この度は私共のホテルをご利用を頂き誠にありが
とうございます。
また、朝食スタッフ対応と一階ガーデン浴場のお
褒めのお言葉重ねて御礼申し上げます。
今後もお客様にご満足頂けますよう、価格（プラ
ン）、施設及び接客全てにおいて、ご納得感を高
める努力を致します。
これからも末永く私共のホテルグループをご利用
下さいますようお願い申し上げます。
次回のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上
げております。

宿泊支配人

この度は私共のホテルをご利用を頂き誠にありが
とうございます。
また、清掃とスタッフ対応のお褒めのお言葉重ね
て御礼申し上げます。
また、朝食の貴重なご意見を頂き誠にありがとう
ございます。今後の検討課題とさせて頂きます。
今後もお客様にご満足頂けますよう、価格（プラ
ン）、施設及び接客全てにおいて、ご納得感を高
める努力を致します。
これからも末永く私共のホテルグループをご利用
下さいますようお願い申し上げます。
次回のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上
げております。

宿泊支配人

この度は私共のホテルをご利用を頂き誠にありが
とうございます。
また、お褒めのお言葉重ねて御礼申し上げます。
さて、タオルの件ですが、貴重なご意見を頂きあ
りがとうございます。今後の検討課題とさせて頂
きます。
今後もお客様にご満足頂けますよう、価格（プラ
ン）、施設及び接客全てにおいて、ご納得感を高
める努力を致します。
これからも末永く私共のホテルグループをご利用
下さいますようお願い申し上げます。
次回のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上
げております。

宿泊支配人

この度は私共のホテルをご利用を頂き誠にありが
とうございます。
また、施設のお褒めのお言葉重ねて御礼申し上げ
ます。
さて、朝食の件ですが、貴重なご意見を頂き誠に
ありがとうございます。今後の検討課題とさせて
頂きます。
また、お部屋の広さですが、施設上の問題の為、
すぐには対応出来かねますが、リニューアル時に
調度品設置場所を変更しお部屋が広く感じて頂け
るよう検討致しております。
今後もお客様のご意見を真摯に受けとめ、価
格（プラン）、施設及び接客全てにおいて、ご納
得感を高める努力を致します。
これからも末永く私共のホテルグループをご利用
下さいますようお願い申し上げます。
次回のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上
げております。

宿泊支配人

この度は私共のホテルをご利用を頂き誠にありが
とうございます。
また、施設・備品及びスタッフ対応のお褒めのお
言葉重ねて御礼申し上げます。
今後もお客様のお言葉を励みに、価格（プラ
ン）、施設及び接客全てにおいて、ご納得感を高
める努力を致します。
これからも末永く私共のホテルグループをご利用
下さいますようお願い申し上げます。
次回のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上
げております。

宿泊支配人

この度は私共のホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
さて、ご指摘の朝食の件ですが、ゆっくりとお召
し上がり頂けず、誠に申し訳ございませんでし
た。心より深くお詫び申し上げます。
事前に混雑が予想される場合は、ご到着時にご案
内致しますよう改善致します。
まだまだ至らないところもございますが、お客様
の貴重なご意見を真摯に受けとめ、お客様の記憶
に残るホテルとなるようスタッフ一同精進致しま
す。
これに懲りず再度ご利用下さいますよう切にお願
い申し上げます。
次回のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上
げております。

宿泊支配人

この度は私共のホテルをご利用を頂き誠にありが
とうございます。
また、沢山の貴重なご意見を賜り重ねて御礼申し
上げます。
さて、清掃の件ですが、誠に申し訳ございません
でした。心より深くお詫び申し上げます。
清掃責任者に申し伝え、再発防止に努める所存で
ございますので、何卒ご寛容の程伏してお願い申
し上げます。
今後もお客様に繰り返しご利用頂けますよう、お
客様のご意見・ご要望を真摯に受けとめ、価格
（プラン）、施設及び接客全てにおいて、ご納得
感を高める努力を致します。
これからも末永く私共のホテルグループをご利用
下さいますようお願い申し上げます。
次回のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上
げております。

