この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
お客様のご滞在が快適にお過ごし頂けたご様子に安堵致しております。大浴場につきましても、お褒めの言葉を頂戴し、嬉しい限りでございます。
お客様のおっしゃる通り、四条烏丸駅から約7分程で私共のホテルにお越し頂け、また近隣にはスーパーやコンビニエンスストアを含め、飲食店にも恵まれております。
これからもお客様の立場となり、より快適にお過ごし頂けるようなご案内・サービスの提供ができますようスタッフ一同精進致して参ります。
お近くにお越しの際には、また是非当ホテルをご利用くださいませ。
ご投稿誠にありがとうございました。
お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。
三井ガーデンホテル京都四条
宿泊支配人

この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

しかしながら、ご滞在におけるお部屋割りにつきましてはご不便をおかけし申し訳ございませんでした。この度頂戴致しました貴重なご意見、お言葉を真摯に受け止め、今後の業務改善に励んで参ります。
お近くにお越しの際には、また是非当ホテルをご利用くださいませ。
ご投稿誠にありがとうございました。
お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

三井ガーデンホテル京都四条
宿泊支配人

この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

ガーデン浴場につきましては、快適にお過ごし頂けたご様子に安堵致しております。

これからもお客様の立場となり、より快適にお過ごし頂けるようなご案内・サービスの提供ができますようスタッフ一同精進致して参ります。

お近くにお越しの際には、また是非当ホテルをご利用くださいませ。
ご投稿誠にありがとうございました。
お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

三井ガーデンホテル京都四条
宿泊支配人

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、ご感想をお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。

次回ご利用の際は是非マッサージチェアーもご利用頂き、旅のお疲れを癒して頂ければと思います。

これからもお客様の立場となり、より快適にお過ごし頂けるようスタッフ一同精進致して参ります。

お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

三井ガーデンホテル京都四条
宿泊支配人

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

また客室、朝食共にお褒めのお言葉を頂戴し重ねてお礼申し上げます。

今後もプラン、施設及び接客全てにおいて、ご納得感を高める努力を致します。

ご投稿誠にありがとうございました。
お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

三井ガーデンホテル京都四条
宿泊支配人

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

当館までの道のり、ご足労頂きましてありがとうございます。
この度は浴場をお気に召して頂けましたこと大変うれしく思います。

これからもお越し頂ける皆様にほっとして頂けるホテルを目指しスタッフ一同精進致します。

ご投稿誠にありがとうございました。
お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

三井ガーデンホテル京都四条
宿泊支配人

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

ご指摘のエレベーターの件ですが、ご迷惑をお掛け致しまして、誠に申し訳ございませんでした。
心よりお詫び申し上げます。
チェックイン、チェックアウトの繁忙時間帯は、お客様をお待たせしご不便をお掛け致しております。
しかし、施設上の問題の為、すぐに改善することは出来かねます。（開閉時間は一般のオフィスビルと同等の秒数に設定致しております。）
お待ちの時間が苦にならないような創意工夫を再考致しますので、何卒ご寛容の程お願い申し上げます。

まだまだ至らないところもございますが、お客様の貴重なご意見を真摯に受けとめ、業務及び施設改善をして参る所存でございます。

ご投稿誠にありがとうございました。
お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

三井ガーデンホテル京都四条
宿泊支配人

この度は京都に数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂き誠にありがとうございます。

お越しの際には入口が分りにくくご不便をお掛け致しまして、誠に申し訳ございませんでした。

スタッフの対応には良い印象をお持ち頂けたとのこと、大変うれしく思います。ありがとうございます。

また、客室につきましても貴重なご感想をお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。

今後もお客様のお声を大切にし、皆さまに喜んで頂けるホテルづくりを目指して日々精進して参ります。

ご投稿誠にありがとうございました。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

三井ガーデンホテル京都四条
宿泊支配人

いつも当ホテルグループをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

しかしながら客室清掃につきましては大変申し訳ございませんでした。
ご不快な思いをおかけしただけでなく、お客様にお気を遣わせてしまいましたことを心よりお詫び申し上げます。

今後はこのようなことのないよう、担当部署に伝えるとともに、日々の注意を徹底致す所存でございます。

これからも「お気に入りのホテル」と言ってくだったそのご期待を裏切ることのないよう、スタッフ一同精進してまいります。

お忙しい中、貴重なご意見、ご感想をお寄せ頂きましたこと心より感謝申し上げます。
次回のご利用をスタッフ一同、心よりお待ち致しております。

三井ガーデンホテル京都四条
宿泊支配人

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテルは2010年2月に客室をリニューアルさせて頂きました。快適にお過ごし頂けたのであれば大変うれしく思います。

しかしながら、エレベーターにつきましてはお待たせし大変申し訳ございませんでした。
２階まではお客様階段がございます。
私共の配慮が足りず、ご案内が不十分でございましたことを、心よりお詫び申し上げます。

