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川越東武ホテルのクチコミ･お客さまの声
総合4
まだ新しく部屋は綺麗でスタッフさんの対応も良かったです。ひと部屋ごとにカードキーが１枚しかなく、キーがないと宿泊階までのエレベーターが使えなかったり、電気等消えてしまうのが少し不便でした。ですが、ひとりで出かけて部屋に戻る際にエレベーターの解錠をフロントでお願いしたら、カードキーをもう１枚お出ししましょうかときいていただけたので、申し出れば増やしていただくことは出来そうです。
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この度は数あるホテルのなかから当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、貴重なご意見受け賜りましたこと、重ねて御礼申し上げます。当ホテルのお部屋やスタッフの対応へのお褒めのお言葉、大変光栄でございます。カードキーに関しましては、ご不便をおかけしてしまい誠に申し訳ございませんでした。ご投稿いただきましたお声は宿泊部内で共有し、これから皆様にご満足いただけるよう改善に努めてまいります。次回川越にお越しの際もぜひ当ホテルをご利用いただけますと幸いでございます。時節柄、どうかご自愛くださいませ。川越東武ホテル 宿泊部一同
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総合4
投稿者さんの 川越東武ホテル のクチコミ
まだ新しく部屋は綺麗でスタッフさんの対応も良かったです。
ひと部屋ごとにカードキーが１枚しかなく、キーがないと宿泊階までのエレベーターが使えなかったり、電気等消えてしまうのが少し不便でした。
ですが、ひとりで出かけて部屋に戻る際にエレベーターの解錠をフロントでお願いしたら、カードキーをもう１枚お出ししましょうかときいていただけたので、申し出れば増やしていただくことは出来そうです。
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この度は数あるホテルのなかから当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、貴重なご意見受け賜りましたこと、重ねて御礼申し上げます。
当ホテルのお部屋やスタッフの対応へのお褒めのお言葉、大変光栄でございます。
カードキーに関しましては、ご不便をおかけしてしまい誠に申し訳ございませんでした。ご投稿いただきましたお声は宿泊部内で共有し、これから皆様にご満足いただけるよう改善に努めてまいります。
次回川越にお越しの際もぜひ当ホテルをご利用いただけますと幸いでございます。時節柄、どうかご自愛くださいませ。
川越東武ホテル 宿泊部一同