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アパホテル〈博多東比恵駅前〉(全室禁煙) クチコミ・感想・情報

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アパホテル〈博多東比恵駅前〉(全室禁煙)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.10
  • アンケート件数:143件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.91
  • 立地4.57
  • 部屋3.99
  • 設備・アメニティ3.87
  • 風呂3.49
  • 食事3.96

投稿者さんの アパホテル〈博多東比恵駅前〉(全室禁煙) のクチコミ

投稿者さん 2023-11-19 08:47:46

フロントの方は皆さん親切でしたが、部屋の清掃がいまいちです。
ハンドソープのボトルはカビで黒くなっていましたし、ティッシュケースや鏡の周りは指紋や掌紋がたくさん残っていました。ドリンク用の紙コップの下からは髪の毛が。ランドリーバッグはグシャっとなっており、気持ちのよい宿泊にはなりませんでした。

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評価
  • 総合3
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂4
  • 食事-
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
アパホテル〈博多東比恵駅前〉(全室禁煙) 2023-11-19 12:07:33

この度はアパホテル博多東比恵駅前をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、ご投稿頂きまして重ねてお礼を申し上げます。
この度は、お部屋の清掃につきまして、様々な面でご不快な思いをさせてしまいましたこと、誠に申し訳ございません。
清掃責任者にも伝え、清掃状況を改善することを、再度全スタッフで行って参ります。
ご迷惑をおかけしたにも関わらず、お客様より貴重なご意見と、お褒めの言葉を頂けましたこと、改めて感謝申し上げます。
これからもお客様に快適にご滞在いただけますよう、サービス向上に努めて参ります。
福岡へお越しの際は、またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント ディルカ