この度は三井ガーデンホテル京都四条にご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中にも関わらずご滞在の感想をお寄せいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。

今回のご滞在におきましてお客様のご満足いただけた様子をお伺いでき私どもも大変うれしく存じます。
お客様からのお言葉を励みに、今後ともより一層サービス向上に努めて参ります。

また京都にお越しの際は三井ガーデンホテル京都四条を是非ご利用くださいませ。


三井ガーデンホテル京都四条
宿泊支配人

この度は、三井ガーデンホテル京都四条にご宿泊いただきありがとうございました。
ご滞在時は、快適にお過ごしいただけたご様子がお伺いでき大変うれしく存じます。
また、朝食につきましてもお褒め頂きありがとうございます。
現在、お盆や夏休みシーズンということもあり、朝食会場はお日にちや時間帯によって混雑する場合がございます。
多くのお客様に快適にお楽しみいただけるようこれからも改善を重ねてまいりますので、次回も京都にお越しの際には、ぜひ、三井ガーデンホテル京都四条をご利用くださいませ。
再びお客様にお会いできることを、従業員一同心よりお待ちしております。

三井ガーデンホテル京都四条
宿泊支配人

この度は、三井ガーデンホテル京都四条にご宿泊いただきありがとうございました。
ご宿泊につきましてご満足いただけたご様子がお伺いでき、大変嬉しく存じます。
また、スタッフについてもお褒め頂きありがとうございます。お客様にお喜びいただけた事は私どもにとって更なるサービス追及の糧でございます。
しかしながら、お部屋の清掃が一部行き届いておらず大変申し訳ございません。
すぐに清掃スタッフにも共有し、このような事が起こらないよう改善いたします。
ご指摘いただきありがとうございます。
ホテルとしてより一層の接遇の向上を目指し、スタッフ一同精進して参る所存でございます。
次回も京都にお越しの際はぜひ三井ガーデンホテル京都四条をご利用くださいませ。
お客様に再度お会いできますことを心よりお待ち申し上げております。
　
三井ガーデンホテル京都四条
宿泊支配人

この度は三井ガーデンホテル京都四条にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
またご宿泊の感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
ご案内不足があったとのこと、大変失礼をいたしました。カードキーやエレベーター内部、エレベーターホールにも記載をしておりますが、当館を含むすべての三井ガーデンホテルでは、エレベーターにセキュリティロックがございます。
ご利用階を選択される前にロックセンサーにカードキーをかざしていただく必要がございますので、お手数ですが何卒ご理解の程よろしくお願いいたします。

今後も皆様に快適にお過ごしいただけるよう、サービスの向上、改善に努めて参ります。
また京都にお越しの際にはぜひ三井ガーデンホテル京都四条をご利用くださいませ。
再度お客様にお目かかれる事をスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。
三井ガーデンホテル京都四条
宿泊支配人

この度は三井ガーデンホテル京都四条にご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。
またお忙しいなかにも関わらずご滞在の感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。

今回のご滞在におきましてお客様のご満足いただけたご様子がお伺いでき私どもも大変嬉しく感じております。
カードキーに関しましてはご配慮いただきありがとうございます。
カードキーは通常チェックアウトの際にご返却をお願いしておりますが、紛失等で追加の料金は発生いたしませんのでご安心くださいませ。

今回賜りましたお客様のお言葉を励みに
より一層サービスの向上に誠心誠意努めて参ります。
また再度、お客様にお目にかかれますことを楽しみにております。

三井ガーデンホテル京都四条
宿泊支配人

この度は三井ガーデンホテル京都四条にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
またご宿泊の感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
スタッフの観光案内・価格面・大浴場にご満足いただけたご様子で、私どもも大変嬉しく感じております。
当館では「また来たい」「記憶に残るホテル」を目指して、日々スタッフの指導をしております。
今回賜りましたお言葉は大変励みになるお言葉でございました。
今後も皆様に快適にお過ごしいただけるよう、サービスの向上、改善に努めて参ります。
また京都にお越しの際にはぜひ三井ガーデンホテル京都四条をご利用くださいませ。
再度お客様にお目かかれる事をスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。

三井ガーデンホテル京都四条
宿泊支配人

この度は三井ガーデンホテル京都四条にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
またご宿泊の感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
スタッフの観光案内・価格面・大浴場にご満足いただけたご様子で、私どもも大変嬉しく感じております。
当館では「また来たい」「記憶に残るホテル」を目指して、日々スタッフの指導をしております。
今回賜りましたお言葉は大変励みになるお言葉でございました。
今後も皆様に快適にお過ごしいただけるよう、サービスの向上、改善に努めて参ります。
また京都にお越しの際にはぜひ三井ガーデンホテル京都四条をご利用くださいませ。
再度お客様にお目かかれる事をスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。

