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アパホテル〈博多東比恵駅前〉（全室禁煙）のクチコミ･お客さまの声
総合2
12月18日に宿泊しました。部屋はキレイで快適でしたが、ティッシュが残り数枚だったりデスクに汚れがあったりと清掃の途中かなと思う状態でした。また部屋の窓が開きっぱなしで部屋に入った時は極寒てした。部屋の清掃を改善して欲しいです。
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この度はアパホテル〈博多東比恵駅前〉をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。またお忙しい中、ご投稿頂きまして重ねてお礼を申し上げます。数あるホテルの中から当館をお選び頂き、ご宿泊頂いたにも関わらず、お部屋の清掃状況や客室備品等につきまして、様々な面でご不快な思いをさせてしまいましたこと、誠に申し訳ございません。特にこのように寒い時期に、お部屋の窓が開いたままであったことも、重ねてお詫び申し上げます。清掃責任者にも伝え、清掃状況を改善することを行います。毎日の清掃スタッフの清掃後には、フロントスタッフによる清掃チェックを行うことで2重の清掃状況確認のチェックを行い、今後の今後の改善に努めて参ります。大変ご迷惑をおかけしたにも関わらず、お客様より貴重なご意見を頂けましたこと、改めて感謝申し上げます。これからもお客様に快適にご滞在いただけますよう、サービス向上に努めて参ります。福岡へお越しの際は、またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。フロント 河津
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投稿者さんの アパホテル〈博多東比恵駅前〉（全室禁煙） のクチコミ
12月18日に宿泊しました。部屋はキレイで快適でしたが、ティッシュが残り数枚だったりデスクに汚れがあったりと清掃の途中かなと思う状態でした。また部屋の窓が開きっぱなしで部屋に入った時は極寒てした。部屋の清掃を改善して欲しいです。
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この度はアパホテル〈博多東比恵駅前〉をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、ご投稿頂きまして重ねてお礼を申し上げます。
数あるホテルの中から当館をお選び頂き、ご宿泊頂いたにも関わらず、お部屋の清掃状況や客室備品等につきまして、様々な面でご不快な思いをさせてしまいましたこと、誠に申し訳ございません。
特にこのように寒い時期に、お部屋の窓が開いたままであったことも、重ねてお詫び申し上げます。
清掃責任者にも伝え、清掃状況を改善することを行います。
毎日の清掃スタッフの清掃後には、フロントスタッフによる清掃チェックを行うことで2重の清掃状況確認のチェックを行い、今後の今後の改善に努めて参ります。
大変ご迷惑をおかけしたにも関わらず、お客様より貴重なご意見を頂けましたこと、改めて感謝申し上げます。
これからもお客様に快適にご滞在いただけますよう、サービス向上に努めて参ります。
福岡へお越しの際は、またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント 河津