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三井ガーデンホテル京都四条のクチコミ・お客さまの声
総合1
2人中2人の方が参考になったと投票しています。
フロント店員の対応の悪さで、初日から不愉快な気分にさせられました。教育が行き届いていないのでしょう。残念でした。加えて、禁煙ルームではないものの、タバコのにおいがきつかったです。空気清浄機が置いてあったが、機種を選んだほうが良いかも。これは、禁煙室を選ばなかった私が悪いのですが。
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この度は私共のホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。さて、ご指摘のスタッフ対応の件ですが、誠に申し訳ございませんでした。心より深くお詫び申し上げます。スタッフの教育・指導・育成を再徹底し、お客様にご満足頂けますよう改善に努める所存でございます。また、喫煙ルームの臭いの件ですが、日々の清掃で臭いを抑える様一層の努力を致します。禁煙ルームは早めに満室になる傾向が日に日に増しておりますので増室を検討中ですが、ご予約時に満室の場合は、お手数ですがホテルまで禁煙室のリクエストをご一報下さいませ。禁煙ルームの確約は致しかねますが、消臭の対応を致しております。まだまだ至らないところもございますが、これに懲りず引き続きご愛顧くださいますようお願い申し上げます。宿泊支配人
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美術館のような宿 旅館 大和屋(山形県)
4.0
投稿日:2024-03-24 16:59:48
ホテルBBファスト米沢(山形県)
投稿日:2024-03-24 16:52:32
フォレストリゾート湯もと小町館(神奈川県)
投稿日:2023-09-18 10:28:26
貸切温泉のコンドミニアム グランビュー熱海(静岡県)
5.0
投稿日:2023-07-09 09:11:12
北陸 あわら温泉 まつや千千(福井県)
投稿日:2022-12-25 17:38:45
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2人中2人の方が参考になったと投票しています。
yukatano2882さんの 三井ガーデンホテル京都四条 のクチコミ
フロント店員の対応の悪さで、初日から不愉快な気分にさせられました。
教育が行き届いていないのでしょう。残念でした。
加えて、禁煙ルームではないものの、タバコのにおいがきつかったです。
空気清浄機が置いてあったが、機種を選んだほうが良いかも。
これは、禁煙室を選ばなかった私が悪いのですが。
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この度は私共のホテルをご利用頂き誠にありがと
うございます。
さて、ご指摘のスタッフ対応の件ですが、誠に申
し訳ございませんでした。心より深くお詫び申し
上げます。
スタッフの教育・指導・育成を再徹底し、お客様
にご満足頂けますよう改善に努める所存でござい
ます。
また、喫煙ルームの臭いの件ですが、日々の清掃
で臭いを抑える様一層の努力を致します。
禁煙ルームは早めに満室になる傾向が日に日に増
しておりますので増室を検討中ですが、ご予約時
に満室の場合は、お手数ですがホテルまで禁煙室
のリクエストをご一報下さいませ。
禁煙ルームの確約は致しかねますが、消臭の対応
を致しております。
まだまだ至らないところもございますが、これに
懲りず引き続きご愛顧くださいますようお願い申
し上げます。
宿泊支配人