三井ガーデンホテル京都四条
宿泊支配人

この度は三井ガーデンホテル京都四条をご利用頂き、誠にありがとうございました。
お忙しい中お声を頂戴しましたこと重ねて御礼申しあげます。
たくさんのお褒めの言葉を頂戴できスタッフ一同嬉しく存じます。
祇園祭もご満喫いただけたご様子で何よりでございます。
また、当ホテルでご用意をしております大浴場は旅行の疲れを取る事ができると大変ご好評いただいております。
京都にお越しの際にはぜひ三井ガーデンホテル京都四条をご利用くださいませ。
再度お客様にお目かかれる事をスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。

三井ガーデンホテル京都四条
宿泊支配人

この度は三井ガーデンホテル京都四条にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
またご宿泊の感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
今後も皆様に快適にお過ごしいただけるよう、サービスの向上、改善に努めて参ります。
また京都にお越しの際にはぜひ三井ガーデンホテル京都四条をご利用くださいませ。
再度お目にかかれる事をスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。

三井ガーデンホテル京都四条
宿泊支配人

この度は三井ガーデンホテル京都四条にご宿泊賜りまして、誠にありがとうございました。
気持ち良くお過ごしいただけた様子がお伺いでき大変嬉しく思っております。
スタッフの対応にご満足いただけましたこと、安堵いたしました。
当館では「また来たい」「記憶に残るホテル」を目指して、日々スタッフの指導をしております。
今回賜りましたお言葉は大変励みになるお言葉でございました。
また、大浴場についてもお褒めの言葉を頂戴でき大変嬉しく存じます。
私共でご用意をしております浴場は旅行の疲れを取る事が出来ると皆様より大変ご好評いただいております。
今後も皆様に快適にお過ごしいただけるよう、サービスの向上、改善に努めて参ります。
また京都にお越しの際にはぜひ三井ガーデンホテル京都四条をご利用くださいませ。
再度お客様にお目かかれる事をスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。

三井ガーデンホテル京都四条
宿泊支配人

この度は三井ガーデンホテル京都四条にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
またご宿泊の感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
当ホテルの価格面に関して高く評価していただけましたこと、また快適にお過ごしいただけましたこと、大変嬉しく感じております。
お客様にご満足いただけた様子がお伺いできますことは私どもにとって大変嬉しく、更なるサービスへの追求の糧でもございます。
京都にお越しの際にはぜひ三井ガーデンホテル京都四条をご利用くださいませ。
再度お目にかかれる事をスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。

三井ガーデンホテル京都四条
宿泊支配人

この度は三井ガーデンホテル京都四条にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
またご宿泊の感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
しかしながら、京都の数あるホテルから当館をお選びいただいたにも関わらず、ガーデン浴場・自動チェックイン機についてご満足いただけませんでしたこと大変心苦しい限りでございます。限りあるスペースの中で、少しでも快適にお過ごしいただけるよう皆様のご意見を参考にさせていただきながらこれからもご満足いただけるホテルを目指してまいる所存でございます。
自動チェックイン・チェックアウトについては、正確な手続きを行うことを目的に設置をしておりますが、一人一人に寄り添った対応が出来るよう改善を図り、「また来たい」「記憶に残るホテル」を目指して参ります。
今回いただいたご意見を今一度スタッフに共有し、全スタッフが一人一人に寄り添った対応が出来るよう改善を図らせていただきます。
これからも常にお客様の目線に立ち、より快適にお過ごしいただけるようなサービスの提供に努めて参りたいと存じます。
また京都にお越しの際には、ぜひ三井ガーデンホテル京都四条をご利用くださいませ。
次回お会いできることをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

三井ガーデンホテル京都四条
宿泊支配人

この度は三井ガーデンホテル京都四条へご宿泊を賜りまして誠にありがとうございます。
お忙しいなかご滞在の感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
お客様の仰るとおり当ホテルは市の中心地に位置し、ビジネスや観光にご利用しやすく皆様にご好評をいただいております。
今後も皆様に快適にお過ごしいただけるよう、サービスの向上、改善に努めて参ります。
また京都にお越しの際にはぜひ三井ガーデンホテル京都四条をご利用くださいませ。
再度お客様にお目にかかれる事をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

三井ガーデンホテル京都四条
宿泊支配人

この度は三井ガーデンホテル京都四条にご宿泊を賜りまして、誠にありがとうございます。またお忙しいところ貴重なご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

バゲージサービスは多くのお客様にご利用いただいておりまして、お荷物を気にせず京都観光を楽しんでいただけるサービスでございます。
おっしゃる通り三井ガーデンホテル京都駅前ではラウンジも無料でご利用いただけますので、ぜひご活用くださいませ。

大浴場につきましてはご不安の念をおかけし、申し訳ございませんでした。
ロッカーは時期によって使用制限など調整させていただいておりましたが、ここ数ヶ月は通常通り運用しておりました。
お客様からお声をいただいたことを真摯に受け止め、日々の状況を鑑みた対応を検討して参ります。

