この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
しかしながら、この度の清掃の不備につきましては、大変ご不快な思いをお掛け致しましたこと、心よりお詫び申し上げます。
誠に申し訳ございませんでした。
お客様の滞在がより快適にお過ごし頂けるようなご案内・サービスの提供ができますようスタッフ一同精進致して参ります。
また次回、挽回の機会を与えて頂きますよう心よりお願い申し上げます。
この度はご投稿誠にありがとうございました。
三井ガーデンホテル京都四条
宿泊支配人

この度はご宿泊誠にありがとうございます。
ごゆっくりご滞在頂けました様で何よりでございます。
今後も多数のお客様に繰り返しお越し頂ける様スタッフ一同努力して参ります。
またのご予約をお待ち申し上げます。
三井ガーデンホテル京都四条
宿泊支配人

この度は私共のホテルをご利用を頂き誠にありが
とうございます。
さて、ご指摘の件ですが、誠に申し訳ございませ
んでした。心よりお詫び申し上げます。
混雑時のお客様へのお声掛けや業務のスピードア
ップを再徹底致します。
今後もお客様のお言葉を真摯に受けとめ、よりお
客様のご要望にお答え出来るよう努力を致しま
す。
これからも末永く私共のホテルグループをご利用
下さいますようお願い申し上げます。
次回のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上
げております。

宿泊支配人

この度は三井ガーデンホテル京都四条にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
また、宿泊の評価をいただき重ねて御礼申しあげます。

しかしながら、数あるホテルから当館をお選びいただいたにも関わらず、今回のご滞在で大浴場をご利用いただけず、ご満足いただけませんでしたこと大変心苦しい限りでございます。

ご滞在中でお困りのことやご不便等ございましたらいつでもフロントまでご相談くださいませ。
可能な限りご要望に沿った応対をさせていただきたく存じます。

今後もお客様のご期待に沿えるよう、プラン・施設及び接客全てにおいて、ご納得感を高める努力をいたします。
再度、お客様にお会いできますことを心より楽しみにお待ち申しあげております。

三井ガーデンホテル京都四条
宿泊支配人

この度は三井ガーデンホテル京都四条にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中、宿泊の感想をお寄せいただきまして重ねて御礼申し上げます。

しかしながら数あるホテルから当ホテルをお選びいただいたにも関わらず、スタッフの対応につきましてご不快の念をおかけし、誠に申し訳ございません。今回のご指摘を受け自分たちの力不足を痛感しております。

今一度スタッフに共有し、改善を図らせていただきます。
ご意見を真摯に受け止め、ホテルとしてより一層の接遇の向上を目指し、スタッフ一同精進して参る所存でございます。

勝手なお願いではございますが、またの機会がございましたら、再度のご利用を賜れますと幸いでございます。

三井ガーデンホテル京都四条
宿泊支配人

この度は三井ガーデンホテル京都四条をご利用いただきありがとうございます。
また、ご多忙中にも関わりませずご感想をお寄せくださいまして、重ねて御礼申し上げます。

しかしながら、チェックインの際に配慮に欠けていた事と浴場の温度に関しましてご不快の念をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。
チェックイン機につきましては、本来私どもが最も大切にすべき接客の基本である「お客様への気遣い」や「その場に合った柔軟な対応」が行き届いておらず、このような結果に至ってしまいました。
接遇に関しましては日頃より注力してきたつもりではございましたが、今回のご指摘を受け自分たちの力不足を痛感しております。
ご意見を真摯に受け止め、ホテルとしてより一層の接遇の向上を目指し、スタッフ一同精進して参る所存でございます。
浴場につきましては、そのような意図は全く無く、快適にお過ごしいただけなかった事を非常に心苦しく思います。
湯温は41度に設定されており、窓は開けておりませんが常に換気を行っておりますのでご安心いただければと思います。
また、滞在中にお気づきの点等ございましたら対応いたしますので、お気軽にフロントまでご連絡くださいませ。

ご不快の念を与えてしまいましたにも関わらず、フロントスタッフの対応につきまして、お褒めのお言葉を頂戴し大変恐縮でございます。
今後共とも、お客様のお声ひとつひとつを大切に笑顔のある接客を心掛け、より一層のサービス向上に努力して参りますので、次回ご宿泊の機会を賜ります事、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

宿泊支配人

この度は三井ガーデンホテル京都四条へご宿泊頂き誠にありがとうございます。
またお忙しい中お客様の貴重なご意見賜りましたこと重ねて御礼申し上げます。
浴場を楽しみにお越しいただいたにも関わらず混雑のためご利用頂けなかったとの事で心苦しい限りでございます。
現在コロナウィルス対策の為ロッカーの数を減らして営業しております。
スタッフによる巡回も行っておりますが、今後は更に混雑案内や巡回を強化して参ります。
またお客様から頂きました貴重なご意見を参考に今後の混雑状況改善に努めて参ります。
今後も皆様に快適にご滞在頂けるよう日々サービスの向上、改善に努めて参ります。
次回京都へお越しの際も三井ガーデンホテル京都四条をご利用頂けると幸いです。
またお客様と再会できます日をスタッフ一同心よりお待ちしております。
三井ガーデンホテル京都四条
宿泊支配人

この度は三井ガーデンホテル京都四条をご利用頂き、誠にありがとうございました。
またお忙しい中貴重なご意見を頂戴し、重ねて御礼申しあげます。
今後も皆様に快適にお過ごしいただけるよう、サービスの向上、改善に努めて参ります。
また京都にお越しの際にはぜひ三井ガーデンホテル京都四条をご利用くださいませ。
再度お客様にお目かかれる事をスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。