次回ご利用の際にはすべての面でご満足をお持ち帰り頂けるよう、皆様のお声を頼りにサービスの向上、改善に努めて参ります。

ご投稿誠にありがとうございました。
お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

三井ガーデンホテル京都四条
宿泊支配人

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、とてもうれしいご感想をお寄せ頂き、恐縮するとともに大変感謝致しております。

これからもお客様にご満足頂けるホテルを目指し、サービスの向上等に努めて参ります。

また是非、お越し頂けますよう、スタッフ一同心よりお待ち致しております。

三井ガーデンホテル京都四条
宿泊支配人

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、貴重なご感想をお寄せ頂き、重ねてお礼申し上げます。

ガーデン浴場でお疲れを癒して頂けたとの事、大変うれしく思います。
今後もお客様のお声を大切にし、期待に副えるサービスが出来ます様、努力と改善に努めて参ります。

また使用したいとのお言葉、ありがとうございます。
お客様のまたのご予約をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

三井ガーデンホテル京都四条
宿泊支配人

いつも当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
京都でのお仕事お疲れ様でございました。
館内設備においてご満足頂けた様子がお伺いでき、安心致しました。
お客様から賜りましたお声を励みに、今後もスタッフ一同、お客様のご期待に添えますよう努力して参ります。
お忙しい中、貴重な感想、ご意見をお寄せ頂き、誠にありがとうございました。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
三井ガーデンホテル京都四条
宿泊支配人

いつも当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
しかしながら、お越しの際にはご不便をお掛け致しました。今後もご来館の皆様にホッと一息ついて頂けるようなホテルづくりに努めて参る所存でございます。
この度の祇園祭は如何でしたか？次回京都へお越しの際も当ホテルをお選び頂けるよう、スタッフ一同日々精進して参ります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
三井ガーデンホテル京都四条
宿泊支配人

この度はご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
ゆっくりお過ごし頂けたとのお言葉に安堵致しております。またガーデン浴場でお疲れを癒して頂けたご様子で何よりでございます。これからもお客様の記憶に残るホテルを目指しスタッフ一同精進して参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
三井ガーデンホテル京都四条
宿泊支配人

この度はご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
快適にお過ごし頂けた様子をお伺いすることができ、嬉しい限りでございます。
お客様にまたお越し頂けますことが、私共スタッフにとって何よりの励みとなります。
今後も皆様にご満足頂けるホテルを目指して努力して参ります。
お客様のまたのお越しを、心よりお待ち申し上げております。
三井ガーデンホテル京都四条
宿泊支配人

この度は三井ガーデンホテル京都四条をご利用頂き誠に有難うございました。
さて、この度ご指摘いただきましたレストランをご利用の際のスタッフの応対でご不快な思いをおかけしてしまった事、心よりお詫び申し上げます。
お客様のご指摘のとおり、クーラーの風においてのスタッフの対応遅れ、またお食事中にもかかわらずお膳を下げデザートをお出ししてしまう等、全て基本的なサービスがなされておらず、弁解の余地もございません。重ね重ね深くお詫び申し上げます。
この度のご指摘・お言葉を真摯に受け止め、再度、従業員教育を徹底し、接客サービス・調理レベルの向上に誠心誠意努めてまいります。
どうかこの度のご不快に懲りることなく、またご利用いただければ幸いでございます。今後とも三井ガーデンホテル京都四条を何卒宜しくお願い申し上げます。
ご投稿を賜り誠にありがとうございました。

三井ガーデンホテル京都四条
料飲支配人

この度はご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見を頂戴し重ねてお礼申し上げます。お客様の声をもとに日々努力し、繰り返しご利用頂けるホテルを目指して精進してまいります。
また京都にお越しの際には是非、当ホテルをご利用下さいませ。
お客様のお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
三井ガーデンホテル京都四条
宿泊支配人

この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
京都観光はいかがでしたか？また利用したいとのお言葉に安堵しておりますが、エレベーターご利用時に混雑の為お待たせし誠に申し訳ございません。
構造上、改善は難しいですが、今後混雑のご案内の再徹底をすると共に、少しでも円滑ご利用頂けますよう創意工夫をしていきたいと存じます。またご指摘の通り、ホテルの隣にマンション等があり、眺望が期待できないことをお詫び申しあげます。

これからも皆様にお選び頂けるホテルを目指し、日々邁進参ります。
次回のご利用をスタッフ一同、心よりお待ち致しております。
三井ガーデンホテル京都四条
宿泊支配人

この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ガーデン浴場では疲れたお体を癒していただけましたようで幸いでございます。
また、VODをご利用頂いての貴重なご意見賜りましてありがとうございます。
お客様から頂戴する、ご意見・お言葉を参考にしながら今後の業務改善に励んで参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
三井ガーデンホテル京都四条
宿泊支配人