この度は私共のホテルをご利用頂き誠にありがと
うございます。
また、施設ののお褒めのお言葉頂き重ねて御礼申
し上げます。
さて、ご指摘の一階ガーデン浴場の混雑の件です
が、ご案内とご説明不足で誠に申し訳ございませ
んでした。心よりお詫び申し上げます。
今後はご到着時に、混雑時間等のご案内をより一
層徹底しお客様にご理解を頂きながら、更なる混
雑回避の改善点を考慮し実行致します。
お客様皆様のマナー向上につきましては、ご案内
文の掲示等にて促進致して参る所存でございま
す。
まだまだ至らないところもございますが、お客様
の貴重なご意見を真摯に受けとめ、お客様の記憶
に残るホテルとなるようスタッフ一同精進致しま
す。
これからも末永く私共のホテルグループをご利用
下さいますようお願い申し上げます。
次回のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上
げております。

宿泊支配人