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川越東武ホテル クチコミ・感想・情報

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川越東武ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.51
  • アンケート件数:569件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.20
  • 立地4.73
  • 部屋4.51
  • 設備・アメニティ4.15
  • 風呂4.18
  • 食事4.29

総合4

投稿者さんの 川越東武ホテル のクチコミ

投稿者さん 2020-09-27 15:55:01

雨での経路を含む観光案内のレベルが低く、ホテル内施設の案内が無かった。新しいHOTELだからこそ、お客様への応対レベルの向上を願う。駅からのアクセスはとても良いので、また利用するかもしれない。

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評価
  • 総合4
  • サービス2
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂4
  • 食事-
旅行の目的
ビジネス
同伴者
家族
宿泊年月
2020年09月
川越東武ホテル 2020-09-28 19:40:26

この度は川越東武ホテルにご宿泊いただいまして誠にありがとうございました。
ホテルや施設内の案内不足につきまして、貴重なご意見をありがとうございます。社内で情報共有し貴重なご意見として今後の改善に努めて参ります。
立地に関しましては、お褒めの言葉をいただきありがとうございます。駅から直結という好立地は、当ホテルの自慢のポイントでございます。
またお近くにお越しの際はぜひ川越東武ホテルをご利用くださいませ。お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
川越東武ホテル 宿泊部一同

ご利用の宿泊プラン
ベーシックプラン(素泊り)
ご利用のお部屋
【ダブル】