またお客様にお越しいただけます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

三井ガーデンホテル京都四条
宿泊支配人

この度は三井ガーデンホテル京都四条にご宿泊を賜りまして、誠にありがとうございます。またお忙しいところ貴重なご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

今回のご滞在に概ねご満足いただけたご様子に、安堵いたしました。

ご朝食会場につきましては現状ブッフェでの営業を継続しておりまして、安心して召し上がっていただけるよう試行錯誤の日々でございます。
楽しんでいただけたご様子、私どもも嬉しい思いでございます。

アメニティーの歯ブラシでございますが、恐れ入りますが現状アメニティーバーへの設置予定はございません。ご必要とされる際は、お手数ですがフロントまでお声がけいただければお渡しさせていただきます。

またお越しいただけます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

三井ガーデンホテル京都四条
宿泊支配人

この度は三井ガーデンホテル京都四条にご宿泊を賜りまして、誠にありがとうございます。またお忙しいところ貴重なご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

今回のご滞在に概ねご満足いただけたご様子に、安堵いたしました。

ご朝食会場につきましては現状ブッフェでの営業を継続しておりまして、安心して召し上がっていただけるよう試行錯誤の日々でございます。
楽しんでいただけたご様子、私どもも嬉しい思いでございます。

アメニティーの歯ブラシでございますが、恐れ入りますが現状アメニティーバーへの設置予定はございません。ご必要とされる際は、お手数ですがフロントまでお声がけいただければお渡しさせていただきます。

またお越しいただけます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

三井ガーデンホテル京都四条
宿泊支配人

この度は三井ガーデンホテル京都四条をご利用いただきありがとうございます。
またお忙しいなかご感想を賜り重ねて御礼申しあげます。
当ホテルの立地についてお褒めの言葉を頂戴でき、大変嬉しく存じます。お客様のおっしゃる通り当ホテルは市の中心地に位置し、ビジネスや観光にご利用しやすく皆様に好評を得ております。
しかしながら、スタッフの対応についてご期待に沿えず申し訳ございません。
接遇に関しましては日頃より注力してきたつもりではございましたが、今回のご指摘を受け自分たちの力不足を痛感しております。
ご意見を真摯に受け止め、ホテルとしてより一層の接遇の向上を目指し、スタッフ一同精進して参る所存でございます。
ご朝食に関しましてご期待に沿えず、大変心苦しく思います。頂きましたご意見はホテル内で共有させていただき、今後のホテル運営に生かして参ります。
客室冷蔵庫の利用にあたり、ご不便お掛けしましたこと重ねてお詫び申し上げます。
今後も皆様に快適にお過ごしいただけるよう、サービスの向上、改善に努めて参ります。
また京都にお越しの際にはぜひ三井ガーデンホテル京都四条をご利用くださいませ。
再度お客様にお目かかれる事をスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。

三井ガーデンホテル京都四条
宿泊支配人

この度は三井ガーデンホテル京都四条にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、お客様からのお褒めの評価を賜り、私どもも嬉しく存じます。
今回の滞在は概ねご満足いただけたご様子で、安堵いたしました。
今後も皆様に快適にお過ごしいただけるよう、サービスの向上、改善に努めて参ります。
また京都にお越しの際には、ぜひ三井ガーデンホテル京都四条をご利用くださいませ。
次回お会いできることをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

三井ガーデンホテル京都四条
宿泊支配人

この度は三井ガーデンホテル京都四条にご宿泊いただきましてありがとうございます。また貴重なご意見賜り重ねて御礼申し上げます。

快適にお過ごしいただけたご様子がお伺いでき私どもも大変嬉しく存じます。
当日は当館周辺で大雨となり、タクシー会社への配車もままならない状況でございました。スタッフもお客様のお困りの状況を考え、最善と思える対応をしたものと推測されます。
常日頃からお客様の立場にたって接客するよう指導して参りましたので、スタッフを大変誇らしく感じております。
当日私は不在にしておりましたので、お客様のご投稿で当日のスタッフの応対を知ることができました。再度心よりお礼申し上げます。

今後もより良いホテルを目指し、スタッフ一同精進して参りたいと存んじます。
またのお越しをお待ちしております。

三井ガーデンホテル京都四条
宿泊支配人

この度は三井ガーデンホテル京都四条にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、お客様からのお褒めの評価を賜り、私どもも嬉しく存じます。
今回の滞在は概ねご満足いただけたご様子で、安堵いたしました。
今後も皆様に快適にお過ごしいただけるよう、サービスの向上、改善に努めて参ります。
また京都にお越しの際には、ぜひ三井ガーデンホテル京都四条をご利用くださいませ。
次回お会いできることをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

三井ガーデンホテル京都四条
宿泊支配人