この度は、APAホテル博多東比恵駅をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。 またご滞在のご感想を頂き、重ねてお礼申し上げます。
頂きましたご意見は検討課題とさせて頂き、今後のサービスの向上に活かしていきたいと思っております。貴重なご意見を賜りまして、ありがとうございました。甚だ恐縮ではございますが、また福岡にお越しの際には当館をお選び頂けますと、幸いでございます。ご来館をスタッフ一同、お待ちしております。

田原

この度はアパホテル〈博多東比恵駅前〉をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、ご投稿頂きまして重ねてお礼を申し上げます。
ご宿泊頂きましたのにも関わらず、お部屋の清掃状況や客室備品等につきまして、様々な面でご不快な思いをさせてしまいましたこと、誠に申し訳ございません。
まずは清掃責任者にも伝え、清掃状況を改善することを行います。
毎日の清掃スタッフの清掃後には、フロントスタッフによる清掃チェックを行うことで2重の清掃状況確認のチェックを行い、今後の今後の改善に努めて参ります。
多変ご迷惑をおかけしたにも関わらず、お客様より貴重なご意見を頂けましたこと、改めて感謝申し上げます。
これからもお客様に快適にご滞在いただけますよう、サービス向上に努めて参ります。
福岡へお越しの際は、またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　河津

この度は、APAホテル博多東比恵駅をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。 またご滞在のご感想を頂き、重ねてお礼申し上げます。 今後もお客様に寄り添うホテルを目指し、サービス向上に努めて参ります。 また福岡へお越しの際には、是非当ホテルをご利用頂けますと幸いでございます。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

フロント　田原

この度はAPAホテル博多東比恵駅前にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
またご滞在に際し、ご指摘を頂きましたことを重ねてお礼申し上げます。
数あるホテルの中から当館をお選びいただいたにも関わらず、ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。
ご指摘頂きました清掃面につきましては、再度指導を徹底し、清潔な客室づくりに努めて参ります。
これからもより一層の努力を重ね、お客様に安心してご宿泊して頂けますよう、スタッフ一同、
精進して参ります。
フロント　田原

この度はAPAホテル博多東比恵駅前にご宿泊頂きまして、ありがとうございました。
また貴重なご意見を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
この度のご滞在に際し、ご期待に添えることができず、大変残念に思っております。
頂きましたご意見は検討課題とさせて頂き、今後のサービスの向上に活かしていきたいと思っております。貴重なご意見を賜りまして、ありがとうございました。甚だ恐縮ではございますが、また福岡にお越しの際には当館をお選び頂けますと、幸いでございます。ご来館をスタッフ一同、お待ちしております。

フロント　田原

この度はアパホテル博多東比恵駅前をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、ご投稿頂きまして重ねてお礼を申し上げます。
この度は、お部屋の清掃につきまして、様々な面でご不快な思いをさせてしまいましたこと、誠に申し訳ございません。
清掃責任者にも伝え、清掃状況を改善することを、再度全スタッフで行って参ります。
ご迷惑をおかけしたにも関わらず、お客様より貴重なご意見と、お褒めの言葉を頂けましたこと、改めて感謝申し上げます。
これからもお客様に快適にご滞在いただけますよう、サービス向上に努めて参ります。
福岡へお越しの際は、またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント　ディルカ

この度はアパホテル博多東比恵駅前をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、ご投稿頂きまして重ねてお礼を申し上げます。
客室の清掃不備に関しまして、ご不便と大変ご不快な思いをさせてしまいましたこと、誠に申し訳ございません。
清掃責任者にも伝え、今後このようなことのないように改善して参ります。
ご迷惑をおかけしたにもかかわらず、このように貴重なご意見を頂きましたこと、感謝申し上げます。
また、福岡へお越しの際はご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　河津

この度はアパホテル〈博多東比恵駅前〉にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。当館は博多駅、福岡空港駅からも一つ目の東比恵駅すぐの便利な立地にございます。
　気遣い配慮が不足していた事お詫び申し上げます。貴重なご意見をありがとうございます。
これからもお客様に快適にご滞在頂けますよう、サービス向上に努めて参りますので、また機会がございましたら、当ホテルのご利用をスタッフ一同お待ち申し上げております。
フロント　針尾

この度はアパホテル博多東比恵駅前をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、ご投稿頂きまして重ねてお礼を申し上げます。
客室の照明につきまして、ご不便をおかけしまして誠に申し訳ございません。
お客様からの貴重なご意見として、今後の参考とさせていただきます。
チェックインにつきましてもお時間を頂戴しましたこと、誠に申し訳ございません。
お客様へスムーズなチェックインができますよう、お客様へのサポートも務めて参ります。
また、アパホテルはアプリもございまして、そちらをご利用いただけますと、1秒チェックインの機能もあり、お手続きの時間もかからずチェックインが可能でございます。
よろしければぜひご利用下さいませ。
これからもお客様に快適にご滞在いただけますよう、サービス向上に努めて参ります。
福岡へお越しの際は、またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント　河津

この度はアパホテル博多東比恵駅前をご利用頂き、誠にありがとうございます。 またお忙しい中、ご投稿ならびに様々なご意見を頂きまして重ねて御礼申し上げます。
宿泊部屋の臭い、そしてスタッフの対応につきましては、ご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。改善に向けて取り組んで参ります。
またの機会がございましたら、当ホテルのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント　秋月