三井ガーデンホテル京都四条
宿泊支配人

この度は三井ガーデンホテル京都四条へご宿泊を賜りまして誠にありがとうございます。
また、早々にご宿泊のご感想をお寄せいただき重ねて御礼申しあげます。

しかしながら、今回のご滞在についてご満足いただけませんでしたこと大変心苦しい限りでございます。
フロントスタッフの対応にご不快の念をお掛けしてしまいましたことを心よりお詫び申し上げます。今回のご指摘につきまして自分たちの力不足を痛感しております。
ご意見を真摯に受け止め、ホテルとしてより一層の接遇の向上を目指し、スタッフ一同精進して参る所存でございます。
また京都にお越しの際にはぜひ三井ガーデンホテル京都四条をご利用くださいませ。
再度お客様にお目かかれる事をスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。

三井ガーデンホテル京都四条
宿泊支配人

この度は当三井ガーデンホテル京都四条にご宿泊をいただきまして、誠にありがとうございます。
お客様のおっしゃる通り、当ホテルは地下鉄四条駅より徒歩6分の好立地でございます。
各方面へのアクセスもよいのでこれからも様々な用途でご利用いただければ幸いでございます。

次回ご宿泊の際も、お客様のご期待を裏切ることのないよう、サービスの向上に努めて参ります。
再度、お客様にお会いできますことを心より楽しみにお待ち申し上げております。　
三井ガーデンホテル京都四条
宿泊支配人

この度は、三井ガーデンホテル京都四条へご宿泊いただき、またお褒めの言葉を賜り誠にありがとうございます。

レストランに関して、貴重なご意見をいただきありがとうございます。
ご朝食は和洋のビュッフェスタイルでございまして、あたたかい湯豆腐や、手作りの卵焼きなど、
おすすめしている料理が多数ございます。
次回ご宿泊の際は、是非一度お召し上がりくださいませ。

またのご宿泊を、心よりお待ち申し上げております。

宿泊支配人

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
大浴場の清掃が行き届いておらずご不快な念をお掛けし誠に申し訳ございません。またフロントの対応につきましても配慮が足りず重ねてお詫び申し上げます。
ご意見を真摯に受け止め快適にお過ごしいただける様スタッフ一同で改善に尽くして参ります。
この度は申し訳ございませんでした。
ぜひまたお越しいただける機会をお待ち申し上げております。

三井ガーデンホテル京都四条
宿泊支配人

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
今回頂戴いたしましたお言葉に甘えることなく、また、ご意見を真摯に受け止め、スタッフ一同皆様に快適にお過ごしいただける様努めて参ります。
次回ご入洛の際にもぜひお越しいただけます様心よりお待ち申し上げております。

三井ガーデンホテル京都四条
宿泊支配人

この度はご宿泊いただきましてありがとうございます。
お部屋とベッドに満足いただけたご様子で嬉しく思います。
しかしながら朝食につきましては、ご期待に沿えず申し訳ございません。
頂戴しましたご意見を真摯に受け止め今後の改善に努めたく存じます。
早速の投稿ありがとうございました。
宿泊支配人

この度はご宿泊いただきましてありがとうございます。
お部屋の件ですが、カジュアルツインはスーペリアシングルを2名様利用としてご利用いただいております。
またレストランや浴場でのご感想をいただき誠に
ありがとうございます。
頂戴しました貴重なご意見を今後の参考といたします。
ご多用の中、率直なご意見を頂戴し重ねて御礼申しあげます。
次回もお越しいただけるよう精進いたします。
宿泊支配人

この度はご宿泊いただきましてありがとうございます。
浴場の混雑でお寛ぎいただけず誠に申し訳ございません。
朝食は満足いただけたご様子で安堵しております。
次回も京都にお越しの際は、当ホテルにご宿泊くださいませ。
ご多用の中、早速の投稿ありがとうございました。
宿泊支配人

この度はご宿泊いただきありがとうございます。
浴場の混雑でお寛ぎいただけず誠に申し訳ございません。
1時間に1度 女性スタッフが浴場の点検、清掃を行っておりますが、至らぬ点がございましたこと重ねてお詫び申し上げます。
次回お越しの際は気持ち良くお過ごしいただけるよう精進いたします。
投稿ありがとうございました。
宿泊支配人

いつもご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お部屋と立地にはご満足いただけたご様子ですが、浴場の混雑によりお寛ぎいただけず申し訳ございません。
お客様に少しでも多く満足をお持ち帰りいただけるよう更に精進いたします。
ご多忙の中、貴重なご意見を賜り誠にありがとうございました。
宿泊支配人

この度は私共のホテルをご利用頂き誠にありがと
うございます。
ご宿泊当日は修学旅行生がお越しでしたが、ごゆっくりお過ごしいただけたご様子を拝読し安堵いたしました。
しかしお部屋では小さい羽毛が舞っていたり、
ネット接続がスムーズに行えず誠に申し訳ございませんでした。
今後もお客様に繰り返しご利用頂けますよう、
スタッフ一同精進致しますので、今回の件ご容赦
いただきますようお願い申し上げます。
次回のご利用を従業員一同心よりお待ち申し上
げております。

宿泊支配人

この度は私共のホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。

住宅街に位置している事も有り、駅から少々離れておりご不便をおかけし申し訳ございませんでした。

これに懲りず、次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。


宿泊支配人