声
総合4
風呂が気にいっていて京都旅行、出張の際、何回も利用しています。今回は、携帯電話の充電装置がサービス不満。20分200円で翌日すぐ切れて、不便しました。周辺地図の提供も使いにくいもので不満です。フロントの受け答えが、前に行った時に比べホスピタリティーに欠ける感じです。客にサービスしようというより、とりあえず対応しているというところがありありですよ。充電器とフロントの対応以外はいつも通りで、何の問題もありません。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか?
不適切なレビューを報告する
いつも私共のホテルをご利用を頂き誠にありがとうございます。さて、ご指摘の携帯電話有料充電器の件ですが、ご不便をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。急速充電器ではございますが、一回の充電では満充電となりません。何卒ご理解下さいますようお願い申し上げます。また、接客についてですが、誠に申し訳ございませんでした。心より深くお詫び申し上げます。スタッフ一同今一度お客様の立場になり応対致しますよう精進致します。まだまだ至らない所もございますが、お客様の貴重なご意見を真摯に受けとめ、価格(プラン)、施設及び接客全てにおいて、ご納得感を高める努力を致します。これからも末永く私共のホテルグループをご利用下さいますようお願い申し上げます。次回のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。宿泊支配人
三井ガーデンホテル京都四条 クチコミ一覧へ
ホテルイン鶴岡(山形県)
4.0
投稿日:2013-10-23 14:48:18
城崎温泉 東山荘(ひがしやまそう)(兵庫県)
投稿日:2010-08-26 22:29:15
ホテル・旅行のクチコミTOPへ
総合4
レックス&Kさんの 三井ガーデンホテル京都四条 のクチコミ
風呂が気にいっていて京都旅行、出張の際、何回も利用しています。
今回は、携帯電話の充電装置がサービス不満。20分200円で翌日すぐ切れて、不便しました。周辺地図の提供も使いにくいもので不満です。フロントの受け答えが、前に行った時に比べホスピタリティーに欠ける感じです。客にサービスしようというより、とりあえず対応しているというところがありありですよ。
充電器とフロントの対応以外はいつも通りで、何の問題もありません。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか?
不適切なレビューを報告する
いつも私共のホテルをご利用を頂き誠にありが
とうございます。
さて、ご指摘の携帯電話有料充電器の件ですが、
ご不便をお掛けし誠に申し訳ございませんでし
た。急速充電器ではございますが、一回の充電
では満充電となりません。何卒ご理解下さいます
ようお願い申し上げます。
また、接客についてですが、誠に申し訳ございま
せんでした。心より深くお詫び申し上げます。
スタッフ一同今一度お客様の立場になり応対致し
ますよう精進致します。
まだまだ至らない所もございますが、お客様の貴
重なご意見を真摯に受けとめ、価格(プラン)、
施設及び接客全てにおいて、ご納得感を高める努
力を致します。
これからも末永く私共のホテルグループをご利用
下さいますようお願い申し上げます。
次回のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上
げております。
宿泊支配人