宿泊支配人

この度は私共のホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
さて、ご指摘の一階ガーデン浴場の混雑の件です
が、ご案内とご説明不足で誠に申し訳ございませ
んでした。心よりお詫び申し上げます。
今後はご到着時に、混雑時間等のご案内をより一層徹底しお客様にご理解を頂きながら、更なる混
雑回避の改善点を考慮し実行致します。
まだまだ至らないところもございますが、お客様
の貴重なご意見を真摯に受けとめ、お客様の記憶
に残るホテルとなるようスタッフ一同精進致しま
す。
これに懲りず再度ご利用下さいますよう切にお願
い申し上げます。
次回のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上
げております。

宿泊支配人

いつも私共のホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見を頂き重ねて御礼申し上げま
す。
さて、ご指摘の一階ガーデン浴場の混雑の件です
が、ご案内とご説明不足で誠に申し訳ございませ
んでした。心よりお詫び申し上げます。
今後はご到着時に、混雑時間等のご案内をより一層徹底しお客様にご理解を頂きながら、更なる混
雑回避の改善点を考慮し実行致します。
次に、前金制度の件ですが、私共のホテルグルー
プは３年前よりご出発時の混雑を考慮し全グルー
プ前金制に変更致しました。こちらの件もご説明
不足で誠に申し訳ございませんが、何卒ご理解とご協力下さいますようお願い申し上げます。
まだまだ至らないところもございますが、お客様
の貴重なご意見を真摯に受けとめ、感性豊かなお客様の五感を満たすホテルとなるようスタッフ一
同精進致します。
これに懲りず再度ご利用下さいますよう切にお願
い申し上げます。
次回のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上
げております。

宿泊支配人

この度は三井ガーデンホテル京都四条をご利用頂き誠にありがとうございます。またお忙しい中ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申しあげます。ご朝食のお褒めのお言葉をいただきありがとうございます。目の前でお作りする卵焼きは好評をいただいております。
コインランドリーにつきまして今回頂いた内容は業者にもお伝えし改善できないか検討をさせていただきます。
また京都にお越しの際にはぜひ三井ガーデンホテル京都四条をご利用くださいませ。
再度お目にかかれる事をスタッフ一同心よりお待ちしております。
三井ガーデンホテル京都四条
宿泊支配人

この度は、ご宿泊いただき誠にありがとうございます。
またお忙しい中、ご感想まで賜り重ねて御礼申し上げます。しかしながらご滞在時にお部屋が狭かったとの事で、大変ご不便をおかけし申し訳ございません。私どものモデレートシングルAタイプは15㎡となっておりBタイプですと少し広めの17㎡
でございます。
次回ご利用の際、是非ご検討下さいませ。
宿泊支配人
　

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
今回頂戴致しましたお言葉に甘えることなく、今後もスタッフ一同サービス向上に努めて参ります。
また次回はご期待に添えるサービスでお客様を再びお迎え出来ますよう、スタッフ一丸となって努力して参ります。
今後もお客様のご期待に沿えるよう、プラン・施設及び接客全てにおいて、ご納得感を高める努力をいたします。
再度、お客様にお会いできますことを心より楽しみにお待ち申し上げております。
三井ガーデンホテル京都四条
宿泊支配人

いつも当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
この度は貴重なご意見をお寄せくださいまして、誠にありがとうございます。
この度お寄せいただきましたご感想を真摯に受け止め、皆様に満足してご宿泊いただけるホテルを目指し、改善に努めて参ります。
再度、お客様にお会いできますことを心より楽しみにお待ち申し上げております。