この度は、ＡＰＡホテル博多東比恵駅をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。またご滞在後のご感想を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
空調に関しましては、ご不便をお掛け致しまして、申し訳ございませんでした。今回頂きましたご意見は検討課題とさせて頂き、サービス向上に努めて参ります。
甚だ大変恐縮ではございますが、また機会がございましたら、是非当ホテルをお選び頂けますと幸いでございます。またのご利用スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント　松田

この度はアパホテル〈博多東比恵駅前〉をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、ご投稿頂きまして重ねてお礼を申し上げます。
数あるホテルの中から当館をお選び頂き、ご宿泊頂いたにも関わらず、お部屋の清掃状況や客室備品等につきまして、様々な面でご不快な思いをさせてしまいましたこと、誠に申し訳ございません。
特にこのように寒い時期に、お部屋の窓が開いたままであったことも、重ねてお詫び申し上げます。
清掃責任者にも伝え、清掃状況を改善することを行います。
毎日の清掃スタッフの清掃後には、フロントスタッフによる清掃チェックを行うことで2重の清掃状況確認のチェックを行い、今後の今後の改善に努めて参ります。
大変ご迷惑をおかけしたにも関わらず、お客様より貴重なご意見を頂けましたこと、改めて感謝申し上げます。
これからもお客様に快適にご滞在いただけますよう、サービス向上に努めて参ります。
福岡へお越しの際は、またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　河津

この度はアパホテル博多東比恵駅前をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、ご投稿頂きまして重ねてお礼を申し上げます。
せっかくご宿泊頂きましたのにも関わらず、お部屋の清掃状況につきまして、様々な面でご不快な思いをさせてしまいましたこと、誠に申し訳ございません。
清掃責任者にも伝え、清掃状況を改善すること、念入りなチェックを、再度全スタッフで行って参ります。
ご迷惑をおかけしたにも関わらず、お客様より貴重なご意見を頂けましたこと、改めて感謝申し上げます。
これからもお客様に快適にご滞在いただけますよう、サービス向上に努めて参ります。
福岡へお越しの際は、またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント　ディルカ

この度はアパホテル〈博多東比恵駅前〉にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。せっかく立地をお褒め頂きましたにも関わらず、清掃の不備により、お客様に不快な気持ちを与えてしまい、大変申し訳ございません。
　清掃担当にも共有して、改善して参ります。
　大変恐縮ではございますが、もしまた機会がございました時は、快適にご滞在頂けますようスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　ディルカ

この度はアパホテル〈博多東比恵駅前〉をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、ご投稿頂きまして重ねてお礼を申し上げます。
この度は、清掃につきましてお客様へ大変ご不快な思いをさせてしまいましたこと、誠に申し訳ございません。
清掃責任者へ伝え、今後このようなことのないように、取り組んで参ります。
この度、数あるホテルの中から当館をお選びいただきご宿泊頂いたにも関わらず、お客様のホテルでの大事な時間を、誠に申し訳ございませんでした。
清掃スタッフが清掃した後に、ホテルスタッフも全室ではございませんが、清掃完了の状況を確認を行っております。
お客様からのお声を真摯に受け止め、全スタッフで改善へ向けて取り組んで参ります。

フロント　河津

この度はAPAホテル博多東比恵駅前にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。 またご滞在に際し、ご指摘を頂きましたことを重ねてお礼申し上げます。 数あるホテルの中から当館をお選びこいただいたにも関わらず、ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。 ご指摘頂きました件につきましては、再度指導を徹底し、快適な客室づくりに努めて参ります。 これからもより一層の努力を重ね、お客様に安心してご宿泊して頂けますよう、スタッフ一同、 精進して参ります。 　田原

この度は、ＡＰＡホテル博多東比恵駅をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。またお忙しい中ご滞在後のご感想を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
ご宿泊の際、ご満足頂けなかったとのこと大変心苦しく存じ上げます。
大変恐れ入りますが、今回、ダブルルームの隣接確約プランにてご予約を頂戴しておりましたので、ご予約通りにご準備させて頂いた次第でございます。
お部屋タイプにつきましては、シングル、ダブル、デラックスツインの3種類とサイト上に記載しておりましたが、分かりづらかったようで申し訳ございません。
その他に関しましても、ご不便をお掛けしてしまったようで、大変失礼致しました。
今回ご宿泊されたお部屋が道路側でしたので、道路と反対側のお部屋希望などご要望がございましたら、お部屋の空室状況にもよりますが、可能な限りお客様のお言葉に耳を傾け、誠心誠意ご対応させて頂く所存でございます。
また、今後は今回のお客様のお言葉を教訓とさせて頂き、これまで以上に社員教育を徹底して参ると共にお客様に寄り添うホテルを目指して参ります。
もし次回ご宿泊される機会がございましたら、お気づきの点やご不明点等、これからもご指導ご鞭撻頂けますと幸いでございます。
今後ともご愛顧を賜りますよう、何卒、宜しくお願い申し上げます。

この度はAPAホテル博多東比恵駅前にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。 またご滞在のご意見を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中に多大なご迷惑をお掛け致しましたこと、心よりお詫び申し上げます。頂きましたご意見は、今後の改善点とさせていただき、サービス向上に努めて参る所存でございます。
甚だ恐縮ではございますが、今後ともAPAホテルをご贔屓くださいますと幸いです。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

フロント　松田