三井ガーデンホテル京都四条
宿泊支配人

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
しかしながら、この度の空気清浄器の不備につきましては、大変ご不快な思いをお掛け致しましたこと、心よりお詫び申し上げます。その後、お身体の具合はいかがでしょうか。
誠に申し訳ございませんでした。
また、朝食会場における貴重なご感想もお寄せいただきました事、誠にありがとうございます。
スタッフ一同、常にお客様のお立ち場に立った気持ちの良い応対ができるように努め、また指導して参ります。
再度、お客様にお会いできますことを心より楽しみにお待ち申し上げております。
三井ガーデンホテル京都四条
宿泊支配人

この度はご宿泊いただきましてありがとうございます。
朝食に満足いただけたご様子で嬉しく思います。
3名様のお部屋はスペースに余裕が感じられず申し訳ございません。
浴場やマッサージチェアではお寛ぎいただけ安堵しております。
貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。
またのお越しをお待ちしております。
宿泊支配人

この度はご宿泊いただきましてありがとうございます。
早速の投稿、誠にありがとうございます。
又、貴重なご意見を賜り重ねて御礼申しあげます。
当ホテルには今回ご宿泊いただきましたお部屋より、少しデスク周りが広いシングルＢタイプもございますので、ご検討いただければ幸いでございます。
次回のご利用を心よりお待ちしております。

宿泊支配人

この度はご宿泊いただきましてありがとうございます。
浴場では混雑の為ごゆっくりお寛ぎいただけず申し訳ございません。
コンタクトレンズの件では、スタッフの対応にお褒めの言葉を賜り大変嬉しく思います。
これからも満足いただけるよう努めて参りますので、引き続きご愛顧の程よろしくお願い申しあげます。
早速の投稿ありがとうございました。
宿泊支配人

この度は三井ガーデンホテル京都四条へご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
またご感想をお寄せいただき、重ねてお礼を申しあげます。
お客様のおっしゃる通り当ホテルは市の中心地に位置し、ビジネスや観光にご利用しやすく皆様に好評を得ております。
しかしながらお部屋に関しましては近隣に高層の建物が多くあまり景観は望めませんが、一部のお部屋は西洞院通に面したお部屋もございます。

滞在中で気になる点等ございましたらすぐさまフロントまでお申し付けいただければ幸いでございます。できうる限りの対処をさせていただきたく存じます。
今後とも皆様にお選びいただけるホテルを目指し、精進して参ります。
次回も京都にお越しになられる際にはご宿泊いただけることを従業員一同心よりお待ち申しあげております。

三井ガーデンホテル京都四条
宿泊支配人

この度は三井ガーデンホテル京都四条をご利用いただきありがとうございます。
私共でご用意をしております浴場は旅行の疲れを取る事が出来ると皆様より大変ご好評いただいております。しかしながらお部屋の広さにはご満足頂けず残念ではございますが今後も皆様に快適にお過ごしいただけるよう、サービスの向上、改善に努めて参ります。
また京都にお越しの際にはぜひ三井ガーデンホテル京都四条をご利用くださいませ。
再度お目にかかれる事をスタッフ一同心よりお待ちしております。
三井ガーデンホテル京都四条
宿泊支配人

この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
しかしながら、この度のお客様への配慮不足につきましては、大変ご不快な思いをお掛け致しましたこと、心よりお詫び申し上げます。
誠に申し訳ございませんでした。
ご指摘の通り私共のお客様に対する配慮が欠けており、弁解の余地もございません。
この度の件に関し、スタッフ当人への指導をさせて頂きました。
また、ホテル全体の問題として認識し、再度お客様をおもてなしする心構えを持ってサービスに努めて参る所存でございます。

次回はご期待に添えるサービスでお客様を再びお迎え出来ますよう、スタッフ一丸となって努力して参ります。
また次回、挽回の機会を与えて頂きますよう心よりお願い申し上げます。
この度はご投稿誠にありがとうございました。

三井ガーデンホテル京都四条
宿泊支配人